स्मार्ट सब्स्टीट्यूशन पिकर: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
ऑनलाइन ऑर्डर में कोई आइटम स्टॉक में न होने पर ग्राहकों को पहले से स्वीकार्य विकल्प चुनने की सुविधा देता है। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे किन डेटा की ज़रूरत है और इसे कैसे चालू करें।
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यह क्या करता है
ग्राहकों को अक्सर प्रोडक्ट का सटीक नाम नहीं पता होता। ये एजेंट्स "80 यूरो से कम में शादी के लिए काली ड्रेस" जैसे सवाल को आपके कैटलॉग के असली प्रोडक्ट्स में बदल देते हैं — ग्राहक की अपनी भाषा में। स्मार्ट सब्स्टीट्यूशन पिकर एजेंट इसी काम का माहिर है: ऑनलाइन ऑर्डर में कोई आइटम स्टॉक में न होने पर ग्राहकों को पहले से स्वीकार्य विकल्प चुनने की सुविधा देता है।
यह किसके लिए है
आपके ग्राहकों के लिए। यह आपकी वेबसाइट पर ब्रांडेड शॉपर असिस्टेंट में (सिर्फ़ एक लाइन का कोड) या किसी शेयर करने योग्य लिंक पर चलता है, और आपके अपने ऐप या कॉन्टैक्ट सेंटर में REST API के ज़रिए भी। आपकी टीम इसे कंसोल Playground में भी इस्तेमाल कर सकती है।
यह किन सवालों के जवाब देता है
हमारी किसी भी भाषा में इससे पूछें, जैसे:
- "मेरे ऑर्डर HC-1001 के लिए विकल्प चुनें, अगर कोई आइटम स्टॉक में न हो"
- "अगर HC-1001 में दही स्टॉक में नहीं है, तो उसकी जगह क्या दूँ?"
- "सब्स्टीट्यूशन कैसे काम करते हैं?"
लाइव डेमो इन्हें आपकी भाषा में सैंपल प्रॉम्प्ट्स के रूप में दिखाता है, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर।
यह कैसे काम करता है
- यह सवाल को समझता है — उसी भाषा में जिसमें लिखा गया है, भले ही आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
- यह टूल्स से जानकारी खोजता है, कभी भी याद से नहीं:
- ऑर्डर और डिलीवरी स्टेटस
- Find_substitutes
- आपकी पॉलिसीज़ और FAQ में खोज, संदर्भों (citations) के साथ
- यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपके ब्रांड की आवाज़ और मुद्रा में, और दिखाता है कि उसने कौन-से टूल्स इस्तेमाल किए।
- नियम कोड में ही रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट इन्हें समझाता है, लेकिन खुद नहीं बना सकता। यह क्यों ज़रूरी है।
इसे किन डेटा की ज़रूरत है
Orders, Order lines, Products। जैसे ही ये टेबल्स लोड हो जाती हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइलों में आप अपने कॉलम नाम इस्तेमाल कर सकते हैं: वे अपने-आप मैप हो जाते हैं। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।
इनके साथ अच्छा चलता है
- Personal Shopper: ज़रूरत, बजट, रंग और मौके के हिसाब से प्रोडक्ट्स खोजता है; विकल्पों की तुलना करता है और सबसे उपयुक्त सुझाता है।
- Shop the Look Stylist: किसी भी प्रोडक्ट या मौके के लिए सिर्फ़ असली कैटलॉग आइटम्स का इस्तेमाल करके पूरा, तालमेल वाला आउटफ़िट बनाता है।
- Gift Finder: "किसके लिए है, कौन-सा मौका, बजट" को चुनिंदा गिफ्ट आइडियाज़ की सूची में बदलता है।
- Product Comparator: 2–4 प्रोडक्ट्स की कीमत, रंग, कैटेगरी, ब्रांड और उपयुक्तता के आधार पर तुलना करता है।
