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Retailer · Grandi magazzini e marketplace
Ogni reparto, un solo assistente. Ricerca tra categorie, liste regalo e strumenti per i venditori su larga scala.
Pensato per Grandi magazzini, retailer multicategoria e marketplace online.
AI Agent Buddies specializzati per questo tipo di retail. Ognuno è attivo: aprilo e fai una domanda di esempio.
Operazioni di negozio e servizio
Assistente clientelingPrepara una scheda cliente (livello, ordini passati) e suggerisce prodotti da proporre a un cliente abituale.
Merchandising e prezzi
Creatore di line planCrea un line plan stagionale con numero di opzioni, scale prezzi e uscite per categoria dai dati di vendita e assortimento.
Assistenza e servizio clienti
Garanzia e riparazioniSpiega cosa è coperto per gli articoli difettosi, verifica le date dell'ordine e indica al cliente cosa fare.
Shopping e scoperta
Guida a tessuti e manutenzioneRisponde a domande su tessuti, etichette di manutenzione e lavaggio per far durare di più i capi, e suggerisce capi facili da curare.
Supply chain ed evasione ordini
Pianificatore scorte stagionaliPianifica le scorte per una stagione o un evento per categoria e punto vendita in base a vendite recenti, copertura e giacenze.
Shopping e scoperta
Stylist “Shop the Look”Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione, usando solo articoli reali del catalogo.
Merchandising e prezzi
Valutatore di nuovi brandValuta se un nuovo brand è adatto al tuo assortimento: posizionamento di prezzo, lacune di categoria e sovrapposizioni con i brand attuali.
Shopping e scoperta
Consulente taglie e vestibilitàAiuta i clienti a scegliere la taglia in base alle guide taglie e ai dettagli del prodotto.
Shopping e scoperta
Creatore di guardaroba capsuleCrea un guardaroba capsule abbinabile con capi del catalogo in base al tuo budget, stile e clima.
Merchandising e prezzi
Creatore di lookbookCrea un lookbook tematico di outfit completi dall'assortimento attuale, con prezzi e testi.
Shopping e scoperta
Creatore di routine skincare e make-upCrea una semplice routine mattina e sera in base al tipo di pelle e al look, con prodotti del catalogo.
Merchandising e prezzi
Dal trend al piano acquistiTrasforma un trend in un piano acquisti: quali categorie, quante opzioni, quale profondità e fasce di prezzo, verificati sulle vendite.
Operazioni di negozio e servizio
Formazione consulenti beautyForma il personale dei banchi sui prodotti beauty, le routine e come consigliarli.
Marketing e customer insight
Generatore di brief per influencerScrive un brief per creator con i prodotti da mostrare, i messaggi chiave e cosa fare e non fare.
Shopping e scoperta
Guida alle misure dei gioielliAiuta a misurare a casa anelli, bangle e bracciali e suggerisce pezzi nella misura e nello stile giusti.
Shopping e scoperta
Pianificatore di occasioniPianifica gli outfit per un viaggio o una serie di eventi, un look per ogni giorno o occasione, entro un budget.
Supply chain ed evasione ordini
Pianificatore domanda di cofanetti regaloPianifica la domanda di regali e beauty per le feste in base all'andamento delle vendite mensili e allo stock attuale.
Marketing e customer insight
Pianificatore eventi clientiPianifica un evento esclusivo per i clienti con una lista invitati dei migliori clienti per città, spesa e categorie preferite.
Marketing e customer insight
Programma di campionatura beautyIndirizza i campioni gratuiti ai clienti con maggiore probabilità di passare all'acquisto di prodotti beauty in formato standard.
Shopping e scoperta
Selezione moda modestCrea outfit modest per occasione, peso del tessuto e preferenze di copertura, dalla collezione attuale.
Shopping e scoperta
Trova fragranzeConsiglia fragranze per famiglia olfattiva, occasione e preferenze, con alternative sensate a prezzi diversi.
Merchandising e prezzi
Valutatore di brand beautyValuta quali brand beauty far crescere, mantenere o eliminare in base a vendite, crescita, produttività dell'assortimento e resi.
Operazioni di negozio e servizio
Verifica taglie mancantiIndividua i modelli più venduti con taglie chiave mancanti, così il team può trasferire o riordinare.
Shopping e scoperta
Checklist per il viaggioCrea una lista di cose da mettere in valigia per un viaggio in base a destinazione, stagione e durata, con prodotti da acquistare.
Shopping e scoperta
Consulente beautyConsiglia trucco, profumi e prodotti per la cura della persona in base a look, occasione o preferenze.
Merchandising e prezzi
Curva taglie per regioneCrea curve taglie per città, così gli acquisti rispecchiano la domanda locale di taglie.
Merchandising e prezzi
Monitoraggio del sell-through a prezzo pienoMonitora il sell-through per modello, così i primi ribassi arrivano al momento giusto.
Merchandising e prezzi
Ottimizzatore della curva taglieConfronta le taglie vendute con quelle acquistate per suggerire una curva taglie migliore per il prossimo acquisto.
Merchandising e prezzi
Pianificatore della gamma di tonalitàConfronta le vendite per tonalità (colore) con le tonalità in stock per pianificare la gamma beauty.
