اختبر وكلاءك في ساحة التجربة قبل الإطلاق
محادثة خاصة مع جميع وكلائك تُظهر أي وكال أجاب وأي أدوات استخدمها، بالإضافة إلى قائمة تحقق قبل الإطلاق.
ساحة التجربة هي محادثة خاصة مع جميع وكلائك المثبتين. يقرأ الموجِّه كل رسالة ويختار الوكيل المناسب تلقائيًا، تمامًا كما يفعل مساعد المتسوقين لديك.
كيفية الاستخدام
- في لوحة التحكم، افتح Playground.
- انقر على سؤال مقترح أو اكتب سؤالك الخاص، بأي لغة.
- شاهد الإجابة وهي تظهر أمامك. وفوقها سترى أي وكال أجاب وأي أدوات استخدمها.
- تظهر المنتجات في شكل بطاقات مع صور وأسعار بعملتك.
قائمة التحقق قبل الإطلاق
| جرّب | المتوقع |
|---|---|
| "فستان لحفل زفاف صيفي بأقل من 80" | بطاقات منتجات ضمن الميزانية |
| "هل يمكنني إرجاع الطلب …؟" | حكم لكل منصت وفقًا لقواعد الإرجاع الخاصة بك |
| "أي المتاجر مفتوح الآن؟" | حالة مفتوح/مغلق مباشرة وفق المنطقة الزمنية لكل متجر |
| "ما سياسة الاسترداد لديكم؟" | إجابة من مستندات سياساتك الخاصة مع الإشارة إلى القسم ذي الصلة |
| الأسئلة نفسها بلغاتك الأخرى | إجابات بتلك اللغة، وبنفس المعلومات |
إذا بدت إجابة ما خاطئة
- لم يتم العثور على منتجات: تأكد من تحميل جدول المنتجات وأنه يحتوي على الفئات والألوان.
- سياسة خاطئة: ارفع أحدث نسخة من مستند السياسة (Data ← Knowledge docs).
- حكم إرجاع خاطئ: تحقق من نوافذ الإرجاع والفئات غير القابلة للإرجاع في Settings.
- نبرة غير مناسبة: عدّل Brand voice في الإعدادات، أو أضف تعليمات على مستوى مساحة العمل للوكيل.
AI Agent Buddies الأكثر شعبية
العملاء · الاكتشاف والتسوّق
المتسوّق الشخصييجد المنتجات حسب الغرض والميزانية واللون والمناسبة، ويقارن الخيارات ويوصي بالأنسب.
العملاء · الخدمة
خدمة العملاءيجيب عن أسئلة السياسات من مستندات المتجر نفسه، ويتحقق من الطلبات وأهلية الإرجاع.
العملاء · الخدمة
تتبّع الطلب«أين طلبي؟»: الحالة والتواريخ والخطوة التالية.
العملاء · الخدمة
مواقع الفروعأقرب الفروع، مفتوحة أم مغلقة بالتوقيت المحلي، مع المواعيد والخدمات.
العملاء · الاكتشاف والتسوّق
منسّق الإطلالاتينسّق إطلالة كاملة حول أي منتج أو مناسبة باستخدام منتجات حقيقية من الكتالوج فقط.
التسويق التجاري والتشكيلة
مساعد التسويق التجارييجيب عن أسئلة التشكيلة والأداء بالأرقام ثم يوصي بالإجراءات.
المخزون وسلسلة الإمداد
منبّه نفاد المخزونينبّه إلى المنتجات المعرّضة لنفاد المخزون مقارنةً بسرعة البيع الأخيرة.
عمليات الفروع
مساعد العلاقة مع العملاءيُعدّ ملخصاً عن العميل (المستوى والمشتريات السابقة) ويقترح منتجات لعرضها على عميل عائد.
التسويق وإدارة العملاء
منشئ الشرائحيبني شرائح العملاء حسب المستوى والمدينة وسلوك الشراء، مع الأعداد.
مقالات ذات صلة
كيف يعمل بدء الاستخدام: من أول اتصال إلى وكلاء AI يعملون مباشرة
ست خطوات من أول محادثة إلى وكلاء يخدمون عملاءك: مساحة العمل، البيانات، الوكلاء، الاختبار، الإطلاق والفريق. معظم تجار التجزئة يبدأون العمل خلال أيام.
اربط بياناتك: الملفات وواجهة API والربط التلقائي
ما الجداول التي يجب تحميلها، وما يفتح لك كل منها، وكيف تعمل مطابقة الأعمدة وتقارير الجودة، وكيف تُبقي بياناتك محدثة.
تثبيت وإعداد الوكلاء لعملك
تصفح كتالوج الوكلاء، ثبّت الوكلاء الذين تدعمهم بياناتك، واضبطهم بتعليماتك الخاصة.
التكامل مع REST API: الوكلاء والبيانات في أنظمتك الخاصة
أنشئ مفتاح API، واستدعِ أي وكيل (مع البث المباشر)، وادفع البيانات تلقائياً، واستعرض القائمة الكاملة لنقاط النهاية (Endpoints).
دعوة فريقك: الأدوار والصلاحيات
امنح كل زميلٍ من زملائك حساب دخول خاصاً به بالدور المناسب: مالك، أو مسؤول، أو محلل، أو مشاهد.
اللغات والإعدادات الدولية
شرح لغات لوحة التحكم ولغة المتسوق ولغة الكتالوج، مع الإعدادات الموصى بها لأوروبا والخليج والهند وجنوب شرق آسيا.
أطلق مساعد التسوق الذكي على موقعك أو عبر رابط
اختر اللغات والعلامة التجارية، ثم الصق سطراً واحداً من الشيفرة أو شارك رابطاً مستضافاً. ما يراه المتسوقون، وكيفية إيقافه مؤقتاً.