在您的网站或链接上启动AI购物助手
选择语言和品牌,然后粘贴一行代码或分享托管链接。购物者会看到什么,以及如何暂停。
购物助手是面向顾客的AI:以您的品牌名称和颜色呈现,支持您的各种语言, 并且只连接面向顾客的智能体(购物、造型、服务、门店)。团队智能体绝不会对外暴露。
1. 导入您的商品目录和政策
商品为购物解答提供支持;政策和常见问题为客服解答提供支持。请参阅连接您的数据。
2. 选择语言和品牌
在控制台中,打开购物助手。列出您所服务的语言代码,第一个为默认语言
(例如 it,en),并核对您的品牌颜色和标语。点击保存。
3. 上线:两种方式
A. 在您的网站上。 在 </body> 之前粘贴一行代码(或交给您的网站团队)。一个带有您品牌颜色的聊
天按钮会出现在页面角落,助手会以访客的语言自动打开。
<script src="https://servicebuddy.com/s/your-workspace/widget.js" async></script>
B. 托管链接,无需改动网站:在社交媒体简介、电子邮件、即时通讯应用中分享
https://servicebuddy.com/s/your-workspace/,或将其做成店内的二维码。
购物者会看到什么
- 您的名称、标语和颜色,如果您提供多种语言,还会显示语言选择器。
- 推荐问题、带图片和本地价格的商品卡片、门店营业/歇业状态以及退换货结论。
暂停服务
取消勾选助手已上线并保存。托管页面和窗口组件会立即停止。
用量
购物者的每条消息都计为一次智能体运行;请在套餐与用量中查看各智能体和渠道的用量。
热门 AI Agent Buddies
顾客 · 发现与购物
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顾客 · 服务
客户服务根据零售商自己的文件回答政策问题,并查询订单和退货资格。
顾客 · 服务
订单状态“我的订单到哪了?”:状态、日期和后续步骤。
顾客 · 服务
门店查询最近的门店,按当地时间显示是否营业,以及营业时间和服务。
顾客 · 发现与购物
整体造型师围绕任意商品或场合搭配一整套协调的造型,只使用商品目录中的真实商品。
商品与品类
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库存与供应链
缺货预警根据现有库存与近期销售速度标记有断货风险的 SKU。
门店运营
熟客顾问助手整理顾客简报(等级、历史订单),并为回头客推荐可展示的商品。
营销与客户关系
客群细分按会员等级、城市和购买行为建立客群,并给出人数。
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