Agentes de IA para la prevención de pérdidas

1 agente que puedes activar hoy

Refund Fraud Detector

Detecta patrones de devolución inusuales, como devolvedores en serie y motivos repetidos, para su revisión.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Devoluciones, Pedidos, Líneas de pedido
Herramientas que utiliza: SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (aislado por espacio de trabajo)

Pregúntale, por ejemplo:

• "¿Quién devuelve con una frecuencia inusual?"
• "Marca patrones de devolución sospechosos"
• "¿Qué motivos de devolución están aumentando?"

Próximamente

• Shrink Hotspot Finder: Identifica las tiendas, categorías y horarios con mayor pérdida desconocida y sugiere acciones específicas.
• Till Exception Monitor: Detecta patrones sospechosos en caja, como anulaciones, devoluciones y ventas nulas excesivas por cajero.
• Self-checkout Loss Analyst: Analiza los huecos de escaneo y las intervenciones en el autoservicio para reducir pérdidas sin afectar la experiencia del cliente.
• Online Payment Fraud Screener: Evalúa el riesgo de fraude en los pedidos en línea y deriva los riesgosos para revisión antes del envío.
• Promotion Abuse Detector: Detecta el uso acumulativo de cupones, compras con bots y la creación masiva de cuentas que abusan de las promociones.
• High-value Display Security: Asesora sobre la exhibición segura y el guardado de teléfonos, portátiles y cámaras según el riesgo de robo.
• Luxury Store Security Planner: Planifica la seguridad de tiendas de alto valor, incluyendo personal, procedimientos de caja fuerte y riesgos de eventos.
• Pharmacy Diversion Monitor: Supervisa los datos de dispensación y de inventario para detectar señales de desvío o uso indebido de medicamentos.
• Fuel Drive-off Prevention: Identifica riesgos de fuga sin pagar en la gasolinera y registra los incidentes con los datos de la matrícula para su seguimiento.
• Parts Return Fraud Checker: Comprueba las piezas devueltas en busca de artículos cambiados, usados o falsificados antes de emitir reembolsos.
• Beauty Theft Pattern Analyst: Analiza los robos en líneas de belleza de alto valor y recomienda cambios en la mercancía y la seguridad.

Cómo activarlos

1. Carga los datos que cada agente necesita (subida de archivos, API o, próximamente, un conector a tu plataforma de e-commerce).
2. Abre el Catálogo de agentes en la consola de ServiceBuddy: los agentes cuyos datos están disponibles aparecerán como listos.
3. Instala, añade tus propias instrucciones y pruébalo en el Playground.