Installare e configurare gli agenti per la tua attività
Esplora il catalogo degli agenti, installa quelli supportati dai tuoi dati e personalizzali con le tue istruzioni.
Gli agenti sono specialisti AI pronti all'uso: personal shopper, customer care, avvisi di esaurimento scorte, riepilogo vendite e altro ancora. Ognuno elenca i dati di cui ha bisogno ed è pronto per l'installazione una volta caricati quei dati.
1. Esplora il catalogo
Nella console, apri Agent catalog. Filtra per ambito (customer, operazioni di negozio, merchandising, supply chain, finance…), usa le etichette Available, Ready on my data e Coming soon, oppure cerca per parola chiave.
| Badge | Significato |
|---|---|
| ● live | installato e con i dati caricati |
| ready to install | i dati ci sono; clicca Install |
| needs data | carica prima le tabelle elencate |
| coming soon | in roadmap |
2. Installa
Clicca Install su una card. Clicca Installed ✓ per disinstallare in qualsiasi momento.
3. Apri un agente
La pagina di un agente mostra cosa fa, i dati e gli strumenti che utilizza, una chat integrata per testarlo, la chiamata API per usarlo dai tuoi sistemi e le sue esecuzioni recenti.
4. Aggiungi istruzioni per il workspace
Regole brevi e chiare espresse con parole tue, aggiunte alle istruzioni specifiche dell'agente. Ad esempio: "Menziona sempre le modifiche gratuite per i membri Gold."
Buone pratiche
- Inserisci le regole di business come finestre di reso e categorie non restituibili in Settings, non nelle istruzioni. Vengono applicate dal codice, quindi gli agenti non possono sbagliarle.
- Imposta il tuo brand voice in Settings una sola volta; lo useranno tutti gli agenti.
- Testa ogni modifica nel Playground prima di andare in produzione.
Vuoi sapere cosa fa ogni agente? Ogni agente live ha il suo articolo dedicato in AI agents.
AI Agent Buddies più popolari
Cliente · Scoperta e acquisto
Personal ShopperTrova prodotti in base a esigenza, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le più adatte.
Cliente · Assistenza
Assistenza clientiRisponde alle domande sulle policy partendo dai documenti del retailer, verifica gli ordini e l'idoneità ai resi.
Cliente · Assistenza
Stato dell'ordine (WISMO)“Dov'è il mio ordine?”: stato, date e prossimi passaggi.
Cliente · Assistenza
Trova negoziNegozi più vicini, stato aperto/chiuso in tempo reale nell'ora locale, orari e servizi.
Cliente · Scoperta e acquisto
Stylist “Shop the Look”Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione, usando solo articoli reali del catalogo.
Merchandising e assortimento
Copilota merchandisingRisponde con i numeri alle domande su assortimento e performance, poi consiglia le azioni da intraprendere.
Inventario e supply chain
Sentinella rotture di stockSegnala gli SKU a rischio rottura di stock confrontando le giacenze con la velocità di vendita recente.
Operazioni di negozio
Assistente clientelingPrepara una scheda cliente (livello, ordini passati) e suggerisce prodotti da proporre a un cliente abituale.
Marketing e CRM
Generatore di segmentiCrea segmenti di clienti in base a livello, città e comportamento d'acquisto, con i relativi conteggi.
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Quali tabelle caricare, cosa sbloccano, come funzionano la mappatura delle colonne e i report di qualità, e come mantenere i dati sempre aggiornati.
Metti alla prova i tuoi agenti nel Playground prima del lancio
Una chat privata con tutti i tuoi agenti che mostra quale agente ha risposto e quali strumenti ha utilizzato, più una checklist pre-lancio.
Integrazione con la REST API: agenti e dati nei tuoi sistemi
Crea una chiave API, richiama qualsiasi agente (con streaming), invia dati automaticamente e consulta l'elenco completo degli endpoint.
Invita il tuo team: ruoli e permessi
Offri a ogni collega un proprio accesso con il ruolo giusto: owner, admin, analyst o viewer.
Lingue e configurazione internazionale
Lingue della console, dell'acquirente e del catalogo spiegate, con configurazioni consigliate per Europa, Golfo, India e Sud-Est asiatico.
Lancia l'assistente AI per lo shopping sul tuo sito web o tramite un link
Scegli le lingue e il brand, poi incolla una riga di codice o condividi un link ospitato. Cosa vedono gli acquirenti e come metterlo in pausa.