Copilot Kakitangan Kedai: apa yang dilakukan oleh agen AI ini dan cara menggunakannya
Kakitangan kedai bertanya tentang produk, dasar, stok dan waktu operasi terus dari lantai kedai. Untuk siapa ia, soalan yang dijawabnya, data yang diperlukan dan cara mengaktifkannya.
Cuba demo langsung Copilot Kakitangan Kedai →
Apa yang dilakukannya
Kakitangan kedai memerlukan jawapan yang pantas dan praktikal di lantai kedai: stok, dasar dan apa yang perlu ditunjukkan kepada pelanggan yang kembali. Agen Store Staff Copilot ialah pakar untuk tugas ini: kakitangan kedai bertanya tentang produk, dasar, stok dan waktu operasi terus dari lantai kedai.
Untuk siapa ia
Pasukan anda. Ia berjalan dalam konsol untuk kakitangan anda dan melalui REST API. Ia ialah agen pasukan, jadi ia tidak pernah didedahkan kepada pembeli.
Soalan yang dijawabnya
Tanyakan dalam mana-mana bahasa yang kami sokong, contohnya:
- "Seorang pelanggan mahukan beg tangan hitam bawah $50, apa yang kami ada?"
- "Apakah dasar penukaran kami tanpa resit?"
- "Adakah SKU 21979 ada stok dan di mana?"
Demo langsung menunjukkan soalan-soalan ini sebagai contoh arahan dalam bahasa anda, dengan data kedai rekaan.
Cara ia berfungsi
- Ia memahami soalan dalam bahasa asalnya ditulis, walaupun katalog anda dalam bahasa lain.
- Ia mencari maklumat menggunakan alat, bukan daripada ingatan:
- Carian produk semantik dengan penapis (harga, warna, kategori)
- Butiran penuh produk
- Carian ke atas dasar dan soalan lazim anda, dengan sitasi
- Pencari kedai dengan waktu operasi semasa
- Ia menjawab berdasarkan data anda, dalam nada jenama dan mata wang anda, dan menunjukkan alat yang digunakan.
- Peraturan kekal dalam kod. Harga, kelayakan dan kebenaran datang daripada data dan tetapan anda; agen menerangkannya dan tidak boleh mereka-reka. Mengapa ini penting.
Data yang diperlukan
Produk, Dokumen pengetahuan. Sebaik sahaja jadual-jadual ini dimuatkan, agen sudah sedia diaktifkan. Fail boleh menggunakan nama lajur anda sendiri: ia dipetakan secara automatik. Lihat Sambungkan data anda.
Berfungsi dengan baik bersama
- Clienteling Assistant: Menyediakan ringkasan pelanggan (peringkat, pesanan lalu) dan mencadangkan produk untuk ditunjukkan kepada pelanggan yang kembali.
- Visual Merchandising Guide: Mencadangkan apa yang perlu dipaparkan di tingkap dan meja depan berdasarkan produk terlaris, stok dan promosi semasa.
- Stock Count Assistant: Merancang kiraan kitaran mengikut lokasi dan nilai, mengutamakan penjual pantas dan stok yang mencurigakan.
Pasukan anda boleh menggunakannya bersama-sama dalam konsol, atau memanggil setiap satu melalui API.
Aktifkannya
- Muatkan data yang diperlukan.
- Pasang Store Staff Copilot daripada katalog Agent dan tambahkan arahan anda sendiri (panduan).
- Uji ia di Playground, dalam setiap bahasa yang anda gunakan.
- Jemput pasukan anda atau panggil ia daripada sistem anda sendiri.
Baru dengan ServiceBuddy? Mulakan dengan cara onboarding berfungsi.
Cuba, dan AI Agent Buddies berkaitan
Operasi kedai
Kopilot Kakitangan KedaiKakitangan kedai bertanya tentang produk, polisi, stok dan waktu operasi terus dari lantai kedai.
Operasi kedai
Pembantu ClientelingMenyediakan ringkasan pelanggan (peringkat, pembelian lalu) dan mencadangkan produk untuk ditunjukkan kepada pelanggan tetap.
Operasi kedai
Panduan Visual MerchandisingMencadangkan apa yang perlu dipamerkan di tingkap paparan dan meja hadapan berdasarkan produk terlaris, stok dan promosi semasa.
Operasi kedai
Pembantu Kiraan StokMerancang kiraan kitaran mengikut lokasi dan nilai, mengutamakan item cepat laku dan stok yang mencurigakan.
Operasi kedai
Penyemak Jurang Ketersediaan SaizMencari gaya terlaris yang kehabisan saiz utama supaya pasukan boleh memindahkan stok atau membuat pesanan semula.
Lagi tentang Operasi kedai
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw ...
Pembantu Kiraan Stok: apa yang dilakukan oleh AI agent ini dan cara menggunakannya
Merancang kiraan kitaran mengikut lokasi dan nilai, mengutamakan barangan laris dan stok yang mencurigakan. Untuk siapa, soalan yang dijawabnya, data yang diperlukann ...
Panduan Visual Merchandising: apa yang dilakukan oleh AI agent ini dan cara menggunakannya
Mencadangkan apa yang patut diletakkan di tingkap paparan dan meja depan berdasarkan produk terlaris, stok dan promosi semasa. Untuk siapa ia, soalan yang dijawabnya, ...
Pembantu Clienteling: apa yang dilakukan oleh ejen AI ini dan cara menggunakannya
Menyediakan ringkasan pelanggan (tier, pesanan lepas) dan mencadangkan produk untuk ditunjukkan kepada pelanggan yang kembali. Untuk siapa, soalan yang dijawabnya, da ...
Artikel berkaitan
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and ho ...
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to ...
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t ...
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s ...
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and h ...
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t ...
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to ...
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch ...
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi ...
In-season Reorder Advisor: what this AI agent does and how to use it
Spots in-season winners that will sell out before the season ends and sizes the repeat order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi ...