AI agents cho pháp lý, rủi ro & tuân thủ

2 agents bạn có thể bật ngay hôm nay

Consumer Protection Rule Checker

Kiểm tra chính sách đổi trả, bảo hành, giao hàng và giá cả của bạn so với các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng phổ biến theo từng quốc gia.

Dùng thử bản demo trực tiếp →

Dành cho ai: Đội ngũ của bạn (console, API)
Dữ liệu cần có: Tài liệu kiến thức
Công cụ sử dụng: tìm kiếm trong chính sách và FAQ của bạn, kèm trích dẫn nguồn; công cụ tìm cửa hàng với giờ mở cửa theo thời gian thực

Hỏi nó, ví dụ:

• "Chính sách đổi trả của chúng ta có ổn với khách hàng Anh không?"
• "Kiểm tra thời gian hoàn tiền của chúng ta so với quy định EU"
• "Chính sách của chúng ta nên nói gì với khách hàng ở UAE?"

Privacy Request Handler

Tìm tất cả dữ liệu bạn đang lưu về một khách hàng và soạn sẵn phản hồi cho yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Dùng thử bản demo trực tiếp →

Dành cho ai: Đội ngũ của bạn (console, API)
Dữ liệu cần có: Khách hàng, Đơn hàng, Tài liệu kiến thức
Công cụ sử dụng: hồ sơ và lịch sử khách hàng; truy vấn SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo workspace); tìm kiếm trong chính sách và FAQ của bạn, kèm trích dẫn nguồn

Hỏi nó, ví dụ:

• "Khách hàng C-1001 yêu cầu bản sao dữ liệu của họ"
• "Khách hàng C-1002 muốn xóa tài khoản"
• "Chúng ta cần làm gì để xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu?"

Sắp ra mắt

• Contract Review Assistant: Rà soát hợp đồng nhà cung cấp và dịch vụ so với các điều khoản chuẩn, gắn cờ các điều khoản rủi ro.
• Consent Compliance Auditor: Kiểm toán danh sách marketing và công cụ theo dõi về sự đồng ý hợp lệ theo các quy định bảo mật.
• Advertising Claims Reviewer: Rà soát quảng cáo và tuyên bố về sản phẩm để đảm bảo có căn cứ và tránh rủi ro vi phạm quyền người tiêu dùng.
• Product Safety Compliance Tracker: Theo dõi chứng nhận an toàn sản phẩm và yêu cầu ghi nhãn theo từng sản phẩm và thị trường.
• Age-restricted Sales Monitor: Theo dõi việc tuân thủ quy trình kiểm tra và từ chối bán với rượu, thuốc lá, dao và các hàng hóa khác bị giới hạn độ tuổi.
• Regulatory Change Monitor: Theo dõi các quy định mới ảnh hưởng đến ngành bán lẻ và tóm tắt những thay đổi cho từng đội ngũ.
• Arabic Labelling Compliance: Kiểm tra nhãn và tem sản phẩm về chữ tiếng Ả Rập bắt buộc, xuất xứ và thông tin nhà nhập khẩu theo từng nước vùng Vịnh.
• Pharmacy Regulation Assistant: Trả lời câu hỏi của nhân viên về quy định dược phẩm, điều kiện cấp phép và yêu cầu thanh tra ở từng quốc gia.
• E-waste Compliance Tracker: Theo dõi nghĩa vụ thu hồi rác thải điện tử, khối lượng thu gom và thời hạn báo cáo cho từng thị trường.
• Kids Product Labelling Checker: Kiểm tra nhãn đồ chơi và sản phẩm trẻ em về cảnh báo độ tuổi, nguy cơ nghẹt thở và các ký hiệu bắt buộc.
• Licensing Compliance Assistant: Theo dõi giấy phép rượu, thuốc lá và xổ số theo từng cửa hàng cùng điều kiện kèm theo và ngày gia hạn.
• Anti-money Laundering Monitor: Gắn cờ các giao dịch tiền mặt giá trị cao và hành vi khách hàng cần kiểm tra và báo cáo AML.
• Vehicle Parts Regulation Checker: Kiểm tra phụ tùng và phụ kiện theo quy định về an toàn kỹ thuật và khí thải của từng thị trường.
• Cosmetic Notification Assistant: Chuẩn bị hồ sơ thông báo và hồ sơ an toàn mỹ phẩm cần thiết trước khi sản phẩm được bán ra.

Cách kích hoạt

1. Nạp dữ liệu mà mỗi agent cần (tải lên, qua API hoặc, sắp tới, kết nối trực tiếp với nền tảng thương mại điện tử của bạn).
2. Mở Agent catalog trong console ServiceBuddy: những agent đã có đủ dữ liệu sẽ hiển thị là sẵn sàng.
3. Cài đặt, thêm hướng dẫn riêng của bạn, và thử nghiệm trong Playground.