Segment Builder: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Coba demo langsung Segment Builder →

Apa yang dilakukannya

Mengubah data pelanggan dan pesanan menjadi segmen dan teks kampanye, dengan gaya suara brand Anda. Agent Segment Builder adalah spesialis untuk pekerjaan ini: membangun segmen pelanggan dari tier, kota, dan perilaku pembelian, lengkap dengan jumlahnya.

Untuk siapa

Tim Anda. Agent ini berjalan di konsol untuk staf Anda dan melalui REST API. Ini adalah team agent, jadi tidak pernah diekspos ke pembeli.

Pertanyaan yang dijawabnya

Ajukan pertanyaan dalam salah satu bahasa kami, misalnya:

• "Berapa banyak anggota Club Plus yang membeli dalam 60 hari terakhir, per kota?"
• "Kota mana yang memiliki anggota Club Gold terbanyak?"
• "Berapa banyak pelanggan yang memesan dua kali atau lebih dalam 90 hari?"

demo langsung menampilkan contoh-contoh ini sebagai prompt sampel dalam bahasa Anda, dengan data toko fiktif.

Cara kerjanya

1. Memahami pertanyaan dalam bahasa aslinya, bahkan saat katalog Anda dalam bahasa lain.
2. Mencari data menggunakan tools, bukan dari ingatan:

• SQL read-only atas data retail Anda (sandboxed per workspace)

3. Menjawab dari data Anda, dengan suara brand dan mata uang Anda, serta menunjukkan tools apa yang digunakan.
4. Aturan tetap ada di kode. Harga, kelayakan, dan izin berasal dari data dan pengaturan Anda; agent menjelaskannya dan tidak bisa mengarangnya sendiri. Mengapa ini penting.

Data yang dibutuhkan

Customers, Orders. Begitu tabel-tabel ini dimuat, agent siap diaktifkan. File bisa memakai nama kolom Anda sendiri: pemetaannya dilakukan otomatis. Lihat Hubungkan data Anda.

Bekerja baik dengan

• Campaign Copywriter: Menyusun draf email kampanye, push, dan teks sosial yang menampilkan produk nyata.
• Churn Win-back: Menemukan anggota yang lapsed, mengukur peluangnya, dan menyusun draf pesan win-back dengan produk nyata.
• Campaign Post-mortem: Meninjau hasil promosi: penjualan selama vs sebelum kampanye, per kategori, dengan pelajaran untuk berikutnya.
• Influencer Brief Generator: Menulis brief kreator dengan produk yang akan ditampilkan, pesan kunci, serta hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan.
• Campaign Brief Builder: Mengubah tujuan komersial menjadi brief kampanye dengan audiens, pesan, produk, saluran, dan KPI.

Tim Anda bisa menggunakannya berdampingan di konsol, atau memanggil masing-masing melalui API.

Aktifkan

1. Muat data yang dibutuhkannya.
2. Instal Segment Builder dari katalog Agent dan tambahkan instruksi Anda sendiri (panduan).
3. Uji di Playground, dalam setiap bahasa yang Anda layani.
4. Undang tim Anda atau panggil dari sistem Anda sendiri.

Baru mengenal ServiceBuddy? Mulailah dengan cara kerja onboarding.