Metti alla prova i tuoi agenti nel Playground prima del lancio
Una chat privata con tutti i tuoi agenti che mostra quale agente ha risposto e quali strumenti ha utilizzato, più una checklist pre-lancio.
Il Playground è una chat privata con tutti i tuoi agenti installati. Un router legge ogni messaggio e seleziona automaticamente l'agente giusto, esattamente come fa il tuo assistente per gli acquirenti.
Come usarlo
- Nella console, apri Playground.
- Clicca su una domanda suggerita o digita la tua, in qualsiasi lingua.
- Guarda la risposta apparire in tempo reale. Sopra vedrai quale agente ha risposto e quali strumenti ha utilizzato.
- I prodotti appaiono come schede con foto e prezzi nella tua valuta.
Checklist prima del lancio
| Prova | Risultato atteso |
|---|---|
| "Un abito per un matrimonio estivo sotto gli 80" | schede prodotto nel budget |
| "Posso restituire l'ordine …?" | un verdetto per ogni articolo secondo le tue regole di reso |
| "Quali negozi sono aperti adesso?" | stato aperto/chiuso in tempo reale nel fuso orario di ogni negozio |
| "Qual è la vostra politica di rimborso?" | una risposta dai tuoi stessi documenti di policy, con citazione della sezione |
| Le stesse domande nelle altre tue lingue | risposte in quella lingua, con le stesse informazioni |
Se una risposta sembra sbagliata
- Nessun prodotto trovato: verifica che la tabella Prodotti sia caricata e contenga categorie e colori.
- Policy errata: carica l'ultimo documento di policy (Data → Knowledge docs).
- Verdetto di reso errato: controlla le finestre di reso e le categorie non restituibili in Settings.
- Tono errato: regola il Brand voice in Settings, oppure aggiungi istruzioni per lo workspace sull'agente.
AI Agent Buddies più popolari
Cliente · Scoperta e acquisto
Personal ShopperTrova prodotti in base a esigenza, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le più adatte.
Cliente · Assistenza
Assistenza clientiRisponde alle domande sulle policy partendo dai documenti del retailer, verifica gli ordini e l'idoneità ai resi.
Cliente · Assistenza
Stato dell'ordine (WISMO)“Dov'è il mio ordine?”: stato, date e prossimi passaggi.
Cliente · Assistenza
Trova negoziNegozi più vicini, stato aperto/chiuso in tempo reale nell'ora locale, orari e servizi.
Cliente · Scoperta e acquisto
Stylist “Shop the Look”Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione, usando solo articoli reali del catalogo.
Merchandising e assortimento
Copilota merchandisingRisponde con i numeri alle domande su assortimento e performance, poi consiglia le azioni da intraprendere.
Inventario e supply chain
Sentinella rotture di stockSegnala gli SKU a rischio rottura di stock confrontando le giacenze con la velocità di vendita recente.
Operazioni di negozio
Assistente clientelingPrepara una scheda cliente (livello, ordini passati) e suggerisce prodotti da proporre a un cliente abituale.
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Invita il tuo team: ruoli e permessi
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Lingue e configurazione internazionale
Lingue della console, dell'acquirente e del catalogo spiegate, con configurazioni consigliate per Europa, Golfo, India e Sud-Est asiatico.
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Scegli le lingue e il brand, poi incolla una riga di codice o condividi un link ospitato. Cosa vedono gli acquirenti e come metterlo in pausa.