Merchandising e prezzi
Pianificatore vendite abbinate di accessoriIndividua quali accessori si vendono con ogni categoria di punta e pianifica cosa proporre accanto.
Marketing e customer insight
Profilatore delle preferenze di stileIndividua i cluster di stile dei clienti a partire dagli acquisti per colore, categoria e prezzo, per orientare l'assortimento.
Merchandising e prezzi
Raccomandazione profondità d'acquistoConsiglia la profondità d'acquisto per opzione in base alle vendite di modelli simili passati.
Supply chain ed evasione ordini
Visibilità stock delle concessioniMostra a ogni brand il suo stock, le vendite e la copertura, così i partner riassortiscono in tempo.
Shopping e scoperta
Personal ShopperTrova prodotti in base a esigenza, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le più adatte.
Assistenza e servizio clienti
Assistenza clientiRisponde alle domande sulle policy partendo dai documenti del retailer, verifica gli ordini e l'idoneità ai resi.
Assistenza e servizio clienti
Stato dell'ordine (WISMO)“Dov'è il mio ordine?”: stato, date e prossimi passaggi.
Assistenza e servizio clienti
Trova negoziNegozi più vicini, stato aperto/chiuso in tempo reale nell'ora locale, orari e servizi.
Merchandising e prezzi
Copilota merchandisingRisponde con i numeri alle domande su assortimento e performance, poi consiglia le azioni da intraprendere.
Supply chain ed evasione ordini
Sentinella rotture di stockSegnala gli SKU a rischio rottura di stock confrontando le giacenze con la velocità di vendita recente.
Marketing e customer insight
Generatore di segmentiCrea segmenti di clienti in base a livello, città e comportamento d'acquisto, con i relativi conteggi.
Shopping e scoperta
Marketplace Seller Q&AAnswers shopper questions about marketplace sellers, shipping origin, returns and who handles warranty.
Shopping e scoperta
Gift Registry ManagerCreates and manages wedding and celebration registries across departments, with group gifting options.
Shopping e scoperta
Personal Shopping AppointmentBooks a personal shopper session across departments with a rail pre-selected from the shopper's brief.
Assistenza e servizio clienti
Marketplace Dispute MediatorMediates disputes between shoppers and marketplace sellers, applying platform guarantees fairly.
Merchandising e prezzi
Concession Mix OptimiserEvaluates concession and own-bought brand mix by floor and recommends space swaps on profitability.
Strategia e crescita
Seller Onboarding AssistantGuides new marketplace sellers through registration, document checks, catalogue upload and first listing.
Strategia e crescita
Seller Performance MonitorScores marketplace sellers on late shipments, cancellations and complaints and triggers warnings.
Strategia e crescita
Seller Fee and Payout ExplainerAnswers seller questions about commission, fees and payout timing with a line-by-line breakdown.
Strategia e crescita
Buy Box Rules AnalystExplains which offer wins the buy box and why, and simulates rule changes on price and delivery.
Strategia e crescita
Seller Fraud DetectorFlags sellers with fake listings, counterfeit risk, review manipulation or suspicious bank detail changes.
Strategia e crescita
Prohibited Listing ScreenerScreens new listings for prohibited, restricted or counterfeit products by country rules.
Strategia e crescita
Seller Growth CoachGives sellers tailored advice on pricing, content and advertising to grow sales on the marketplace.
Strategia e crescita
Cross-border Seller ComplianceChecks cross-border sellers for import rules, tax registration and labelling needs in each destination country.
Supply chain ed evasione ordini
Split Order CoordinatorCoordinates orders split between own stock and marketplace sellers so customers get one experience.
Finanza, rischi e conformità
Concession Settlement CalculatorCalculates concession partner settlements from sales, commission and agreed deductions.
Finanza, rischi e conformità
Marketplace Seller Payout ReconcilerReconciles seller payouts against orders, commissions, returns and penalties before each settlement run.
Strategia e crescita
Floor Space Reallocation PlannerPlans changes to department floor space, escalator flows and anchor brand positions.
Come questi Buddy si combinano nelle nostre otto soluzioni, con i numeri di oggi per il tuo tipo di retail.
Trasformate i visitatori in acquirenti con un personal shopper in ogni lingua.
Scopri la soluzione → Merchandising e prezziAssortimento, prezzi e promozioni guidati dai vostri dati di vendita e di stock.
Scopri la soluzione → Marketing e customer insightConoscete i vostri clienti e raggiungeteli con campagne che vanno a segno.
Scopri la soluzione → Supply chain ed evasione ordiniLo stock giusto nel posto giusto, dal fornitore alla porta di casa.
Scopri la soluzione → Operazioni di negozio e servizioUn copilot per i team di negozio e di servizio, in ogni turno.
Scopri la soluzione → Assistenza e servizio clientiRispondete 24/7 a domande su ordini, resi e policy, e passate la parola a una persona quando serve.
Scopri la soluzione → Finanza, rischi e conformitàProteggete i margini e restate conformi, con ogni numero tracciabile.
Scopri la soluzione → Strategia e crescitaInsight pronti per il CdA e pianificazione della crescita per il management.
Scopri la soluzione →Nei nostri negozi demo, questi buddy lavorano insieme dietro un unico assistente con il vostro brand, ognuno nella propria lingua locale.
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