Lancia l'assistente AI per lo shopping sul tuo sito web o tramite un link
Scegli le lingue e il brand, poi incolla una riga di codice o condividi un link ospitato. Cosa vedono gli acquirenti e come metterlo in pausa.
L'assistente per lo shopping è la tua IA rivolta ai clienti: con il tuo nome e i tuoi colori, disponibile nelle tue lingue e collegata solo agli agenti per i clienti (shopping, stile, servizio, negozi). Gli agenti per il team non sono mai esposti.
1. Carica catalogo e policy
I prodotti alimentano le risposte sullo shopping; le policy e le FAQ alimentano le risposte del servizio clienti. Vedi Collega i tuoi dati.
2. Scegli le lingue e il brand
Nella console, apri Shopper assistant. Inserisci i codici lingua che servi, con la prima come predefinita
(ad esempio it,en), e verifica il colore del brand e lo slogan. Clicca su Salva.
3. Vai online: due opzioni
A. Sul tuo sito web. Incolla una riga subito prima di </body> (o chiedi al tuo team web). Un pulsante di chat
nel colore del tuo brand appare nell'angolo in basso, e l'assistente si apre nella lingua del visitatore.
<script src="https://servicebuddy.com/s/your-workspace/widget.js" async></script>
B. Link ospitato, senza modifiche al sito: condividi https://servicebuddy.com/s/your-workspace/ nelle bio social, nelle email,
nelle app di messaggistica o come codice QR in negozio.
Cosa vedono gli acquirenti
- Il tuo nome, slogan e colore, con un selettore di lingua se offri più lingue.
- Domande suggerite, schede prodotto con foto e prezzi locali, stato aperto/chiuso dei negozi e indicazioni sui resi.
Mettilo in pausa
Deseleziona Assistant is live e salva. La pagina ospitata e il widget si fermano immediatamente.
Utilizzo
Ogni messaggio dell'acquirente conta come un'esecuzione di agente; consulta l'utilizzo per agente e canale su Plan & usage.
AI Agent Buddies più popolari
Cliente · Scoperta e acquisto
Personal ShopperTrova prodotti in base a esigenza, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le più adatte.
Cliente · Assistenza
Assistenza clientiRisponde alle domande sulle policy partendo dai documenti del retailer, verifica gli ordini e l'idoneità ai resi.
Cliente · Assistenza
Stato dell'ordine (WISMO)“Dov'è il mio ordine?”: stato, date e prossimi passaggi.
Cliente · Assistenza
Trova negoziNegozi più vicini, stato aperto/chiuso in tempo reale nell'ora locale, orari e servizi.
Cliente · Scoperta e acquisto
Stylist “Shop the Look”Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione, usando solo articoli reali del catalogo.
Merchandising e assortimento
Copilota merchandisingRisponde con i numeri alle domande su assortimento e performance, poi consiglia le azioni da intraprendere.
Inventario e supply chain
Sentinella rotture di stockSegnala gli SKU a rischio rottura di stock confrontando le giacenze con la velocità di vendita recente.
Operazioni di negozio
Assistente clientelingPrepara una scheda cliente (livello, ordini passati) e suggerisce prodotti da proporre a un cliente abituale.
Marketing e CRM
Generatore di segmentiCrea segmenti di clienti in base a livello, città e comportamento d'acquisto, con i relativi conteggi.
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Integrazione con la REST API: agenti e dati nei tuoi sistemi
Crea una chiave API, richiama qualsiasi agente (con streaming), invia dati automaticamente e consulta l'elenco completo degli endpoint.
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Offri a ogni collega un proprio accesso con il ruolo giusto: owner, admin, analyst o viewer.
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