चर्न विन-बैक: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

चर्न विन-बैक का लाइव डेमो आज़माएँ →

यह क्या करता है

ग्राहक और ऑर्डर डेटा को सेगमेंट और कैंपेन कॉपी में बदलता है, आपके ब्रांड की आवाज़ में। चर्न विन-बैक एजेंट इस काम का विशेषज्ञ है: समय-समाप्त सदस्यों को ढूंढता है, अवसर का आकार आंकता है और असली प्रोडक्ट्स के साथ विन-बैक संदेश का ड्राफ्ट तैयार करता है।

किसके लिए है

आपकी टीम के लिए। यह आपके स्टाफ के लिए कंसोल में और REST API के ज़रिए चलता है। यह एक टीम एजेंट है, इसलिए यह कभी भी ग्राहकों (शॉपर्स) के सामने नहीं आता।

जिन सवालों के जवाब देता है

इससे हमारी किसी भी भाषा में पूछें, जैसे:

• "पिछले 60 दिनों में कितने सदस्यों ने खरीदारी नहीं की, टियर के हिसाब से?"
• "समय-समाप्त Club Gold सदस्यों के लिए एक विन-बैक ईमेल तैयार करो"
• "किन शहरों में समय-समाप्त सदस्य सबसे ज़्यादा हैं?"

लाइव डेमो इन्हें आपकी भाषा में सैंपल प्रॉम्प्ट के रूप में दिखाता है, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर।

यह कैसे काम करता है

1. यह सवाल को समझता है उसी भाषा में जिसमें वह लिखा गया था, भले ही आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
2. यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी स्मृति से नहीं:

• आपके रिटेल डेटा पर केवल-पढ़ने योग्य SQL (प्रत्येक वर्कस्पेस के लिए सैंडबॉक्स्ड)
• फ़िल्टर के साथ सिमेंटिक प्रोडक्ट सर्च (कीमत, रंग, कैटेगरी)

3. यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपके ब्रांड की आवाज़ और मुद्रा में, और दिखाता है कि उसने कौन से टूल्स इस्तेमाल किए।
4. नियम कोड में ही रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट इन्हें समझाता है लेकिन इन्हें खुद नहीं बना सकता। यह क्यों ज़रूरी है.

जिन डेटा की इसे ज़रूरत है

ग्राहक, ऑर्डर, प्रोडक्ट। जैसे ही ये टेबल लोड हो जाती हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइलों में आप अपने कॉलम नाम इस्तेमाल कर सकते हैं: इन्हें अपने-आप मैप किया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।

किसके साथ अच्छे से काम करता है

• Segment Builder: टियर, शहरों और खरीद व्यवहार से ग्राहक सेगमेंट बनाता है, संख्या के साथ।
• Campaign Copywriter: असली प्रोडक्ट्स के साथ कैंपेन ईमेल, पुश और सोशल कॉपी के ड्राफ्ट तैयार करता है।
• Campaign Post-mortem: प्रमोशन के परिणामों की समीक्षा करता है: दौरान बनाम पहले की बिक्री, कैटेगरी के हिसाब से, अगली बार के लिए सबक के साथ।
• Influencer Brief Generator: फ़ीचर किए जाने वाले प्रोडक्ट्स, मुख्य संदेश और करें-न करें के साथ क्रिएटर ब्रीफ लिखता है।
• Campaign Brief Builder: किसी व्यावसायिक लक्ष्य को ऑडियंस, संदेश, प्रोडक्ट्स, चैनल और KPI के साथ कैंपेन ब्रीफ में बदलता है।

आपकी टीम इन्हें कंसोल में साथ-साथ इस्तेमाल कर सकती है, या हर एक को API के ज़रिए कॉल कर सकती है।

इसे चालू करें

1. इसे ज़रूरी डेटा लोड करें।
2. Agent catalog से चर्न विन-बैक इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
3. Playground में इसे टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
4. अपनी टीम को आमंत्रित करें या इसे अपने सिस्टम से कॉल करें।

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