AI cho Cửa hàng bách hóa & sàn thương mại

Chăm sóc & dịch vụ khách hàng

Giải thích những gì được bảo hành với hàng lỗi, kiểm tra ngày đặt hàng và hướng dẫn khách cần làm gì.

Mua sắm & khám phá

Giải đáp thắc mắc về chất liệu, nhãn bảo quản và cách giặt để quần áo bền lâu hơn, đồng thời gợi ý món dễ chăm sóc.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Lập kế hoạch dòng hàng theo mùa với số mẫu, thang giá và đợt ra hàng cho từng nhóm hàng, dựa trên dữ liệu bán hàng và dòng hàng.

Chuỗi cung ứng & xử lý đơn hàng

Lập kế hoạch tồn kho cho một mùa hoặc sự kiện theo nhóm hàng và địa điểm, dựa trên doanh số gần đây, số ngày đủ bán và tồn kho hiện có.

Mua sắm & khám phá

Phối một bộ trang phục hoàn chỉnh quanh bất kỳ sản phẩm hay dịp nào, chỉ dùng sản phẩm có thật trong danh mục.

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Chuẩn bị hồ sơ tóm tắt khách hàng (hạng, đơn đã mua) và gợi ý sản phẩm để giới thiệu cho khách quen.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Đánh giá thương hiệu mới có phù hợp với dòng hàng không: định vị giá, khoảng trống nhóm hàng và mức trùng lặp với thương hiệu hiện có.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Biến một xu hướng thành kế hoạch mua hàng: nhóm hàng nào, bao nhiêu mẫu, độ sâu và mức giá ra sao, đối chiếu với doanh số.

Marketing & thấu hiểu khách hàng

Nhắm mẫu thử miễn phí đến những khách có khả năng cao nhất sẽ mua sản phẩm làm đẹp cỡ đầy đủ.

Mua sắm & khám phá

Hướng dẫn đo size nhẫn, vòng tay và lắc tay tại nhà, rồi gợi ý món đúng size và phong cách.

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Tìm các mẫu bán chạy đang thiếu size chủ lực để đội ngũ điều chuyển hoặc đặt thêm hàng.

Chuỗi cung ứng & xử lý đơn hàng

Lên kế hoạch nhu cầu quà tặng và mỹ phẩm mùa lễ từ xu hướng doanh số hằng tháng và tồn kho hiện tại.

Marketing & thấu hiểu khách hàng

Lên kế hoạch sự kiện khách hàng độc quyền với danh sách khách mời là khách hàng hàng đầu theo thành phố, mức chi tiêu và nhóm hàng yêu thích.

Mua sắm & khám phá

Xây dựng chu trình sáng và tối đơn giản theo loại da và phong cách, dùng sản phẩm trong danh mục.

Mua sắm & khám phá

Lên kế hoạch trang phục cho chuyến đi hoặc chuỗi sự kiện, mỗi ngày hoặc mỗi dịp một bộ, trong ngân sách.

Mua sắm & khám phá

Gợi ý nước hoa theo nhóm hương, dịp sử dụng và mùi yêu thích, kèm các lựa chọn thay thế hợp lý ở nhiều mức giá.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Tạo lookbook theo chủ đề với các set đồ hoàn chỉnh từ bộ sưu tập hiện tại, kèm giá và nội dung mô tả.

Mua sắm & khám phá

Xây dựng tủ đồ con nhộng dễ phối từ danh mục sản phẩm, theo ngân sách, phong cách và khí hậu của bạn.

Mua sắm & khám phá

Phối trang phục kín đáo theo dịp, độ dày vải và mức độ che phủ mong muốn từ bộ sưu tập hiện có.

Mua sắm & khám phá

Giúp khách chọn size dựa trên chính sách size và thông tin sản phẩm.

Marketing & thấu hiểu khách hàng

Viết brief cho nhà sáng tạo nội dung gồm sản phẩm cần giới thiệu, thông điệp chính và những điều nên và không nên làm.

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Đào tạo nhân viên quầy về sản phẩm làm đẹp, quy trình chăm sóc và cách tư vấn.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Đánh giá nên phát triển, duy trì hay dừng các thương hiệu làm đẹp, dựa trên doanh số, tăng trưởng, hiệu quả dòng hàng và hàng trả.

Mua sắm & khám phá

Lập danh sách hành lý và đồ dùng cho chuyến đi theo điểm đến, mùa và thời gian, kèm sản phẩm cần mua.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Tìm phụ kiện bán kèm với từng ngành hàng chủ lực và lên kế hoạch trưng bày bên cạnh.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

So sánh doanh số theo tông (màu) với các tông đang có trong kho để lên kế hoạch ngành hàng làm đẹp.

Marketing & thấu hiểu khách hàng

Xác định các nhóm phong cách của khách hàng từ lịch sử mua theo màu sắc, nhóm hàng và giá để định hướng cơ cấu hàng.

Chuỗi cung ứng & xử lý đơn hàng

Cho mỗi thương hiệu thấy tồn kho, doanh số và số ngày đủ hàng để đối tác bổ sung kịp thời.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Theo dõi tỷ lệ bán hết theo mẫu để đợt giảm giá đầu tiên diễn ra đúng lúc.

Mua sắm & khám phá

Gợi ý trang điểm, nước hoa và sản phẩm chăm sóc cá nhân theo phong cách, dịp hoặc sở thích.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

So sánh size đã bán với size đã nhập để gợi ý tỷ lệ size tốt hơn cho lần nhập hàng tới.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Xây dựng đường cong size cho từng thành phố để lượng mua khớp với nhu cầu size tại địa phương.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Đề xuất độ sâu mua cho từng lựa chọn dựa trên doanh số của các mẫu tương tự trước đây.

Mua sắm & khám phá

Tìm sản phẩm theo nhu cầu, ngân sách, màu sắc và dịp; so sánh các lựa chọn và gợi ý phù hợp nhất.

Chăm sóc & dịch vụ khách hàng

Trả lời câu hỏi về chính sách từ tài liệu của chính nhà bán lẻ, kiểm tra đơn hàng và điều kiện đổi trả.

Chăm sóc & dịch vụ khách hàng

“Đơn của tôi đâu rồi?”: trạng thái, ngày và bước tiếp theo.

Chăm sóc & dịch vụ khách hàng

Cửa hàng gần nhất, đang mở hay đóng theo giờ địa phương, giờ mở cửa và dịch vụ.

Kinh doanh hàng hóa & định giá

Trả lời câu hỏi về danh mục hàng và hiệu quả bằng số liệu, sau đó đề xuất hành động.

Chuỗi cung ứng & xử lý đơn hàng

Cảnh báo SKU có nguy cơ hết hàng dựa trên tồn kho hiện có so với tốc độ bán gần đây.

Marketing & thấu hiểu khách hàng

Tạo phân khúc khách hàng theo hạng, thành phố và hành vi mua, kèm số lượng.