مساعد التسويق الشخصي: ماذا يفعل هذا الوكيل الذكي وكيف تستخدمه

جرّب العرض التوضيحي المباشر لمساعد التسويق الشخصي →

ماذا يفعل

يحتاج موظفو المتجر إلى إجابات سريعة وعملية على أرض المحل: المخزون، السياسات، وما يجب عرضه على عميل عائد. وكيل مساعد التسويق الشخصي هو المتخصص لهذه المهمة: يُعدّ ملفًا تعريفيًا للعميل (الفئة، الطلبات السابقة) ويقترح منتجات لعرضها على عميل عائد.

لمن هذا الوكيل

فريقك. يعمل في لوحة التحكم لموظفيك وعبر REST API. وهو وكيل مخصص للفريق، لذا لا يظهر أبدًا للمتسوقين.

الأسئلة التي يجيب عنها

اسأله بأيٍّ من لغاتنا، على سبيل المثال:

• "عرّفني بالعميل C-1001 واقترح 3 منتجات لعرضها"
• "ما الذي اشتراه العميل C-1001 مؤخرًا؟"
• "اقترح 3 حقائب لعرضها على العميل C-1001"

يُظهر العرض التوضيحي المباشر هذه الأسئلة كنماذج جاهزة باللغة التي تستخدمها، على بيانات متجر افتراضي.

كيف يعمل

1. يفهم السؤال باللغة التي كُتب بها، حتى لو كان كتالوج منتجاتك بلغة أخرى.
2. يبحث عن المعلومات باستخدام أدوات، وليس من الذاكرة أبدًا:

• ملف العميل وسجلّه
• حالة الطلب والتوصيل
• البحث الدلالي عن المنتجات مع مرشحات (السعر، اللون، الفئة)

3. يجيب من بياناتك، بنبرة علامتك التجارية وعملتك، ويعرض الأدوات التي استخدمها.
4. القواعد تبقى في الكود. الأسعار والأهلية والصلاحيات تأتي من بياناتك وإعداداتك؛ وشرحها الوكيل ولا يمكنه اختراعها. لماذا هذا مهم.

البيانات التي يحتاجها

العملاء، الطلبات، بنود الطلبات، المنتجات. بمجرد تحميل هذه الجداول، يصبح الوكيل جاهزًا للتشغيل. يمكن للملفات استخدام أسماء الأعمدة الخاصة بك: فهي تُطابق تلقائيًا. انظر اربط بياناتك.

يعمل بتناغم مع

• Store Staff Copilot: يسأل موظفو المتجر عن المنتجات والسياسات والمخزون وأوقات العمل من أرض المحل.
• Visual Merchandising Guide: يقترح ما يوضع في الواجهات والطاولات الأمامية بناءً على الأكثر مبيعًا والمخزون والعروض الترويجية الحالية.
• Stock Count Assistant: يخطط لعمليات الجرد الدوري حسب الموقع والقيمة، مع إعطاء الأولوية للمنتجات سريعة البيع والمخزون المشبوه.

يمكن لفريقك استخدامها جنبًا إلى جنب في لوحة التحكم، أو استدعاء كل منها عبر API.

شغّله

1. حمّل البيانات التي يحتاجها.
2. ثبّت مساعد التسويق الشخصي من كتالوج الوكلاء وأضف تعليماتك الخاصة (الدليل).
3. جرّبه في Playground، بكل لغة تخدمها.
4. ادعُ فريقك أو استدعه من أنظمتك الخاصة.

هل أنت جديد على ServiceBuddy؟ ابدأ بـ كيف تعمل عملية الإعداد.