أطلق مساعد التسوق الذكي على موقعك أو عبر رابط
اختر اللغات والعلامة التجارية، ثم الصق سطراً واحداً من الشيفرة أو شارك رابطاً مستضافاً. ما يراه المتسوقون، وكيفية إيقافه مؤقتاً.
مساعد التسوق هو واجهة AI Agent Buddy التي تتعامل مع عملائك: يحمل اسم علامتك التجارية وألوانها، متاح باللغات التي تخدمها، ومتصل فقط بعملاء الوكلاء (التسوق، التنسيق، الخدمة، المتاجر). لا يتم الكشف عن وكلاء الفريق أبداً.
1. حمّل كتالوج منتجاتك وسياساتك
المنتجات تغذي إجابات التسوق؛ السياسات والأسئلة الشائعة تغذي إجابات الخدمة. انظر اربط بياناتك.
2. اختر اللغات والعلامة التجارية
في لوحة التحكم، افتح مساعد التسوق. أدخل رموز اللغات التي تخدمها، مع كون اللغة الأولى هي الافتراضية
(على سبيل المثال it,en)، وتحقق من لون علامتك التجارية وشعارها. انقر على حفظ.
3. انطلق: خياران
أ. على موقعك الإلكتروني. الصق سطرداً واحداً قبل </body> مباشرة (أو اطلب ذلك من فريق الويب الخاص بك). يظهر زر دردشة
بلون علامتك التجارية في الزاوية السفلية، ويفتح المساعد بلغة الزائر.
<script src="https://servicebuddy.com/s/your-workspace/widget.js" async></script>
ب. رابط مستضاف، دون أي تغييرات على موقعك: شارك https://servicebuddy.com/s/your-workspace/ في السير الذاتية على وسائل التواصل الاجتماعي، أو الرسائل الإلكترونية، أو تطبيقات المراسلة، أو كرمز QR في المتجر.
ما يراه المتسوقون
- اسمك وشعارك ولونك، مع أداة لاختيار اللغة إذا كنت تقدم عدة لغات.
- أسئلة مقترحة، بطاقات منتجات مع الصور والأسعار المحلية، حالة فتح/إغلاق المتجر، ونتائج الاسترجاع.
إيقافه مؤقتاً
ألغِ تحديد المساعد نشط واحفظ. تتوقف الصفحة المستضافة والأداة فوراً.
الاستخدام
كل رسالة من المتسوق تُحتسب كتشغيل لوكيل؛ انظر الاستخدام لكل وكيل وقناة في الخطة والاستخدام.
AI Agent Buddies الأكثر شعبية
العملاء · الاكتشاف والتسوّق
المتسوّق الشخصييجد المنتجات حسب الغرض والميزانية واللون والمناسبة، ويقارن الخيارات ويوصي بالأنسب.
العملاء · الخدمة
خدمة العملاءيجيب عن أسئلة السياسات من مستندات المتجر نفسه، ويتحقق من الطلبات وأهلية الإرجاع.
العملاء · الخدمة
تتبّع الطلب«أين طلبي؟»: الحالة والتواريخ والخطوة التالية.
العملاء · الخدمة
مواقع الفروعأقرب الفروع، مفتوحة أم مغلقة بالتوقيت المحلي، مع المواعيد والخدمات.
العملاء · الاكتشاف والتسوّق
منسّق الإطلالاتينسّق إطلالة كاملة حول أي منتج أو مناسبة باستخدام منتجات حقيقية من الكتالوج فقط.
التسويق التجاري والتشكيلة
مساعد التسويق التجارييجيب عن أسئلة التشكيلة والأداء بالأرقام ثم يوصي بالإجراءات.
المخزون وسلسلة الإمداد
منبّه نفاد المخزونينبّه إلى المنتجات المعرّضة لنفاد المخزون مقارنةً بسرعة البيع الأخيرة.
عمليات الفروع
مساعد العلاقة مع العملاءيُعدّ ملخصاً عن العميل (المستوى والمشتريات السابقة) ويقترح منتجات لعرضها على عميل عائد.
التسويق وإدارة العملاء
منشئ الشرائحيبني شرائح العملاء حسب المستوى والمدينة وسلوك الشراء، مع الأعداد.
مقالات ذات صلة
كيف يعمل بدء الاستخدام: من أول اتصال إلى وكلاء AI يعملون مباشرة
ست خطوات من أول محادثة إلى وكلاء يخدمون عملاءك: مساحة العمل، البيانات، الوكلاء، الاختبار، الإطلاق والفريق. معظم تجار التجزئة يبدأون العمل خلال أيام.
اربط بياناتك: الملفات وواجهة API والربط التلقائي
ما الجداول التي يجب تحميلها، وما يفتح لك كل منها، وكيف تعمل مطابقة الأعمدة وتقارير الجودة، وكيف تُبقي بياناتك محدثة.
تثبيت وإعداد الوكلاء لعملك
تصفح كتالوج الوكلاء، ثبّت الوكلاء الذين تدعمهم بياناتك، واضبطهم بتعليماتك الخاصة.
اختبر وكلاءك في ساحة التجربة قبل الإطلاق
محادثة خاصة مع جميع وكلائك تُظهر أي وكال أجاب وأي أدوات استخدمها، بالإضافة إلى قائمة تحقق قبل الإطلاق.
التكامل مع REST API: الوكلاء والبيانات في أنظمتك الخاصة
أنشئ مفتاح API، واستدعِ أي وكيل (مع البث المباشر)، وادفع البيانات تلقائياً، واستعرض القائمة الكاملة لنقاط النهاية (Endpoints).
دعوة فريقك: الأدوار والصلاحيات
امنح كل زميلٍ من زملائك حساب دخول خاصاً به بالدور المناسب: مالك، أو مسؤول، أو محلل، أو مشاهد.
اللغات والإعدادات الدولية
شرح لغات لوحة التحكم ولغة المتسوق ولغة الكتالوج، مع الإعدادات الموصى بها لأوروبا والخليج والهند وجنوب شرق آسيا.