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एलर्जी सूचना असिस्टेंट: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

पैकेज्ड, ताज़े, बेकरी और डेली उत्पादों के लिए एलर्जी और में-हो-सकता-है (may-contain) सवालों के जवाब, स्रोत के साथ देता है। यह किसके लिए है, कौन से सवालों के जवाब देता है, किन डेटा की ज़रूरत है और इसे कैसे चालू करें।

4 नव 2026 · 5 मिनट में पढ़ें

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यह क्या करता है

एलर्जी सूचना असिस्टेंट एजेंट इस काम का विशेषज्ञ है: पैकेज्ड, ताज़े, बेकरी और डेली उत्पादों के लिए एलर्जी और में-हो-सकता-है (may-contain) सवालों के जवाब, स्रोत के साथ देता है।

यह किसके लिए है

आपके ग्राहक। यह आपकी वेबसाइट पर ब्रांडेड शॉपर असिस्टेंट में (सिर्फ़ एक लाइन कोड) या शेयर करने योग्य लिंक पर, और आपके अपने ऐप या कॉन्टैक्ट सेंटर में REST API के ज़रिए चलता है। आपकी टीम इसे कंसोल Playground में भी इस्तेमाल कर सकती है।

कौन से सवालों के जवाब देता है

हमारी किसी भी भाषा में इससे पूछें, जैसे:

  • "क्या Arla नैचुरल योगर्ट में ग्लूटेन है?"
  • "क्या आपकी बेकरी तिल (सेसेमे) की एलर्जी वाले किसी व्यक्ति के लिए सुरक्षित है?"
  • "कौन से सेरियल नट्स और मूंगफली से मुक्त हैं?"

लाइव डेमो इन्हें आपकी भाषा में सैंपल प्रॉम्प्ट के रूप में, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर दिखाता है।

यह कैसे काम करता है

  1. यह सवाल को समझता है उसी भाषा में जिसमें लिखा गया है, भले ही आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
  2. यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी याद (मेमोरी) से नहीं:
  • फ़िल्टर के साथ सिमैंटिक प्रोडक्ट सर्च (कीमत, रंग, श्रेणी)
  • पूरी प्रोडक्ट जानकारी
  • साइटेशन के साथ आपकी पॉलिसी और FAQ पर सर्च
  1. यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपके ब्रांड की आवाज़ और मुद्रा में, और दिखाता है कि उसने कौन से टूल्स इस्तेमाल किए।
  2. नियम कोड में रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट इन्हें समझाता है और इन्हें गढ़ नहीं सकता। यह क्यों ज़रूरी है।

इसे किन डेटा की ज़रूरत है

प्रोडक्ट, नॉलेज डॉक्युमेंट। जैसे ही ये टेबल लोड हो जाते हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइलें आपके अपने कॉलम नाम इस्तेमाल कर सकती हैं: इन्हें अपने-आप मैप किया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।

इनके साथ अच्छा चलता है

  • HACCP Log Assistant: स्टाफ़ को HACCP जाँचों में मार्गदर्शन देता है, तापमान रिकॉर्ड की समीक्षा करता है और देय सुधारात्मक कार्रवाइयों की सूची बनाता है।
  • Temperature Check Logger: फ्रिज, फ्रीज़र और हॉट-होल्ड के नवीनतम रीडिंग दिखाता है और कोई यूनिट रेंज से बाहर होने पर अलर्ट करता है।
  • Allergen Label Verifier: प्रोडक्ट डेटा में ऐसे एलर्जन घोषणाओं की जाँच करता है जो प्रोडक्ट के नाम, विवरण या दावों से मेल नहीं खाते।
  • Food Recall Coordinator: हटाने के कार्य, ग्राहक सूचनाओं और पुष्टि ट्रैकिंग के साथ पूरे स्टोर में फूड रिकॉल का समन्वय करता है।
  • Food Supplier Quality Monitor: खाद्य उत्पादों के लिए सप्लायर गुणवत्ता शिकायतें, ऑडिट स्कोर, डिलीवरी प्रदर्शन और प्रमाणपत्रों को ट्रैक करता है।

शॉपर असिस्टेंट और Playground में, एक राउटर हर संदेश पढ़ता है और उसे सही एजेंट को सौंपता है, ताकि जुड़े हुए एजेंट एक असिस्टेंट की तरह काम करें।

इसे चालू करें

  1. ज़रूरी डेटा लोड करें।
  2. Agent catalog से एलर्जी सूचना असिस्टेंट इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
  3. Playground में इसका परीक्षण करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
  4. अपनी वेबसाइट या लिंक पर लाइव करें, या अपने ऐप से इसे कॉल करें।

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#allergen information assistant#food safety#ai agent

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ग्राहकों के लिए
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HACCP लॉग असिस्टेंट

स्टाफ़ को HACCP जाँच में गाइड करता है, तापमान रिकॉर्ड की समीक्षा करता है और बाकी सुधारात्मक कार्रवाइयों की सूची देता है।

आपकी टीम के लिए
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स्टोर और सर्विस ऑपरेशंस

टेम्परेचर चेक लॉगर

फ़्रिज, फ़्रीज़र और हॉट-होल्ड की ताज़ा रीडिंग दिखाता है और कोई यूनिट तय सीमा से बाहर हो तो अलर्ट करता है।

आपकी टीम के लिए
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स्टोर और सर्विस ऑपरेशंस

एलर्जेन लेबल वेरिफ़ायर

प्रोडक्ट डेटा में ऐसी एलर्जेन घोषणाएँ जाँचता है जो प्रोडक्ट के नाम, विवरण या दावों से मेल नहीं खातीं।

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स्टोर और सर्विस ऑपरेशंस

फ़ूड रिकॉल कोऑर्डिनेटर

सभी स्टोर्स में फ़ूड रिकॉल का समन्वय करता है: हटाने के काम, ग्राहक सूचनाएँ और पुष्टि की ट्रैकिंग।

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स्टोर और सर्विस ऑपरेशंस

फ़ूड सप्लायर क्वालिटी मॉनिटर

फ़ूड प्रोडक्ट्स के सप्लायर्स की क्वालिटी शिकायतें, ऑडिट स्कोर, डिलीवरी प्रदर्शन और सर्टिफ़िकेट ट्रैक करता है।

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