AI Agent Buddies 助力电商与数字化业务

商品详情页要卖得好，数据必须完整。这些 AI Agent Buddy 专门审计您目录的质量。

今天就能启用的 4 个 Agent

Catalog Quality Auditor（目录质量审计员）

找出缺少价格、图片、描述或属性的商品。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API）
所需数据： 商品
使用的工具： 对您的零售数据进行只读 SQL 查询（按工作区隔离）

您可以这样提问，例如：

• “按品类统计，有多少商品缺少图片或描述？”
• “列出 10 个没有描述的商品”
• “哪些品类存在重复的商品名称？”

Promo Code Explainer（促销代码解读员）

解释当前有哪些促销活动、适用于哪些商品，以及某个优惠为什么适用或不适用。

试用在线演示 →

适用对象： 顾客（您网站上的购物助手或链接）
所需数据： 促销活动、知识文档
使用的工具： 对您的零售数据进行只读 SQL 查询（按工作区隔离）；对您的政策和常见问题进行检索，并附引用来源

您可以这样提问，例如：

• “现在有哪些优惠活动？”
• “口红买二送一的优惠还有效吗？”
• “为什么我的折扣没有用在这条裙子上？”

Site Merchandising Assistant（网站商品陈列助手）

根据销售、库存和新品情况，推荐哪些商品应陈列在品类页面上。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API）
所需数据： 商品、订单、订单行、库存
使用的工具： 对您的零售数据进行只读 SQL 查询（按工作区隔离）；按品类、渠道或时段的销售分析

您可以这样提问，例如：

• “本周裙装页面应主推哪 8 条裙子？”
• “首页应该展示什么？”
• “哪些商品应该停止展示？”

Checkout Help Assistant（结账帮助助手）

帮助顾客了解支付方式、促销代码、配送选择以及结账相关问题。

试用在线演示 →

适用对象： 顾客（您网站上的购物助手或链接）
所需数据： 知识文档
使用的工具： 对您的政策和常见问题进行检索，并附引用来源

您可以这样提问，例如：

• “你们支持哪些支付方式？”
• “可以分期付款吗？”
• “加急配送多少钱？”

即将推出

• Search-gap finder（搜索空白发现器）：找出零结果和低转化的站内搜索，并提供修复建议。
• Image tagger（图片打标器）：为商品图片自动标注属性。
• A/B test readout（A/B 测试解读器）：汇总实验结果并给出显著性判断。
• Conversion Funnel Analyst（转化漏斗分析师）：找出顾客在漏斗中流失的环节，并按营收影响排序提出修复建议。
• Basket Abandonment Recovery（购物车挽回）：在符合授权规则的前提下，结合最新库存和价格信息，为被遗弃的购物车发送个性化提醒。
• Search Synonym Manager（搜索同义词管理器）：根据搜索日志，为站内搜索添加同义词、拼写变体和本地语言词条。
• Product Page Optimiser（商品页优化器）：审计商品页面是否存在内容缺失、图片质量差和未解答的问题，这些问题都会影响转化率。
• Fitment Data Manager（适配数据管理器）：维护汽车配件的车型适配数据表，修复阻断搜索结果的缺口。
• Metadata Quality Checker（元数据质量检查器）：修复图书元数据，例如 ISBN、作者贡献者、格式和分类，确保图书可被检索到。
• Online Substitution Rules（在线替代规则）：为每个商品设置替代规则，让拣货员选择顾客能够接受的替代品。

如何启用这些 Agent

1. 加载每个 Agent 所需的数据（上传、API，或即将支持连接到您的电商平台）。
2. 在 ServiceBuddy 控制台中打开 Agent catalog（Agent 目录）：数据已就绪的 Agent 会显示为可用。
3. 安装、添加您自己的指令，然后在 Playground（试玩场） 中进行测试。