Agenti AI per formazione e comunicazione interna

5 agenti che puoi attivare oggi

New Range Briefing Pack

Crea pacchetti di briefing per il personale su una gamma, con prodotti chiave, punti di forza e FAQ.

Prova la demo live →

Per chi è: Il tuo team (console, API)
Dati di cui ha bisogno: Prodotti, Documenti knowledge
Strumenti che utilizza: ricerca semantica dei prodotti con filtri (prezzo, colore, categoria); dettagli completi dei prodotti; ricerca nelle tue policy e FAQ, con citazioni

Chiedigli, per esempio:

• "Briefing pack per i nostri abiti donna"
• "Punti di forza della nostra gamma beauty"
• "Un briefing per il personale sulle nuove borse"

Micro-learning Builder

Trasforma policy e procedure in lezioni di cinque minuti con un breve quiz per il personale di negozio.

Prova la demo live →

Per chi è: Il tuo team (console, API)
Dati di cui ha bisogno: Documenti knowledge
Strumenti che utilizza: ricerca nelle tue policy e FAQ, con citazioni

Chiedigli, per esempio:

• "Crea una lezione di 5 minuti sulla nostra policy dei resi"
• "Un quiz sulle regole dello sconto dipendenti"
• "Una breve lezione sulle opzioni di consegna"

Role-play Sales Trainer

Permette al personale di esercitarsi in conversazioni di vendita e servizio con un cliente simulato e fornisce feedback.

Prova la demo live →

Per chi è: Il tuo team (console, API)
Dati di cui ha bisogno: Prodotti, Documenti knowledge
Strumenti che utilizza: ricerca semantica dei prodotti con filtri (prezzo, colore, categoria); ricerca nelle tue policy e FAQ, con citazioni

Chiedigli, per esempio:

• "Fai un role-play con una cliente che cerca un abito per una festa"
• "Esercitati a gestire un reso senza scontrino"
• "Allèmiami a fare upselling di una borsa"

Multilingual Staff Communicator

Trasforma aggiornamenti e policy della direzione in brevi comunicazioni nelle lingue parlate dai team di negozio.

Prova la demo live →

Per chi è: Il tuo team (console, API)
Dati di cui ha bisogno: Documenti knowledge
Strumenti che utilizza: ricerca nelle tue policy e FAQ, con citazioni

Chiedigli, per esempio:

• "Scrivi una comunicazione al personale sulla policy dell'uniforme in inglese e arabo"
• "Spiega lo sconto dipendenti in thailandese"
• "Riassumi le regole su turni e pause in hindi"

Beauty Advisor Training

Forma il personale di banco su prodotti beauty, routine e come consigliarli.

Prova la demo live →

Per chi è: Il tuo team (console, API)
Dati di cui ha bisogno: Prodotti
Strumenti che utilizza: ricerca semantica dei prodotti con filtri (prezzo, colore, categoria); dettagli completi dei prodotti

Chiedigli, per esempio:

• "Formami sui nostri rossetti"
• "Come consiglio una fragranza?"
• "Una lezione di 5 minuti sullo smalto"

In arrivo

• Compliance Training Tracker: Monitora il completamento della formazione obbligatoria per negozio e ricorda al personale le scadenze prima che scadano.
• Internal Newsletter Writer: Redige newsletter interne a partire da aggiornamenti aziendali, successi dei negozi e notizie sul personale.
• SOP Writer: Trasforma le descrizioni dei processi in procedure operative standard chiare, con passaggi e foto.
• Brand Principal Training Adapter: Adatta i contenuti formativi dei partner di franchising alle lingue e ai formati locali per i team di negozio.
• Tech Certification Trainer: Prepara il personale alle certificazioni di prodotto dei fornitori con lezioni e test di prova.
• Pharmacy Protocol Trainer: Forma gli assistenti di farmacia sui protocolli di vendita, le regole di riferimento e i prodotti con restrizioni di età.
• Luxury Service Etiquette Coach: Fa da coach agli advisor sui rituali del servizio di lusso, sulla lavorazione dei prodotti e sull'etichetta con i clienti.
• Sports Specialist Training: Forma il personale su calzature, taglie delle biciclette e attrezzatura tecnica per ogni sport.
• Pet Care Advice Training: Forma il personale a dare consigli sicuri su nutrizione e cura degli animali e a indirizzare le questioni sanitarie ai veterinari.

Come attivarli

1. Carica i dati di cui ogni agente ha bisogno (upload, API o, presto, un connettore verso la tua piattaforma e-commerce).
2. Apri Agent catalog nella console ServiceBuddy: gli agenti i cui dati sono presenti risultano pronti.
3. Installa, aggiungi le tue istruzioni e prova nel Playground.