أدلة

تثبيت وإعداد الوكلاء لعملك

تصفح كتالوج الوكلاء، ثبّت الوكلاء الذين تدعمهم بياناتك، واضبطهم بتعليماتك الخاصة.

2 نوفمبر 2026 · قراءة 1 دقيقة

الوكلاء هم متخصصون ذكاء اصطناعي جاهزون للاستخدام: مساعد تسوق شخصي، رعاية العملاء، تنبيهات نفاد المخزون، ملخص التداول وغيرها. يعرض كل وكيل البيانات التي يحتاجها، ويكون جاهزًا للتثبيت بمجرد تحميل تلك البيانات.

1. تصفح الكتالوج

في لوحة التحكم، افتح كتالوج الوكلاء. فلتر حسب المجال (العملاء، عمليات المتجر، التسويق، سلسلة التوريد، المالية...)، أو استخدم علامات متاح وجاهز على بياناتي وقريبًا، أو ابحث بالكلمات المفتاحية.

الشارة المعنى
● live مثبّت وبياناته محمّلة
جاهز للتثبيت البيانات موجودة؛ انقر تثبيت
يحتاج بيانات حمّل الجداول المدرجة أولاً
قريبًا ضمن خطة التطوير

2. التثبيت

انقر تثبيت على البطاقة. وانقر تم التثبيت ✓ لإلغاء التثبيت في أي وقت.

3. افتح وكيلًا

تعرض صفحة الوكيل ما يقوم به، والبيانات والأدوات التي يستخدمها، ودردشة مدمجة لاختباره، واستدعاء الـ API لاستخدامه من أنظمتك، وأحدث عمليات تشغيله.

4. أضف تعليمات مساحة العمل

قواعد قصيرة وواضحة بصياغتك الخاصة، تُضاف إلى تعليمات الوكيل الخاصة. مثلاً: "اذكر دائمًا خدمة التعديلات المجانية لأعضاء الفئة الذهبية."

أفضل الممارساتات

  • ضع قواعد العمل مثل فترات الإرجاع والفئات غير القابلة للإرجاع في الإعدادات، وليس في التعليمات. فهي مفروضة عبر الكود، مما يمنع الوكلاء من الخطأ فيها.
  • اضبط نبرة علامتك التجارية في الإعدادات مرة واحدة؛ وسيستخدمها كل وكيل.
  • اختبر كل تغيير في ساحة التجربة قبل الإطلاق.

تريد معرفة وظيفة كل وكيل؟ لكل وكيل مباشر مقال خاص به في وكلاء الذكاء الاصطناعي.

#onboarding#agents#configuration

جرّبه على كتالوجك. استكشف الوكلاء

AI Agent Buddies الأكثر شعبية

🛍️ ● عرض مباشر

العملاء · الاكتشاف والتسوّق

المتسوّق الشخصي

يجد المنتجات حسب الغرض والميزانية واللون والمناسبة، ويقارن الخيارات ويوصي بالأنسب.

للعملاء
جرّبه مباشرة →
💬 ● عرض مباشر

العملاء · الخدمة

خدمة العملاء

يجيب عن أسئلة السياسات من مستندات المتجر نفسه، ويتحقق من الطلبات وأهلية الإرجاع.

للعملاء
جرّبه مباشرة →
🚚 ● عرض مباشر

العملاء · الخدمة

تتبّع الطلب

«أين طلبي؟»: الحالة والتواريخ والخطوة التالية.

للعملاء
جرّبه مباشرة →
📍 ● عرض مباشر

العملاء · الخدمة

مواقع الفروع

أقرب الفروع، مفتوحة أم مغلقة بالتوقيت المحلي، مع المواعيد والخدمات.

للعملاء
جرّبه مباشرة →
👗 ● عرض مباشر

العملاء · الاكتشاف والتسوّق

منسّق الإطلالات

ينسّق إطلالة كاملة حول أي منتج أو مناسبة باستخدام منتجات حقيقية من الكتالوج فقط.

للعملاء
جرّبه مباشرة →
📊 ● عرض مباشر

التسويق التجاري والتشكيلة

مساعد التسويق التجاري

يجيب عن أسئلة التشكيلة والأداء بالأرقام ثم يوصي بالإجراءات.

لفريقك
جرّبه مباشرة →
🚨 ● عرض مباشر

المخزون وسلسلة الإمداد

منبّه نفاد المخزون

ينبّه إلى المنتجات المعرّضة لنفاد المخزون مقارنةً بسرعة البيع الأخيرة.

لفريقك
جرّبه مباشرة →
🤝 ● عرض مباشر

عمليات الفروع

مساعد العلاقة مع العملاء

يُعدّ ملخصاً عن العميل (المستوى والمشتريات السابقة) ويقترح منتجات لعرضها على عميل عائد.

لفريقك
جرّبه مباشرة →
👥 ● عرض مباشر

التسويق وإدارة العملاء

منشئ الشرائح

يبني شرائح العملاء حسب المستوى والمدينة وسلوك الشراء، مع الأعداد.

لفريقك
جرّبه مباشرة →

مقالات ذات صلة

🧭أدلة
أدلة · قراءة 2 دقيقة

كيف يعمل بدء الاستخدام: من أول اتصال إلى وكلاء AI يعملون مباشرة

ست خطوات من أول محادثة إلى وكلاء يخدمون عملاءك: مساحة العمل، البيانات، الوكلاء، الاختبار، الإطلاق والفريق. معظم تجار التجزئة يبدأون العمل خلال أيام.

🧭أدلة
أدلة · قراءة 2 دقيقة

اربط بياناتك: الملفات وواجهة API والربط التلقائي

ما الجداول التي يجب تحميلها، وما يفتح لك كل منها، وكيف تعمل مطابقة الأعمدة وتقارير الجودة، وكيف تُبقي بياناتك محدثة.

🧭أدلة
أدلة · قراءة 1 دقيقة

اختبر وكلاءك في ساحة التجربة قبل الإطلاق

محادثة خاصة مع جميع وكلائك تُظهر أي وكال أجاب وأي أدوات استخدمها، بالإضافة إلى قائمة تحقق قبل الإطلاق.

🧭أدلة
أدلة · قراءة 1 دقيقة

التكامل مع REST API: الوكلاء والبيانات في أنظمتك الخاصة

أنشئ مفتاح API، واستدعِ أي وكيل (مع البث المباشر)، وادفع البيانات تلقائياً، واستعرض القائمة الكاملة لنقاط النهاية (Endpoints).

🧭أدلة
أدلة · قراءة 1 دقيقة

دعوة فريقك: الأدوار والصلاحيات

امنح كل زميلٍ من زملائك حساب دخول خاصاً به بالدور المناسب: مالك، أو مسؤول، أو محلل، أو مشاهد.

🧭أدلة
أدلة · قراءة 1 دقيقة

اللغات والإعدادات الدولية

شرح لغات لوحة التحكم ولغة المتسوق ولغة الكتالوج، مع الإعدادات الموصى بها لأوروبا والخليج والهند وجنوب شرق آسيا.

🧭أدلة
أدلة · قراءة 1 دقيقة

أطلق مساعد التسوق الذكي على موقعك أو عبر رابط

اختر اللغات والعلامة التجارية، ثم الصق سطراً واحداً من الشيفرة أو شارك رابطاً مستضافاً. ما يراه المتسوقون، وكيفية إيقافه مؤقتاً.