Ejen AI

Onboarding Buddy: apa yang agen AI ini lakukan dan cara menggunakannya

Membantu pekerja baharu pada minggu-minggu pertama mereka, berdasarkan buku panduan staf dan dasar syarikat. Sesuai untuk siapa, soalan yang dijawabnya, data yang diperlukan dan cara mengaktifkannya.

2 Nov 2026 · 2 minit bacaan

Cuba demo langsung Onboarding Buddy →

Apa yang dilakukannya

Menjawab soalan staf tentang dasar HR daripada buku panduan anda sendiri. Agen Onboarding Buddy ialah pakar untuk tugas ini: membantu pekerja baharu pada minggu-minggu pertama mereka, berdasarkan buku panduan staf dan dasar syarikat.

Sesuai untuk siapa

Pasukan anda. Ia berjalan dalam konsol untuk staf anda dan melalui REST API. Ia adalah agen pasukan, jadi ia tidak pernah didedahkan kepada pembeli.

Soalan yang dijawabnya

Tanya dalam mana-mana bahasa yang kami sediakan, contohnya:

  • "Saya baru di sini: apakah yang perlu saya tahu untuk minggu pertama saya?"
  • "Apakah yang perlu saya pakai untuk syif pertama saya?"
  • "Berapakah diskaun staf?"

Demo langsung memaparkan soalan-soalan ini sebagai contoh arahan dalam bahasa anda, menggunakan data kedai rekaan.

Cara ia berfungsi

  1. Ia memahami soalan dalam bahasa yang digunakan, walaupun katalog anda dalam bahasa lain.
  2. Ia mencari maklumat menggunakan alat, bukan daripada ingatan:
  • Carian ke atas dasar dan soalan lazim anda, dengan petikan rujukan
  1. Ia menjawab berdasarkan data anda, menggunakan gaya suami mata wang jenama anda, dan memaparkan alat yang digunakan.
  2. Peraturan kekal dalam kod. Harga, kelayakan dan kebenaran datang daripada data dan tetapan anda; agen menerangkannya dan tidak boleh mereka-reka. Kenapa ini penting.

Data yang diperlukan

Dokumen pengetahuan. Sebaik sahaja jadual ini dimuatkan, agen sudah sedia untuk diaktifkan. Fail boleh menggunakan nama lajur anda sendiri: ia akan dipetakan secara automatik. Lihat Sambungkan data anda.

Berfungsi dengan baik bersama

  • HR Policy Assistant: Menjawab soalan pekerja daripada dasar HR dan buku panduan.
  • Job Description Writer: Menulis keterangan kerja yang inklusif untuk peranan kedai dan ibu pejabat, selaras dengan buku panduan staf.
  • Training coach: Latihan produk dan servis yang ringkas untuk staf kedai, dengan kuiz dibina daripada produk dan dasar sebenar.

Pasukan anda boleh menggunakannya bersama-sama dalam konsol, atau memanggil setiap satu melalui API.

Aktifkan ia

  1. Muatkan data yang diperlukan.
  2. Pasang Onboarding Buddy daripada katalog Agen dan tambahkan arahan anda sendiri (panduan).
  3. Uji ia di Playground, dalam setiap bahasa yang anda gunakan.
  4. Jemput pasukan anda atau panggilnya daripada sistem anda sendiri.

Baharu dengan ServiceBuddy? Mula dengan cara onboarding berfungsi.

#onboarding buddy#people#ai agent

Cuba pada katalog anda sendiri. Terokai ejen

Artikel berkaitan

🛡️Ejen AI
Ejen AI · 1 minit bacaan

AI agents for loss prevention

1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it

Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and ho ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it

Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it

Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it

Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it

Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it

Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and h ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it

Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t ...

🛍️Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it

Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to ...

🛍️Ejen AI
Ejen AI · 3 minit bacaan

Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it

Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch ...

🏬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it

Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw ...

🔁Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it

Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi ...