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Fabric & Care Guide: यह AI Agent क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

कपड़ों से जुड़े फ़ैब्रिक, केयर-लेबल और धुलाई के सवालों के जवाब देता है ताकि आपके कपड़े ज़्यादा दिनों तक चलें, और आसान-केयर वाले प्रोडक्ट सुझाता है। यह किसके लिए है, कौन-से सवालों के जवाब देता है, किस डेटा की ज़रूरत है और इसे कैसे चालू करें।

4 नव 2026 · 5 मिनट में पढ़ें

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यह क्या करता है

ग्राहक शायद ही कभी प्रोडक्ट का सही नाम जानते हैं। ये agents "80 यूरो से कम में शादी के लिए एक काली ड्रेस" जैसे सवाल को आपकी कैटलॉग के असली प्रोडक्ट में बदल देते हैं — ग्राहक की अपनी भाषा में। Fabric & Care Guide agent इस काम का स्पेशलिस्ट है: कपड़ों से जुड़े फ़ैब्रिक, केयर-लेबल और धुलाई के सवालों के जवाब देता है ताकि कपड़े ज़्यादा दिनों तक चलें, और आसान-केयर वाले प्रोडक्ट सुझाता है।

यह किसके लिए है

आपके ग्राहक। यह आपकी वेबसाइट पर ब्रांडेड शॉपर असिस्टेंट में (सिर्फ़ एक लाइन का कोड) या एक शेयर करने योग्य लिंक पर चलता है, और REST API के ज़रिए आपके अपने ऐप या कॉन्टैक्ट सेंटर में भी। आपकी टीम इसे कंसोल Playground में भी इस्तेमाल कर सकती है।

जिन सवालों के जवाब देता है

हमारी किसी भी भाषा में इससे पूछें, जैसे:

  • "ऊन के स्वेटर को सिकुड�ए बिना कैसे धोएँ?"
  • "Dry clean only का असल मतलब क्या है?"
  • "ट्रैवल के लिए आसान-केयर वाली शर्ट्स दिखाइए"

लाइव डेमो इन्हें आपकी भाषा में सैंपल प्रॉम्प्ट के रूप में दिखाता है, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर।

यह कैसे काम करता है

  1. यह सवाल को समझता है उसी भाषा में जिसमें लिखा गया है, चाहे आपकी कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
  2. यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी याददाश्त से नहीं:
  • प्रोडक्ट की पूरी जानकारी
  • फ़िल्टर (कीमत, रंग, कैटेगरी) के साथ सिमेंटिक प्रोडक्ट सर्च
  • आपकी पॉलिसी और FAQ पर सर्च, संदर्भ (citations) के साथ
  1. यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपके ब्रांड की आवाज़ और करेंसी में, और बताता है कि किन टूल्स का इस्तेमाल किया।
  2. नियम कोड में ही रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; agent इन्हें समझाता है लेकिन खुद बना नहीं सकता। यह क्यों ज़रूरी है।

जिस डेटा की इसे ज़रूरत है

Products, Knowledge docs। जैसे ही ये टेबल लोड हो जाती हैं, agent चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइलों में आपके अपने कॉलम नाम हो सकते हैं: इन्हें अपने-आप मैप कर लिया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।

इनके साथ बेहतरीन तालमेल

  • Personal Shopper: इरादे, बजट, रंग और अवसर के हिसाब से प्रोडक्ट ढूँढता है; विकल्पों की तुलना करता है और सबसे बेहतरीन विकल्प सुझाता है।
  • Shop the Look Stylist: किसी भी प्रोडक्ट या अवसर के लिए सिर्फ़ असली कैटलॉग आइटम्स का इस्तेमाल करते हुए एक पूरा, मैचिंग आउटफ़िट बनाता है।
  • Gift Finder: "किसके लिए है, कौन-सा अवसर, बजट" को गिफ़्ट आइडियाज़ की एक ख़ास लिस्ट में बदल देता है।
  • Product Comparator: 2–4 प्रोडक्ट्स की तुलना कीमत, रंग, कैटेगरी, ब्रांड और उपयुक्तता के हिसाब से साथ-साथ करता है।
  • Beauty Advisor: किसी लुक, अवसर या पसंद के हिसाब से मेकअप, फ़्रेगरेंस और पर्सनल-केयर प्रोडक्ट्स सुझाता है।

शॉपर असिस्टेंट और Playground में, एक राउटर हर मैसेज पढ़ता है और उसे सही agent को सौंप देता है, ताकि जुड़े हुए agents एक ही असिस्टेंट की तरह काम करें।

इसे चालू करें

  1. इसे चाहिए वाला डेटा लोड करें।
  2. Agent catalog से Fabric & Care Guide इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
  3. Playground में टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
  4. अपनी वेबसाइट या एक लिंक पर लाइव करें, या अपने ऐप से इसे कॉल करें।

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#fabric & care guide#shopping#ai agent

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फ़ैब्रिक और केयर गाइड

फ़ैब्रिक, केयर-लेबल और धुलाई से जुड़े सवालों के जवाब देता है ताकि कपड़े लंबे चलें, और आसान देखभाल वाले कपड़े सुझाता है।

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पर्सनल शॉपर

इरादे, बजट, रंग और मौके के हिसाब से प्रोडक्ट ढूँढता है; विकल्पों की तुलना करके सबसे सही सुझाता है।

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शॉप द लुक स्टाइलिस्ट

किसी भी प्रोडक्ट या मौके के इर्द-गिर्द पूरा, मैच करता लुक बनाता है, सिर्फ़ कैटलॉग के असली प्रोडक्ट से।

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गिफ़्ट फ़ाइंडर

"किसके लिए, कौन-सा मौका, कितना बजट" को चुने हुए गिफ़्ट आइडिया में बदलता है।

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प्रोडक्ट तुलना

2–4 प्रोडक्ट की कीमत, रंग, कैटेगरी, ब्रांड और उपयुक्तता पर साथ-साथ तुलना करता है।

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ब्यूटी सलाहकार

किसी लुक, मौके या पसंद के लिए मेकअप, खुशबू और पर्सनल केयर प्रोडक्ट सुझाता है।

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साइज़ और फ़िट सलाहकार

साइज़ गाइड और प्रोडक्ट डिटेल से ग्राहकों को सही साइज़ चुनने में मदद करता है।

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बंडल बिल्डर

किसी प्रोडक्ट के इर्द-गिर्द कैटलॉग के असली प्रोडक्ट से "पूरा सेट" बंडल बनाता है, बंडल की कुल कीमत के साथ।

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ऑकेज़न प्लानर

किसी ट्रिप या कई इवेंट के लिए बजट के अंदर आउटफ़िट प्लान करता है, हर दिन या मौके के लिए एक लुक।

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दोबारा ख़रीद रिमाइंडर

मेंबर ने पहले क्या ख़रीदा, यह देखकर उसकी अपनी ऑर्डर हिस्ट्री से सुझाता है कि क्या दोबारा ऑर्डर करें।

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बैक-इन-स्टॉक कंसीयर्ज

ग्राहकों को बताता है कि कोई आइटम स्टॉक में है या नहीं, और न होने पर सबसे मिलते-जुलते उपलब्ध विकल्प सुझाता है।

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फ़्रेगरेंस फ़ाइंडर

ख़ुशबू की फ़ैमिली, मौक़े और पसंदीदा के आधार पर फ़्रेगरेंस सुझाता है, अलग-अलग कीमतों पर समझदार विकल्पों के साथ।

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त्योहार गिफ़्टिंग प्लानर

ईद, दिवाली, लूनर न्यू ईयर या क्रिसमस के लिए पाने वाले और बजट के अनुसार गिफ़्ट प्लान करता है, हर व्यक्ति के लिए एक बास्केट।

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प्रोडक्ट सवाल-जवाब असिस्टेंट

प्रोडक्ट के विवरण और स्टोर की पॉलिसी से किसी प्रोडक्ट के बारे में विस्तृत सवालों के जवाब देता है, और बताता है कि उसने किस जानकारी का इस्तेमाल किया।

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मॉडेस्ट फ़ैशन एडिट

मौजूदा रेंज से अवसर, कपड़े के वज़न और कवरेज की पसंद के अनुसार मॉडेस्ट आउटफ़िट चुनता है।

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विशलिस्ट और प्राइस-ड्रॉप फ़ाइंडर

आप जिन प्रोडक्ट्स पर नज़र रख रहे हैं उनमें से अभी ऑफ़र पर चल रहे प्रोडक्ट और लागू मौजूदा प्रमोशन ढूँढता है।

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Click & Collect असिस्टेंट

पास का ऐसा स्टोर ढूँढता है जहाँ आइटम पिकअप के लिए स्टॉक में हो और बताता है कि कलेक्शन कैसे होता है।

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बजट बास्केट ऑप्टिमाइज़र

असली कैटलॉग के सस्ते विकल्पों और मौजूदा डील्स से बास्केट को आपके टारगेट बजट में फिर से तैयार करता है।

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एक्सेसिबल शॉपिंग असिस्टेंट

स्क्रीन रीडर या वॉइस इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों की मदद करता है: प्रोडक्ट को साफ़ शब्दों में बताता है और हर स्टेप आसान रखता है।

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कैप्सूल वॉर्डरोब बिल्डर

आपके बजट, स्टाइल और मौसम के हिसाब से कैटलॉग से मिक्स-एंड-मैच कैप्सूल वॉर्डरोब बनाता है।

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स्पोर्ट्स गियर फ़िटिंग असिस्टेंट

आपके साइज़, लेवल और एक्टिविटी के हिसाब से असली रेंज से रनिंग शूज़, स्पोर्ट्स कपड़े और किट चुनने में मदद करता है।

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ट्रिप किट चेकलिस्ट

डेस्टिनेशन, मौसम और अवधि के हिसाब से ट्रिप की पैकिंग और किट लिस्ट बनाता है, साथ में ख़रीदने लायक प्रोडक्ट भी।

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ज्वेलरी साइज़िंग गाइड

घर पर अंगूठी, कंगन और ब्रेसलेट का साइज़ नापने में मदद करता है और सही साइज़ व स्टाइल के पीस सुझाता है।

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स्किनकेयर और मेकअप रूटीन बिल्डर

कैटलॉग के प्रोडक्ट से स्किन टाइप और लुक के हिसाब से सुबह और शाम का आसान रूटीन बनाता है।

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