- Beauty Advisor: किसी लुक, मौके या पसंद के लिए मेकअप, फ्रैगरेंस और पर्सनल-केयर प्रोडक्ट्स सुझाता है।
शॉपर असिस्टेंट और Playground में एक राउटर हर मैसेज पढ़ता है और उसे सही एजेंट के पास भेजता है, ताकि जुड़े हुए एजेंट्स एक ही असिस्टेंट की तरह काम करें।
इसे चालू करें
- इसे ज़रूरी डेटा लोड करें।
- Agent catalog से स्मार्ट सब्स्टीट्यूशन पिकर इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
- Playground में इसे टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
- इसे अपनी वेबसाइट या किसी लिंक पर लाइव करें, या अपने ऐप से इसे कॉल करें।
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इसे आज़माएँ, और संबंधित AI Agent Buddies
शॉपिंग और डिस्कवरी
स्मार्ट सब्स्टीट्यूशन पिकरऑनलाइन ऑर्डर में कोई आइटम स्टॉक में न हो तो शॉपर्स को पहले से ही मंज़ूर विकल्प चुनने देता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
पर्सनल शॉपरइरादे, बजट, रंग और मौके के हिसाब से प्रोडक्ट ढूँढता है; विकल्पों की तुलना करके सबसे सही सुझाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
शॉप द लुक स्टाइलिस्टकिसी भी प्रोडक्ट या मौके के इर्द-गिर्द पूरा, मैच करता लुक बनाता है, सिर्फ़ कैटलॉग के असली प्रोडक्ट से।
शॉपिंग और डिस्कवरी
गिफ़्ट फ़ाइंडर"किसके लिए, कौन-सा मौका, कितना बजट" को चुने हुए गिफ़्ट आइडिया में बदलता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
प्रोडक्ट तुलना2–4 प्रोडक्ट की कीमत, रंग, कैटेगरी, ब्रांड और उपयुक्तता पर साथ-साथ तुलना करता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
ब्यूटी सलाहकारकिसी लुक, मौके या पसंद के लिए मेकअप, खुशबू और पर्सनल केयर प्रोडक्ट सुझाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
साइज़ और फ़िट सलाहकारसाइज़ गाइड और प्रोडक्ट डिटेल से ग्राहकों को सही साइज़ चुनने में मदद करता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
बंडल बिल्डरकिसी प्रोडक्ट के इर्द-गिर्द कैटलॉग के असली प्रोडक्ट से "पूरा सेट" बंडल बनाता है, बंडल की कुल कीमत के साथ।
शॉपिंग और डिस्कवरी
ऑकेज़न प्लानरकिसी ट्रिप या कई इवेंट के लिए बजट के अंदर आउटफ़िट प्लान करता है, हर दिन या मौके के लिए एक लुक।
शॉपिंग और डिस्कवरी
दोबारा ख़रीद रिमाइंडरमेंबर ने पहले क्या ख़रीदा, यह देखकर उसकी अपनी ऑर्डर हिस्ट्री से सुझाता है कि क्या दोबारा ऑर्डर करें।
शॉपिंग और डिस्कवरी
बैक-इन-स्टॉक कंसीयर्जग्राहकों को बताता है कि कोई आइटम स्टॉक में है या नहीं, और न होने पर सबसे मिलते-जुलते उपलब्ध विकल्प सुझाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
फ़्रेगरेंस फ़ाइंडरख़ुशबू की फ़ैमिली, मौक़े और पसंदीदा के आधार पर फ़्रेगरेंस सुझाता है, अलग-अलग कीमतों पर समझदार विकल्पों के साथ।
शॉपिंग और डिस्कवरी
त्योहार गिफ़्टिंग प्लानरईद, दिवाली, लूनर न्यू ईयर या क्रिसमस के लिए पाने वाले और बजट के अनुसार गिफ़्ट प्लान करता है, हर व्यक्ति के लिए एक बास्केट।
शॉपिंग और डिस्कवरी
प्रोडक्ट सवाल-जवाब असिस्टेंटप्रोडक्ट के विवरण और स्टोर की पॉलिसी से किसी प्रोडक्ट के बारे में विस्तृत सवालों के जवाब देता है, और बताता है कि उसने किस जानकारी का इस्तेमाल किया।
