物流与最后一英里配送 AI 智能体
1 已上线的 AI Agent Buddies（冷链配送规划师）以及路线图中的 9：了解每个智能体的功能、所需数据以及它能解答的问题。
立即启用：1 已上线
冷链配送规划师
为多温层生鲜配送制定计划，确保冷藏和冷冻商品始终处于安全温度范围内。
适用对象： 您的团队（控制台、API）
所需数据： 订单、配送时段、温度日志
使用的工具： fulfilment_stats; delivery_slots; cold_chain_status; 对您的政策和常见问题进行搜索，并附引用来源
例如，您可以这样问：
- “为迪拜规划明天的冷链配送班次”
- “我们的厢式货车能让冷藏订单保持低温吗？”
- “每个配送时段我们需要多少辆温控货车？”
即将推出
- 配送路线优化器：根据时间窗、车辆载量和交通状况规划配送路线，减少里程和延迟送达。
- 承运商选择顾问：按成本、速度、可靠性和目的地为每个包裹选择最佳承运商。
- 运费账单审计师：将承运商账单与约定费率和实际发货量进行核对，标记多收费情况。
- 配送异常处理员：通过重新预约、改投自提柜或自动安排退货来解决配送失败问题。
- 地址质量修正师：在缺少正式街道地址的情况下，利用地标、定位点和客户来电修正不完整的地址。
- 货到付款对账：将快递员在货到付款订单中收取的现金与已送达货件和汇款进行对账。
- 双人配送排程师：根据技能、车辆和安装需求，为大件商品安排双人配送班组。
- 安装班组排程师：按技能、地点和工时为电视和家电分配安装人员。
- 门店配送时段规划师：为有出入和噪音限制的小型门店规划夜间和清晨配送。
如何启用
- 加载每个智能体所需的数据（上传、API，或即将推出的电商平台连接器）。
- 在 ServiceBuddy 控制台中打开 Agent catalog：数据已就绪的智能体会显示为可用状态。
- 安装、添加您自己的指令，并在 Playground 中测试。
已上线的 AI Agent Buddies：物流与最后一公里
即将推出：物流与最后一公里
供应链与履约
Delivery Route OptimiserPlans delivery routes by time windows, vehicle capacity and traffic to cut miles and late drops.
供应链与履约
Carrier Selection AdvisorChooses the best carrier per parcel by cost, speed, reliability and destination.
供应链与履约
Freight Invoice AuditorChecks carrier invoices against agreed rates and actual shipments and flags overcharges.
供应链与履约
Delivery Exception HandlerResolves failed deliveries by rebooking, redirecting to lockers or arranging returns automatically.
供应链与履约
Address Quality ResolverFixes incomplete addresses using landmarks, pin drops and customer calls where formal street addresses are missing.
供应链与履约
COD Cash ReconciliationReconciles cash collected by couriers on cash-on-delivery orders against delivered shipments and remittances.
供应链与履约
Two-person Delivery SchedulerSchedules two-person crews for large items based on skills, vehicle and installation needs.
供应链与履约
Installation Crew SchedulerAssigns installers for TVs and appliances by skill, location and job duration.
供应链与履约
Store Delivery Window PlannerPlans night and early-morning deliveries to small stores with access and noise restrictions.
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