Segment Builder: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

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यह क्या करता है

कस्टमर और ऑर्डर डेटा को आपकी ब्रांड आवाज़ में सेगमेंट और कैंपेन कॉपी में बदल देता है। Segment Builder एजेंट इस काम का विशेषज्ञ है: टियर, शहरों और खरीद व्यवहार के आधार पर गिनती के साथ कस्टमर सेगमेंट बनाता है।

यह किसके लिए है

आपकी टीम के लिए। यह आपके स्टाफ के लिए कंसोल में और REST API के ज़रिए चलता है। यह एक टीम एजेंट है, इसलिए यह कभी भी ग्राहकों (shoppers) के सामने नहीं आता।

जिन सवालों के जवाब देता है

इसे हमारी किसी भी भाषा में पूछें, जैसे:

• "पिछले 60 दिनों में कितने Club Plus मेंबर्स ने खरीदारी की, शहर के हिसाब से?"
• "किन शहरों में सबसे ज़्यादा Club Gold मेंबर्स हैं?"
• "90 दिनों में कितने ग्राहकों ने दो बार या उससे ज़्यादा ऑर्डर किए?"

लाइव डेमो इन्हें आपकी भाषा में सैंपल प्रॉम्प्ट के रूप में, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर दिखाता है।

यह कैसे काम करता है

1. यह सवाल को समझता है उसी भाषा में जिसमें वह लिखा गया है, चाहे आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
2. यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी याद (memory) से नहीं:

• आपके रिटेल डेटा पर केवल-पढ़ने योग्य SQL (हर वर्कस्पेस के लिए सैंडबॉक्स्ड)

3. यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपकी ब्रांड आवाज़ और मुद्रा में, और यह भी दिखाता है कि कौन से टूल्स इस्तेमाल हुए।
4. नियम कोड में रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट इन्हें समझाता है और इन्हें खुद नहीं बना सकता। यह क्यों ज़रूरी है।

जिन डेटा की इसे ज़रूरत है

Customers, Orders। जैसे ही ये टेबल्स लोड हो जाती हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइलों में आपके अपने कॉलम नाम हो सकते हैं: वे अपने-आप मैप हो जाते हैं। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।

इनके साथ अच्छे से काम करता है

• Campaign Copywriter: असली प्रोडक्ट्स के साथ कैंपेन ईमेल, पुश और सोशल कॉपी के ड्राफ़्ट तैयार करता है।
• Churn Win-back: लापता (lapsed) मेंबर्स ढूँढता है, अवसर का आकार बताता है और असली प्रोडक्ट्स के साथ विन-बैक संदेश का ड्राफ़्ट बनाता है।
• Campaign Post-mortem: किसी प्रमोशन के नतीजों की समीक्षा करता है: प्रमोशन के दौरान बनाम पहले की बिक्री, कैटेगरी के हिसाब से, अगली बार के लिए सबक़ के साथ।
• Influencer Brief Generator: बताए जाने वाले प्रोडक्ट्स, मुख्य संदेशों और क्या करें-क्या न करें के साथ क्रिएटर ब्रीफ लिखता है।
• Campaign Brief Builder: किसी व्यावसायिक लक्ष्य को ऑडियंस, संदेश, प्रोडक्ट्स, चैनलों और KPI के साथ कैंपेन ब्रीफ में बदलता है।

आपकी टीम इन्हें कंसोल में साथ-साथ इस्तेमाल कर सकती है, या API के ज़रिए हर एजेंट को कॉल कर सकती है।

इसे चालू करें

1. इसे चाहिए वाला डेटा लोड करें।
2. Agent catalog से Segment Builder इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
3. Playground में इसे टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
4. अपनी टीम को आमंत्रित करें या इसे अपने सिस्टम्स से कॉल करें।

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