Ejen AI

Jurus latih: apa yang agen AI ini lakukan dan cara menggunakannya

Latihan produk dan perkhidmatan yang ringkas untuk kakitangan kedai, lengkap dengan kuiz dibina daripada produk dan polisi sebenar. Untuk siapa ia, soalan yang dijawabnya, data yang diperlukan dan cara mengaktifkannya.

2 Nov 2026 · 2 minit bacaan

Cuba demo langsung Jurus latih →

Apa yang ia lakukan

Menjawab soalan kakitangan tentang polisi HR daripada buku panduan anda sendiri. Agen Jurus latih ialah pakar untuk tugasan ini: latihan produk dan perkhidmatan yang ringkas untuk kakitangan kedai, lengkap dengan kuiz dibina daripada produk dan polisi sebenar.

Untuk siapa ia

Pasukan anda. Ia berjalan dalam konsol untuk kakitangan anda dan melalui REST API. Ia ialah agen pasukan, jadi ia tidak pernah didedahkan kepada pembeli.

Soalan yang dijawabnya

Tanyakan dalam mana-mana bahasa kami, contohnya:

  • "Latih saya tentang beg tangan kami dalam 5 minit"
  • "Kuiz saya tentang polisi pemulangan"
  • "Ajar saya cara menjam jam tangan"

demo langsung menunjukkan contoh soalan ini dalam bahasa anda, menggunakan data kedai rekaan.

Cara ia berfungsi

  1. Ia memahami soalan dalam bahasa asalnya, walaupun katalog anda dalam bahasa lain.
  2. Ia mencari maklumat menggunakan alatan, bukan daripada memori:
  • Carian produk semantik dengan penapis (harga, warna, kategori)
  • Carian ke atas polisi dan soalan lazim anda, dengan petikan rujukan
  1. Ia menjawab daripada data anda, dalam gaya jenama dan mata wang anda, dan memaparkan alatan yang digunakan.
  2. Peraturan kekal dalam kod. Harga, kelayakan dan kebenaran datang daripada data dan tetapan anda; agen menerangkannya dan tidak boleh mereka-reka. Kenapa ini penting.

Data yang diperlukan

Produk, Dokumen pengetahuan. Sebaik sahaja jadual ini dimuatkan, agen sedia untuk diaktifkan. Fail boleh menggunakan nama lajur anda sendiri: ia dipetakan secara automatik. Lihat Sambungkan data anda.

Berpadanan dengan

  • HR Policy Assistant: Menjawab soalan pekerja daripada polisi dan buku panduan HR.
  • Onboarding Buddy: Membantu kakitangan baru dalam minggu-minggu pertama mereka, berasaskan buku panduan dan polisi kakitangan.
  • Job Description Writer: Menulis huraian tugas inklusif untuk peranan kedai dan ibu pejabat, sejajar dengan buku panduan kakitangan.

Pasukan anda boleh menggunakannya bersama dalam konsol, atau memanggil setiap satu melalui API.

Aktifkannya

  1. Muatkan data yang diperlukan.
  2. Pasang Jurus latih daripada Katalog Agen dan tambah arahan anda sendiri (panduan).
  3. Uji dalam Playground, dalam setiap bahasa yang anda gunakan.
  4. Jemput pasukan anda atau panggil daripada sistem anda sendiri.

Baharu dengan ServiceBuddy? Mulakan dengan cara onboarding berfungsi.

#training coach#people#ai agent

Cuba pada katalog anda sendiri. Terokai ejen

Artikel berkaitan

🛡️Ejen AI
Ejen AI · 1 minit bacaan

AI agents for loss prevention

1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it

Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and ho ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it

Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it

Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it

Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it

Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it

Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and h ...

💬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it

Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t ...

🛍️Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it

Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to ...

🛍️Ejen AI
Ejen AI · 3 minit bacaan

Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it

Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch ...

🏬Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it

Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw ...

🔁Ejen AI
Ejen AI · 2 minit bacaan

Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it

Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi ...