AI Agent untuk marketing & CRM

Ubah data pelanggan dan pesanan menjadi segmen dan copy kampanye, dengan gaya bahasa brand Anda.

10 agent yang bisa Anda aktifkan hari ini

Segment Builder

Membangun segmen pelanggan dari tier, kota dan perilaku pembelian, lengkap dengan jumlahnya.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Customers, Orders
Tools yang digunakan: SQL read-only atas data retail Anda (di-sandbox per workspace)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Berapa banyak member Club Plus yang membeli dalam 60 hari terakhir, per kota?"
• "Kota mana yang punya member Club Gold terbanyak?"
• "Berapa banyak pelanggan yang memesan dua kali atau lebih dalam 90 hari?"

Campaign Copywriter

Menyusun draf email kampanye, push dan copy sosial media yang menampilkan produk sungguhan.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Products
Tools yang digunakan: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Tulis email 'party season' yang menampilkan 3 dress"
• "Tulis 3 push notification untuk sale tas tangan"
• "Sebuah post Instagram untuk koleksi musim panas baru"

Churn Win-back

Menemukan member yang lapsed, mengukur besarnya peluang dan menyusun draf pesan win-back dengan produk sungguhan.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Customers, Orders, Products
Tools yang digunakan: SQL read-only atas data retail Anda (di-sandbox per workspace); pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Berapa banyak member yang belum membeli dalam 60 hari, per tier?"
• "Buat draf email win-back untuk member Club Gold yang lapsed"
• "Kota mana yang punya member lapsed terbanyak?"

Campaign Post-mortem

Meninjau hasil sebuah promosi: penjualan selama vs sebelum promosi, per kategori, dengan pelajaran untuk ke depannya.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Promotions, Orders, Order lines, Products
Tools yang digunakan: SQL read-only atas data retail Anda (di-sandbox per workspace); analitik penjualan per kategori, kanal atau periode

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Bagaimana performa promosi terakhir kami?"
• "Post-mortem kampanye Minggu Kecantikan (Beauty week)"
• "Apakah promosi dress Party season menaikkan penjualan dress?"

Influencer Brief Generator

Menulis brief untuk kreator dengan produk yang akan ditampilkan, pesan kunci serta hal-hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Products
Tools yang digunakan: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); detail produk lengkap

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Tulis brief influencer untuk dress musim panas kami"
• "Brief TikTok yang menampilkan 3 produk kecantikan"
• "Brief Instagram untuk tas tangan baru kami"

Campaign Brief Builder

Mengubah tujuan komersial menjadi brief kampanye dengan audiens, pesan, produk, kanal dan KPI.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Products, Customers, Orders
Tools yang digunakan: analitik penjualan per kategori, kanal atau periode; pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); SQL read-only atas data retail Anda (di-sandbox per workspace)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Brief untuk kampanye meningkatkan penjualan tas tangan"
• "Brief untuk memenangkan kembali Club member yang lapsed"
• "Brief kampanye party season"

Loyalty Programme Designer

Menganalisis belanja dan frekuensi per tier serta mengusulkan perubahan earn, burn dan tier beserta estimasi biayanya.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Customers, Orders, Order lines
Tools yang digunakan: SQL read-only atas data retail Anda (di-sandbox per workspace)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Bagaimana perbandingan tier loyalty kami dari sisi belanja?"
• "Apakah kita perlu menambah tier di atas Club Gold?"
• "Berapa biaya poin 2x untuk Club member?"

Ramadan Campaign Planner

Merencanakan kampanye Ramadan dan Idulfitri dengan timing, produk unggulan, penawaran dan kanal.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Products, Orders, Order lines
Tools yang digunakan: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); analitik penjualan per kategori, kanal atau periode

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Rencanakan kampanye Ramadan kami"
• "Produk unggulan untuk hadiah Lebaran"
• "Kalender Ramadan dan Lebaran selama 4 minggu"

Beauty Sampling Programme

Menargetkan sampel gratis kepada pelanggan yang paling mungkin bertransisi ke pembelian produk kecantikan ukuran penuh.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Customers, Orders, Order lines, Products
Tools yang digunakan: SQL read-only atas data retail Anda (di-sandbox per workspace); pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Siapa yang sebaiknya menerima sampel lipstick?"
• "Rancang program sampling parfum"
• "Berapa banyak pelanggan yang membeli produk kecantikan tapi bukan parfum?"

Paid Search Keyword Manager

Membangun daftar keyword dan negative keyword per kategori dari katalog dan best seller.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (console, API)
Data yang dibutuhkan: Products, Order lines
Tools yang digunakan: SQL read-only atas data retail Anda (di-sandbox per workspace); analitik penjualan per kategori, kanal atau periode

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Ide keyword untuk tas tangan kami"
• "Negative keyword untuk dress wanita"
• "Kategori mana yang layak mendapat budget search lebih besar?"

Segera hadir

• Lookalike audiences: Membangun segmen lookalike dari pelanggan terbaik Anda.
• Lifecycle journey designer: Merancang perjalanan welcome
• Review responder: Menyusun balasan sesuai tone of voice brand untuk ulasan produk dan toko.
• Pet Subscription Churn Analyst: Menemukan alasan pelanggan autoship berhenti berlangganan dan menyarankan penawaran penyelamat atau perubahan pengiriman.
• Media Mix Optimiser: Mengalokasikan budget media antar kanal menggunakan marketing mix modelling dan prinsip diminishing returns.
• SEO Content Planner: Merencanakan konten kategori dan panduan berdasarkan permintaan pencarian dan gap terhadap kompetitor.
• Social Listening Digest: Merangkum penyebutan brand, pergeseran sentimen dan isu yang sedang berkembang di platform sosial setiap hari.
• Influencer Discovery Scout: Menemukan kreator yang audiensnya sesuai dengan target pelanggan, dengan penyaringan followers palsu dan risiko merek.
• Retail Media Planner: Mengemas inventaris media on-site dan in-store menjadi proposal untuk brand supplier.
• Retail Media Performance Reporter: Melaporkan hasil kampanye supplier di retail media dengan atribusi penjualan closed-loop.
• Coalition Loyalty Partner Manager: Mengelola kemitraan earn dan burn dalam program loyalty multi-brand serta merekonsiliasi poin antar brand.
• Recipe Content Generator: Membuat konten resep yang menampilkan produk yang sedang dipromosikan untuk email, sosial media dan layar in-store.
• Client Event Planner: Merencanakan acara eksklusif klien dan daftar tamu berdasarkan belanja, preferensi dan riwayat hubungan.
• Fixture-driven Campaign Planner: Menjadwalkan kampanye mengikuti laga olahraga besar, turnamen dan hasil tim favorit.
• Parent Lifecycle Marketer: Mengirim penawaran berbasis tahapan dari kehamilan hingga usia sekolah berdasarkan data registry dan pembelian.
• Pet Birthday Campaigns: Mengirim hadiah dan penawaran ulang tahun berdasarkan profil hewan peliharaan untuk membangun loyalitas pemilik hewan.
• Upgrade Cycle Targeter: Menargetkan pelanggan yang waktunya upgrade ponsel atau laptop berdasarkan tanggal pembelian dan usia perangkat.
• Seasonal Car Care Campaigns: Memicu kampanye perawatan mobil musim dingin dan musim panas berdasarkan wilayah dan jenis kendaraan.
• Author Event Promoter: Mempromosikan penandatanganan buku dan acara penulis kepada pembaca yang membeli judul terkait di dekat lokasi.
• Health Campaign Compliance: Memeriksa marketing apotek terhadap aturan periklanan untuk obat dan klaim kesehatan.
• Commuter Offer Targeting: Menargetkan penawaran komuter pagi dan sore berdasarkan lokasi toko dan waktu.
• Referral Programme Assistant: Memungkinkan pelanggan membagikan tautan referral, melacak reward yang didapat dan memahami ketentuan program.

Cara mengaktifkannya

1. Muat data yang dibutuhkan masing-masing agent (unggah, API atau, segera, konektor ke platform e-commerce Anda).
2. Buka Agent catalog di console ServiceBuddy: agent yang datanya sudah tersedia akan tampil sebagai siap.
3. Instal, tambahkan instruksi Anda sendiri, dan uji di Playground.