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Retailer · Lusso, orologi e gioielli
Clienteling ai massimi livelli. Profili dei clienti, appuntamenti e regali con un servizio impeccabile.
Pensato per Maison del lusso, orologerie, gioiellerie e boutique premium.
AI Agent Buddies specializzati per questo tipo di retail. Ognuno è attivo: aprilo e fai una domanda di esempio.
Operazioni di negozio e servizio
Assistente clientelingPrepara una scheda cliente (livello, ordini passati) e suggerisce prodotti da proporre a un cliente abituale.
Assistenza e servizio clienti
Garanzia e riparazioniSpiega cosa è coperto per gli articoli difettosi, verifica le date dell'ordine e indica al cliente cosa fare.
Marketing e customer insight
Autore di storie heritageScrive storie di prodotto che valorizzano artigianalità, materiali e stile a partire dai dati del catalogo.
Merchandising e prezzi
Creatore di lookbookCrea un lookbook tematico di outfit completi dall'assortimento attuale, con prezzi e testi.
Marketing e customer insight
Generatore di brief per influencerScrive un brief per creator con i prodotti da mostrare, i messaggi chiave e cosa fare e non fare.
Shopping e scoperta
Guida alle misure dei gioielliAiuta a misurare a casa anelli, bangle e bracciali e suggerisce pezzi nella misura e nello stile giusti.
Marketing e customer insight
Pianificatore eventi clientiPianifica un evento esclusivo per i clienti con una lista invitati dei migliori clienti per città, spesa e categorie preferite.
Shopping e scoperta
Personal ShopperTrova prodotti in base a esigenza, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le più adatte.
Assistenza e servizio clienti
Assistenza clientiRisponde alle domande sulle policy partendo dai documenti del retailer, verifica gli ordini e l'idoneità ai resi.
Assistenza e servizio clienti
Stato dell'ordine (WISMO)“Dov'è il mio ordine?”: stato, date e prossimi passaggi.
Assistenza e servizio clienti
Trova negoziNegozi più vicini, stato aperto/chiuso in tempo reale nell'ora locale, orari e servizi.
Merchandising e prezzi
Copilota merchandisingRisponde con i numeri alle domande su assortimento e performance, poi consiglia le azioni da intraprendere.
Supply chain ed evasione ordini
Sentinella rotture di stockSegnala gli SKU a rischio rottura di stock confrontando le giacenze con la velocità di vendita recente.
Marketing e customer insight
Generatore di segmentiCrea segmenti di clienti in base a livello, città e comportamento d'acquisto, con i relativi conteggi.
Shopping e scoperta
Authenticity and ProvenanceShows certificate, serial and provenance records so buyers can verify a luxury piece before purchase.
Shopping e scoperta
Private Appointment BookerBooks private viewings and styling appointments with a named advisor who receives the client's preferences beforehand.
Shopping e scoperta
Watch Collector AdvisorExplains movements, complications and model histories to help collectors choose and compare watches.
Assistenza e servizio clienti
Bespoke Order TrackerKeeps clients updated on made-to-order and engraved pieces, from workshop progress to delivery.
Merchandising e prezzi
Limited Edition AllocatorAllocates scarce limited-edition pieces to stores and top clients fairly using history and wait lists.
Merchandising e prezzi
Pre-owned Luxury BuyerValues pre-owned watches and bags for buy-in using condition, market prices and authentication results.
Merchandising e prezzi
Global Price Parity MonitorMonitors luxury price gaps between countries to prevent grey-market arbitrage and protect brand value.
Operazioni di negozio e servizio
Clienteling Appointment PlannerPlans advisors' weekly client outreach and appointments from purchase anniversaries and new arrivals.
Operazioni di negozio e servizio
Vault and Display LogLogs high-value pieces moved between vault and displays with time and staff accountability.
Supply chain ed evasione ordini
Boutique Stock BalancerBalances scarce luxury stock between boutiques based on client demand and wait lists.
Supply chain ed evasione ordini
High-value Transit MonitorTracks secure shipments of luxury goods with chain-of-custody records and insurance status.
Finanza, rischi e conformità
Luxury Store Security PlannerPlans security for high-value stores including staffing, vault procedures and event risks.
Finanza, rischi e conformità
Consignment Accounting AssistantTracks consignment stock, sales and payouts for pre-owned and partner luxury goods.
Operazioni di negozio e servizio
Advisor Commission CalculatorCalculates sales advisor commissions and explains each line to the advisor.
Operazioni di negozio e servizio
Luxury Service Etiquette CoachCoaches advisors on luxury service rituals, product craftsmanship and client etiquette.
Finanza, rischi e conformità
Anti-money Laundering MonitorFlags high-value cash purchases and client patterns that need AML checks and reporting.
Come questi Buddy si combinano nelle nostre otto soluzioni, con i numeri di oggi per il tuo tipo di retail.
Conoscete i vostri clienti e raggiungeteli con campagne che vanno a segno.
Scopri la soluzione → Shopping e scopertaTrasformate i visitatori in acquirenti con un personal shopper in ogni lingua.
Scopri la soluzione → Assistenza e servizio clientiRispondete 24/7 a domande su ordini, resi e policy, e passate la parola a una persona quando serve.
Scopri la soluzione → Merchandising e prezziAssortimento, prezzi e promozioni guidati dai vostri dati di vendita e di stock.
Scopri la soluzione → Operazioni di negozio e servizioUn copilot per i team di negozio e di servizio, in ogni turno.
Scopri la soluzione → Supply chain ed evasione ordiniLo stock giusto nel posto giusto, dal fornitore alla porta di casa.
Scopri la soluzione → Finanza, rischi e conformitàProteggete i margini e restate conformi, con ogni numero tracciabile.
Scopri la soluzione → Strategia e crescitaInsight pronti per il CdA e pianificazione della crescita per il management.
Scopri la soluzione →Nei nostri negozi demo, questi buddy lavorano insieme dietro un unico assistente con il vostro brand, ognuno nella propria lingua locale.
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