Advertising Claims Reviewer: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Advertising Claims Reviewer →

Nó làm gì

Agent Advertising Claims Reviewer là chuyên gia cho công việc này: rà soát quảng cáo và tuyên bố về sản phẩm để kiểm tra căn cứ chứng minh và rủi ro về bảo vệ người tiêu dùng trước khi đăng tải.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong console cho nhân viên của bạn và qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ, nên nó không bao giờ hiển thị cho khách mua sắm.

Những câu hỏi nó trả lời

Hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số các ngôn ngữ chúng tôi hỗ trợ, ví dụ:

• "Rà soát quảng cáo này: 'Đôi giày chạy bộ tốt nhất thế giới, cam chắc chắn'"
• "Chúng ta có thể nói 'giảm đến 70% cho tất cả sản phẩm' không?"
• "'Được bác sĩ da liễu chứng nhận' có ổn không cho loại kem dưỡng ẩm của chúng ta?"

Bản demo trực tiếp hiển thị những ví dụ này dưới dạng prompt mẫu bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng giả định.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ mà câu hỏi được viết, kể cả khi danh mục sản phẩm của bạn ở ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Tìm kiếm sản phẩm ngữ nghĩa với bộ lọc (giá, màu sắc, danh mục)
• Chi tiết đầy đủ của sản phẩm
• Tìm kiếm trong chính sách và FAQ của bạn, kèm trích dẫn nguồn

3. Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, theo giọng thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, và hiển thị những công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã lệnh. Giá cả, điều kiện đủ điều kiện và quyền hạn đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng và không thể bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu nó cần

Sản phẩm. Ngay khi bảng dữ liệu này được tải lên, agent sẵn sàng kích hoạt. Tệp có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng sẽ được ánh xạ tự động. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kết hợp tốt với

• Consumer Protection Rule Checker: Kiểm tra chính sách đổi trả, bảo hành, giao hàng và giá của bạn so với các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng phổ biến theo từng quốc gia.
• Privacy Request Handler: Tìm ra dữ liệu bạn đang lưu giữ về một khách hàng và soạn câu trả lời cho yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
• Contract Review Assistant: Rà soát các điều khoản hợp đồng nhà cung cấp và dịch vụ so với điều khoản chuẩn của bạn và đánh dấu những điều khoản rủi ro.

Đội ngũ của bạn có thể dùng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent qua API.

Kích hoạt nó

1. Tải dữ liệu nó cần.
2. Cài đặt Advertising Claims Reviewer từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn của riêng bạn (hướng dẫn).
3. Thử nghiệm trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi nó từ hệ thống của bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với quy trình onboarding hoạt động như thế nào.