Tác tử AI

AI agents dành cho tồn kho & chuỗi cung ứng

5 AI Agent Buddies đang hoạt động (Stock-out Sentinel, Availability Checker, Store Rebalancing Planner…) và 19 agent khác đang chờ ra mắt: mỗi agent làm gì, cần dữ liệu gì và trả lời được những câu hỏi nào.

7 Tháng 10 2026 · 5 phút đọc

Hết hàng khiến bạn mất doanh số; tồn quá nhiều khiến bạn mất biên lợi nhuận. Các AI Agent Buddies này theo dõi số ngày hàng còn bao phủ và mức khả dụng.

5 agent bạn có thể bật ngay hôm nay

Stock-out Sentinel

Cảnh báo các SKU có nguy cơ hết hàng dựa trên tồn kho hiện có so với tốc độ bán gần đây.

Dùng thử bản demo trực tiếp →

Dành cho ai: Đội ngũ của bạn (console, API)
Dữ liệu cần có: Sản phẩm, Tồn kho, Đơn hàng, Chi tiết đơn hàng
Công cụ sử dụng: rủi ro hết hàng và số ngày hàng còn bao phủ; thông tin chi tiết đầy đủ về sản phẩm

Bạn có thể hỏi, ví dụ:

  • "Những SKU nào sẽ hết hàng trong 14 ngày tới?"
  • "Những sản phẩm bán chạy nào đang hết hàng?"
  • "Số ngày hàng còn bao phủ của 10 sản phẩm bán chạy nhất"

Availability Checker

Kiểm tra tồn kho của một sản phẩm trên tất cả các cửa hàng và kho hàng.

Dùng thử bản demo trực tiếp →

Dành cho ai: Đội ngũ của bạn (console, API)
Dữ liệu cần có: Tồn kho, Sản phẩm
Công cụ sử dụng: tìm kiếm sản phẩm theo ngữ nghĩa với bộ lọc (giá, màu sắc, danh mục); truy vấn SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo workspace)

Bạn có thể hỏi, ví dụ:

  • "Chiếc ví cầm tay màu đen còn hàng ở đâu không?"
  • "SKU 21979 còn hàng ở đâu?"
  • "Chúng ta còn bao nhiêu đơn vị của SKU 18164?"

Store Rebalancing Planner

Đề xuất điều chuyển hàng giữa các điểm bán, từ nơi hàng đang nằm đến nơi hàng bán chạy.

Dùng thử bản demo trực tiếp →

Dành cho ai: Đội ngũ của bạn (console, API)
Dữ liệu cần có: Tồn kho, Đơn hàng, Chi tiết đơn hàng, Sản phẩm
Công cụ sử dụng: truy vấn SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo workspace); rủi ro hết hàng và số ngày hàng còn bao phủ

Bạn có thể hỏi, ví dụ:

  • "Tuần này chúng ta nên điều chuyển hàng giữa những điểm nào?"
  • "Những điểm nào đang tồn quá nhiều túi xách?"
  • "Top 5 lượt điều chuyển để xử lý tình trạng hết hàng"

PO Status Tracker

Hiển thị những đơn hàng đang chờ, nơi hàng vẫn thiếu dù đã có đơn đặt, và những gì cần đôn đốc.

Dùng thử bản demo trực tiếp →

Dành cho ai: Đội ngũ của bạn (console, API)
Dữ liệu cần có: Tồn kho, Sản phẩm
Công cụ sử dụng: truy vấn SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo workspace); rủi ro hết hàng và số ngày hàng còn bao phủ

Bạn có thể hỏi, ví dụ:

  • "Những SKU hết hàng nào đang có hàng trong đơn đặt?"
  • "Tổng hàng đang đặt theo từng danh mục là bao nhiêu?"
  • "Những SKU nào chúng ta nên đặt hàng lại ngay?"

Allocation Advisor

Đề xuất cách chia hàng mới về hoặc hàng sẵn có cho từng điểm bán dựa trên doanh số và mức bao phủ hiện tại.