शॉपिंग और डिस्कवरी
मॉडेस्ट फ़ैशन एडिटमौजूदा रेंज से अवसर, कपड़े के वज़न और कवरेज की पसंद के अनुसार मॉडेस्ट आउटफ़िट चुनता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
विशलिस्ट और प्राइस-ड्रॉप फ़ाइंडरआप जिन प्रोडक्ट्स पर नज़र रख रहे हैं उनमें से अभी ऑफ़र पर चल रहे प्रोडक्ट और लागू मौजूदा प्रमोशन ढूँढता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
Click & Collect असिस्टेंटपास का ऐसा स्टोर ढूँढता है जहाँ आइटम पिकअप के लिए स्टॉक में हो और बताता है कि कलेक्शन कैसे होता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
बजट बास्केट ऑप्टिमाइज़रअसली कैटलॉग के सस्ते विकल्पों और मौजूदा डील्स से बास्केट को आपके टारगेट बजट में फिर से तैयार करता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
एक्सेसिबल शॉपिंग असिस्टेंटस्क्रीन रीडर या वॉइस इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों की मदद करता है: प्रोडक्ट को साफ़ शब्दों में बताता है और हर स्टेप आसान रखता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
कैप्सूल वॉर्डरोब बिल्डरआपके बजट, स्टाइल और मौसम के हिसाब से कैटलॉग से मिक्स-एंड-मैच कैप्सूल वॉर्डरोब बनाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
फ़ैब्रिक और केयर गाइडफ़ैब्रिक, केयर-लेबल और धुलाई से जुड़े सवालों के जवाब देता है ताकि कपड़े लंबे चलें, और आसान देखभाल वाले कपड़े सुझाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
स्पोर्ट्स गियर फ़िटिंग असिस्टेंटआपके साइज़, लेवल और एक्टिविटी के हिसाब से असली रेंज से रनिंग शूज़, स्पोर्ट्स कपड़े और किट चुनने में मदद करता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
ट्रिप किट चेकलिस्टडेस्टिनेशन, मौसम और अवधि के हिसाब से ट्रिप की पैकिंग और किट लिस्ट बनाता है, साथ में ख़रीदने लायक प्रोडक्ट भी।
शॉपिंग और डिस्कवरी
ज्वेलरी साइज़िंग गाइडघर पर अंगूठी, कंगन और ब्रेसलेट का साइज़ नापने में मदद करता है और सही साइज़ व स्टाइल के पीस सुझाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
स्किनकेयर और मेकअप रूटीन बिल्डरकैटलॉग के प्रोडक्ट से स्किन टाइप और लुक के हिसाब से सुबह और शाम का आसान रूटीन बनाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
रेसिपी से बास्केटकिसी रेसिपी या खाने के आइडिया को स्टॉक में मौजूद सामग्री की बास्केट में बदलता है, सर्विंग की संख्या के हिसाब से।
शॉपिंग और डिस्कवरी
साप्ताहिक मील प्लानरबजट, खान-पान की ज़रूरतों और मौजूदा ऑफ़र के हिसाब से पूरे हफ़्ते का खाना प्लान करता है, फिर शॉपिंग लिस्ट बनाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
डाइटरी फ़िल्टर असिस्टेंटएलर्जी, हलाल, कोशर, वीगन या लो-शुगर ज़रूरतों के हिसाब से प्रोडक्ट ढूँढता है और हर सामग्री फ़्लैग को समझाता है।
शॉपिंग और डिस्कवरी
रमज़ान इफ़्तार प्लानरपरिवार के लिए इफ़्तार और सहरी के मेन्यू प्लान करता है, त्योहारी ऑफ़र के हिसाब से शॉपिंग लिस्ट के साथ।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग के बारे में और
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