SOP Writer: apa yang agen AI ini lakukan dan cara menggunakannya

Cuba demo langsung SOP Writer →

Apa yang ia lakukan

Agen SOP Writer ialah pakar untuk tugas ini: menukar penerangan proses atau dasar menjadi prosedur operasi standard yang jelas langkah demi langkah untuk kedai.

Untuk siapa ia

Pasukan anda. Ia berjalan dalam konsol untuk staf anda dan melalui REST API. Ia adalah agen pasukan, jadi ia tidak pernah didedahkan kepada pembeli.

Soalan yang dijawabnya

Tanyakan dalam mana-mana bahasa yang kami sediakan, contohnya:

• "Tulis SOP untuk memproses pemulangan di kedai"
• "Tukar dasar penghantaran kami menjadi senarai semak untuk staf"
• "SOP untuk mengendalikan aduan barangan rosak"

Demo langsung menunjukkan contoh ini sebagai arahan contoh dalam bahasa anda, dengan data kedai rekaan.

Cara ia berfungsi

1. Ia memahami soalan dalam bahasa yang digunakan, walaupun katalog anda dalam bahasa lain.
2. Ia mencari maklumat menggunakan alat, bukan daripada ingatan:

• Carian ke atas dasar dan FAQ anda, dengan petikan rujukan

3. Ia menjawab berdasarkan data anda, dengan nada jenama dan mata wang anda, dan menunjukkan alat yang digunakan.
4. Peraturan kekal dalam kod. Harga, kelayakan dan kebenaran datang daripada data dan tetapan anda; agen menerangkannya dan tidak boleh mereka-rekanya. Kenapa ini penting.

Data yang diperlukan

Dokumen pengetahuan. Sebaik sahaja jadual ini dimuatkan, agen sudah sedia untuk diaktifkan. Fail boleh menggunakan nama lajur anda sendiri: ia dipetakan secara automatik. Lihat Sambungkan data anda.

Berpadu dengan baik dengan

• New Range Briefing Pack: Mencipta pakej taklimat staf untuk sesuatu julat dengan produk utama, kelebihan jualan dan FAQ.
• Micro-learning Builder: Menukar dasar dan prosedur menjadi pelajaran lima minit dengan kuiz ringkas untuk staf kedai.
• Role-play Sales Trainer: Membolehkan staf berlatih perbualan jualan dan perkhidmatan dengan pelanggan simulasi serta memberikan maklum balas.
• Multilingual Staff Communicator: Menukar kemas kini dan dasar ibu pejabat menjadi notis ringkas dalam bahasa yang digunakan pasukan kedai.
• Beauty Advisor Training: Melatih staf kaunter tentang produk kecantikan, rutin dan cara mengesyorkannya.

Pasukan anda boleh menggunakannya bersebelahan dalam konsol, atau memanggil setiap satu melalui API.

Aktifkannya

1. Muatkan data yang diperlukan.
2. Pasang SOP Writer daripada katalog Agent dan tambahkan arahan anda sendiri (panduan).
3. Uji ia di Playground, dalam setiap bahasa yang anda sediakan.
4. Jemput pasukan anda atau panggilnya dari sistem anda sendiri.

Baharu dengan ServiceBuddy? Mulakan dengan cara onboarding berfungsi.