Dùng thử bản demo trực tiếp →

Dành cho ai: Đội ngũ của bạn (console, API)
Dữ liệu cần có: Tồn kho, Đơn hàng, Chi tiết đơn hàng, Sản phẩm
Công cụ sử dụng: truy vấn SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo workspace)

Bạn có thể hỏi, ví dụ:

  • "Chúng ta nên phân bổ hàng của những SKU bán chạy nhất giữa các điểm bán như thế nào?"
  • "Chia 5 sản phẩm bán chạy nhất cho các điểm bán của chúng ta"
  • "Điểm bán nào cần hàng gấp nhất?"

Sắp ra mắt

  • Supplier delay early warning: Cảnh báo các đơn mua có khả năng về trễ.
  • Demand forecaster: Dự báo theo tuần cho từng SKU-cửa hàng, có tính mùa vụ và chương trình khuyến mãi.
  • Returns-to-stock router: Quyết định hàng trả về nên đi đâu để bán nhanh nhất.
  • Publisher Returns Manager: Quản lý việc trả lại đầu sách tồn cho nhà xuất bản trong thời hạn thỏa thuận để thu hồi đủ công nợ.
  • Supplier Onboarding Assistant: Thu thập dữ liệu nhà cung cấp, chứng từ và cấu hình EDI để nhà cung cấp mới giao hàng đúng quy cách.
  • Warehouse Slotting Optimiser: Sắp xếp lại vị trí SKU trong kho để rút ngắn thời gian đi lấy hàng dựa trên tốc độ bán.
  • Import Documentation Checker: Kiểm tra hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và chứng từ trước khi lô hàng đến khâu hải quan.
  • Customs Classification Assistant: Đề xuất mã thuế cho sản phẩm và giải thích thuế also các hiệp định thương mại ưu đãi.
  • Supply Disruption Monitor: Theo dõi cảng, thời tiết, đình công và tin tức nhà cung cấp, đồng thời đánh dấu tác động đến các đơn hàng đang mở.
  • Return to Vendor Manager: Quản lý việc trả hàng về nhà cung cấp đối với hàng lỗi và hàng tồn, theo dõi phê duyệt và công nợ tín dụng.
  • Free Zone Re-export Planner: Lập kế hoạch cho hàng lưu trong khu phi thuế quan và tái xuất sang các nước lân cận, kèm kiểm tra thuế và chứng từ.
  • Cold Chain Monitor: Theo dõi dữ liệu nhiệt độ trên các kho và xe tải, cảnh báo vi phạm trước khi hàng bị hư hỏng.
  • Serialised Stock Tracker: Theo dõi thiết bị giá trị cao theo số serial xuyên suốt chuỗi cung ứng để giảm thất thoát và gian lận.
  • Drop Delivery Coordinator: Điều phối giao hàng cho các đợt ra mắt bộ sưu tập mới để mọi cửa hàng mở bán cùng ngày.
  • Batch and Recall Tracker: Truy vết lô thuốc đến từng cửa hàng và bệnh nhân để thu hồi được thực hiện nhanh và đầy đủ.
  • Bulky Goods Inventory Planner: Lập kế hoạch kho và hàng tồn cho đồ nội thất, thiết bị cồng kềnh có thời gian đặt hàng dài.
  • Hazardous Goods Handler: Hướng dẫn quy tắc lưu trữ và vận chuyển cho pin, dầu nhớt và các hàng hóa ô tô nguy hiểm khác.
  • High-value Transit Monitor: Theo dõi các lô hàng xa xỉ được bảo mật với hồ sơ chuỗi giám sát và trạng thái bảo hiểm.
  • Shelf-life Batch Monitor: Theo dõi mã lô và hạn sử dụng của mỹ phẩm để hàng cũ được bán trước.

Cách kích hoạt

  1. Nạp dữ liệu mà mỗi agent cần (tải lên, qua API hoặc, sắp tới, connector kết nối trực tiếp với nền tảng e-commerce của bạn).
  2. Mở Agent catalog trong console ServiceBuddy: các agent đã có đủ dữ liệu sẽ hiển thị ở trạng thái sẵn sàng.
  3. Cài đặt, thêm hướng dẫn riêng của bạn, và thử nghiệm trong Playground.

