指南

在您的网站或链接上启动AI购物助手

选择语言和品牌,然后粘贴一行代码或分享托管链接。购物者会看到什么,以及如何暂停。

7 十月 2026 · 阅读约 1 分钟

购物助手是面向顾客的AI:以您的品牌名称和颜色呈现,支持您的各种语言, 并且只连接面向顾客的智能体(购物、造型、服务、门店)。团队智能体绝不会对外暴露。

1. 导入您的商品目录和政策

商品为购物解答提供支持;政策和常见问题为客服解答提供支持。请参阅连接您的数据。

2. 选择语言和品牌

在控制台中,打开购物助手。列出您所服务的语言代码,第一个为默认语言 (例如 it,en),并核对您的品牌颜色和标语。点击保存。

3. 上线:两种方式

A. 在您的网站上。 在 </body> 之前粘贴一行代码(或交给您的网站团队)。一个带有您品牌颜色的聊 天按钮会出现在页面角落,助手会以访客的语言自动打开。

<script src="https://servicebuddy.com/s/your-workspace/widget.js" async></script>

B. 托管链接,无需改动网站:在社交媒体简介、电子邮件、即时通讯应用中分享 https://servicebuddy.com/s/your-workspace/,或将其做成店内的二维码。

购物者会看到什么

  • 您的名称、标语和颜色,如果您提供多种语言,还会显示语言选择器。
  • 推荐问题、带图片和本地价格的商品卡片、门店营业/歇业状态以及退换货结论。

暂停服务

取消勾选助手已上线并保存。托管页面和窗口组件会立即停止。

用量

购物者的每条消息都计为一次智能体运行;请在套餐与用量中查看各智能体和渠道的用量。

#onboarding#widget#website#shopper assistant

在您自己的商品目录上试试。 浏览智能体

热门 AI Agent Buddies

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根据需求、预算、颜色和场合查找商品,比较各个选项并推荐最合适的。

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顾客 · 服务

客户服务

根据零售商自己的文件回答政策问题,并查询订单和退货资格。

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订单状态

“我的订单到哪了?”:状态、日期和后续步骤。

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门店查询

最近的门店,按当地时间显示是否营业,以及营业时间和服务。

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整体造型师

围绕任意商品或场合搭配一整套协调的造型,只使用商品目录中的真实商品。

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商品与品类

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用数据回答品类结构和经营表现问题,并给出行动建议。

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门店运营

熟客顾问助手

整理顾客简报(等级、历史订单),并为回头客推荐可展示的商品。

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客群细分

按会员等级、城市和购买行为建立客群,并给出人数。

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