Lingue e configurazione internazionale
Lingue della console, dell'acquirente e del catalogo spiegate, con configurazioni consigliate per Europa, Golfo, India e Sud-Est asiatico.
Tre impostazioni linguistiche separate
| Cosa | Dove | Esempio |
|---|---|---|
| Lingua della console (interfaccia staff) | ogni persona, in fondo al menu | Italiano |
| Lingue dell'acquirente (assistente) | Assistente acquirente → Lingue | it,en |
| Lingua del catalogo (i tuoi dati) | Impostazioni → Lingua del catalogo | en |
Gli agenti cercano sempre nella lingua del catalogo e rispondono nella lingua dell'acquirente, quindi un unico catalogo in inglese può servire acquirenti italiani, francesi, arabi, hindi, thailandesi, vietnamiti, indonesiani, malesi o cinesi.
Lingue supportate oggi
English, Italiano, Français, Español, العربية (completo supporto da destra a sinistra), हिन्दी, ไทย, Tiếng Việt, Bahasa Indonesia,
Bahasa Melayu e 简体中文. Codici: en, it, fr, es, ar, hi, th, vi, id, ms, zh-hans.
Configurazioni consigliate
| Mercato | Valuta / formato | Lingue acquirente |
|---|---|---|
| Italia | EUR / it-IT |
it,en |
| Francia / Belgio | EUR / fr-FR |
fr,en |
| UAE / Arabia Saudita / Qatar | AED / ar-AE |
ar,en |
| India | INR / en-IN |
en,hi |
| Thailandia | THB / th-TH |
th,en |
| Messico | MXN / es-MX |
es,en |
| Vietnam | VND / vi-VN |
vi,en |
| Indonesia | IDR / id-ID |
id,en |
| Singapore / Malesia | SGD / en-SG |
en,zh-hans,ms |
Consigli
- Carica le policy nella lingua del catalogo; gli agenti traducono le risposte. Anche i documenti FAQ nella lingua locale sono utili.
- I nomi dei prodotti e i brand restano come nei tuoi dati.
- Imposta il tono di voce del brand per ogni mercato, ad esempio "In italiano, dai del 'tu' al cliente."
Ti serve un'altra lingua?
Aggiungiamo lingue su richiesta. Dicci quali ti servono e le attiviamo per te.
AI Agent Buddies più popolari
Cliente · Scoperta e acquisto
Personal ShopperTrova prodotti in base a esigenza, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le più adatte.
Cliente · Assistenza
Assistenza clientiRisponde alle domande sulle policy partendo dai documenti del retailer, verifica gli ordini e l'idoneità ai resi.
Cliente · Assistenza
Stato dell'ordine (WISMO)“Dov'è il mio ordine?”: stato, date e prossimi passaggi.
Cliente · Assistenza
Trova negoziNegozi più vicini, stato aperto/chiuso in tempo reale nell'ora locale, orari e servizi.
Cliente · Scoperta e acquisto
Stylist “Shop the Look”Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione, usando solo articoli reali del catalogo.
Merchandising e assortimento
Copilota merchandisingRisponde con i numeri alle domande su assortimento e performance, poi consiglia le azioni da intraprendere.
Inventario e supply chain
Sentinella rotture di stockSegnala gli SKU a rischio rottura di stock confrontando le giacenze con la velocità di vendita recente.
Operazioni di negozio
Assistente clientelingPrepara una scheda cliente (livello, ordini passati) e suggerisce prodotti da proporre a un cliente abituale.
Marketing e CRM
Generatore di segmentiCrea segmenti di clienti in base a livello, città e comportamento d'acquisto, con i relativi conteggi.
Articoli correlati
Come funziona l'onboarding: dalla prima chiamata agli agenti AI attivi
I sei passaggi dalla prima conversazione agli agenti che servono i tuoi clienti: workspace, dati, agenti, test, lancio e team. La maggior parte dei rivenditori è operati…
Collega i tuoi dati: file, API e mappatura automatica
Quali tabelle caricare, cosa sbloccano, come funzionano la mappatura delle colonne e i report di qualità, e come mantenere i dati sempre aggiornati.
Installare e configurare gli agenti per la tua attività
Esplora il catalogo degli agenti, installa quelli supportati dai tuoi dati e personalizzali con le tue istruzioni.
Metti alla prova i tuoi agenti nel Playground prima del lancio
Una chat privata con tutti i tuoi agenti che mostra quale agente ha risposto e quali strumenti ha utilizzato, più una checklist pre-lancio.
Integrazione con la REST API: agenti e dati nei tuoi sistemi
Crea una chiave API, richiama qualsiasi agente (con streaming), invia dati automaticamente e consulta l'elenco completo degli endpoint.
Invita il tuo team: ruoli e permessi
Offri a ogni collega un proprio accesso con il ruolo giusto: owner, admin, analyst o viewer.
Lancia l'assistente AI per lo shopping sul tuo sito web o tramite un link
Scegli le lingue e il brand, poi incolla una riga di codice o condividi un link ospitato. Cosa vedono gli acquirenti e come metterlo in pausa.