#supply chain#ai agents

Dùng thử trên danh mục của bạn. Khám phá các tác tử

Sắp ra mắt: Tồn kho & chuỗi cung ứng

📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Supplier delay early warning

Flags purchase orders likely to arrive late.

Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Demand forecaster

Weekly SKU-store forecasts with seasonality and promotions.

Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Returns-to-stock router

Decides where returned items should go to sell fastest.

Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Publisher Returns Manager

Manages returns of unsold titles to publishers within agreed windows to recover full credit.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Supplier Onboarding Assistant

Collects supplier data, certificates and EDI setup so new vendors can ship correctly.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Warehouse Slotting Optimiser

Repositions SKUs in the warehouse to cut pick travel time based on velocity.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Import Documentation Checker

Checks commercial invoices, packing lists and certificates before shipments reach customs.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Customs Classification Assistant

Suggests tariff codes for products and explains duties and preferential trade agreements.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Supply Disruption Monitor

Monitors ports, weather, strikes and supplier news and maps the impact on open orders.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Return to Vendor Manager

Manages returns to vendor for faulty and unsold stock, tracking authorisations and credits.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Free Zone Re-export Planner

Plans stock held in free zones and re-exported to neighbouring countries with duty and document checks.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Cold Chain Monitor

Monitors temperature data across warehouses and trucks and flags breaches before stock is compromised.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Serialised Stock Tracker

Tracks high-value devices by serial number through the supply chain to cut loss and fraud.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Drop Delivery Coordinator

Coordinates delivery of new collection drops so all stores launch on the same date.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Batch and Recall Tracker

Traces medicine batches to stores and patients so recalls are executed quickly and completely.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Bulky Goods Inventory Planner

Plans warehouse space and stock for large furniture and appliances with long lead times.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Hazardous Goods Handler

Guides storage and shipping rules for batteries, oils and other hazardous automotive goods.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

High-value Transit Monitor

Tracks secure shipments of luxury goods with chain-of-custody records and insurance status.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
📦 Sắp ra mắt

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Shelf-life Batch Monitor

Tracks cosmetic batch codes and expiry periods so older stock sells first.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình

Bài viết về các Buddy này

🔄Tác tử AI
Tác tử AI · 3 phút đọc

Store Rebalancing Planner: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Gợi ý chuyển hàng giữa các cửa hàng, từ nơi hàng đang nằm đến nơi hàng bán chạy. Ai nên dùng, câu hỏi nào nó trả lời, dữ liệu nào nó cần và cách kích hoạt.

📑Tác tử AI
Tác tử AI · 3 phút đọc

PO Status Tracker: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Hiển thị những gì đang đặt hàng, nơi tồn kho thiếu dù đã có đơn hàng mở, và những gì cần đôn đốc. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách bật agen…

🎯Tác tử AI
Tác tử AI · 3 phút đọc

Allocation Advisor: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Đề xuất cách phân bổ hàng nhập về hoặc hàng hiện có giữa các điểm bán dựa trên doanh số và mức độ phủ hàng hiện tại. Ai nên dùng, nó trả lời những câu hỏi nào, cần dữ li…

🚨Tác tử AI
Tác tử AI · 3 phút đọc

Stock-out Sentinel: AI Agent này làm gì và cách sử dụng

Cảnh báo các SKU có nguy cơ hết hàng dựa trên tồn kho hiện có so với tốc độ bán hàng gần đây. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách bật nó.

🔎Tác tử AI
Tác tử AI · 3 phút đọc

Availability Checker: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Kiểm tra tồn kho của một sản phẩm trên toàn bộ cửa hàng và kho hàng. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách bật nó.

Bài viết liên quan

🛡️Tác tử AI
Tác tử AI · 1 phút đọc

AI agents for loss prevention

1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.

💬Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it

Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…

💬Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it

Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…

💬Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it

Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…

💬Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it

Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…

💬Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it

Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.

💬Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it

Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …

💬Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it

Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…

🛍️Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it

Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…

🛍️Tác tử AI
Tác tử AI · 3 phút đọc

Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it

Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …

🏬Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it

Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…

🔁Tác tử AI
Tác tử AI · 2 phút đọc

Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it

Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…