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रिटर्न्स-टू-स्टॉक राउटर: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

यह तय करता है कि रिटर्न किए गए सामान को सबसे तेज़ी से बेचने के लिए कहाँ भेजा जाए — स्टॉक और हर लोकेशन की हालिया सेल्स के आधार पर। किसके लिए है, कौन-कौन से सवाल इससे पूछे जा सकते हैं, किन डेटा की ज़रूरत है और इसे कैसे चालू करें।

4 नव 2026 · 4 मिनट में पढ़ें

रिटर्न्स-टू-स्टॉक राउटर का लाइव डेमो आज़माएँ →

यह क्या करता है

रिटर्न्स-टू-स्टॉक राउटर एजेंट इस काम का स्पेशलिस्ट है: यह तय करता है कि रिटर्न किए गए सामान को सबसे तेज़ी से बेचने के लिए कहाँ भेजा जाए — स्टॉक और हर लोकेशन की हालिया सेल्स के आधार पर।

किसके लिए है

आपकी टीम। यह कंसोल में आपके स्टाफ के लिए और REST API के ज़रिए चलता है। यह एक टीम एजेंट है, इसलिए यह कभी भी कस्टमर्स के सामने नहीं आता।

कौन-कौन से सवाल इससे पूछे जा सकते हैं

इसे हमारी किसी भी भाषा में पूछें, जैसे:

  • "इस हफ़्ते के रिटर्न्स कहाँ भेजे जाएँ?"
  • "कौन से रिटर्न किए गए सामान सीधे सेल पर वापस जा सकते हैं?"
  • "कम स्टॉक वाले आइटम्स के रिटर्न्स की रूटिंग करें"

लाइव डेमो में ये सैंपल प्रॉम्प्ट्स आपकी भाषा में, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर दिखाए जाते हैं।

यह कैसे काम करता है

  1. वह सवाल समझता है उसी भाषा में जिसमें लिखा गया है, चाहे आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
  2. वह जानकारी टूल्स से देखता है, कभी भी याद से नहीं:
  • आपके रिटेल डेटा पर रीड-ओनली sql (हर वर्कस्पेस के लिए सैंडबॉक्स्ड)
  • स्टॉक-आउट रिस्क और डेज़ ऑफ़ कवर
  1. वह आपके डेटा से जवाब देता है, आपकी ब्रांड आवाज़ और करेंसी में, और बताता है कि कौन से टूल्स इस्तेमाल किए।
  2. रूल्स कोड में ही रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट उन्हें समझाता है, लेकिन उन्हें खुद से नहीं गढ़ सकता। यह क्यों ज़रूरी है।

किन डेटा की ज़रूरत है

Returns, Inventory, Order lines. जैसे ही ये टेबल्स लोड हो जाती हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइलों में आप अपने कॉलम नाम इस्तेमाल कर सकते हैं: उन्हें अपने-आप मैप कर दिया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।

इनके साथ अच्छे से काम करता है

  • Reserve and Try Assistant: पता लगाता है कि किस स्टोर में आइटम स्टॉक में है, ताकि कस्टमर उसे रिज़र्व करके ट्राई कर सकें।
  • Collection Order Chaser: इन-स्टोर कलेक्शन ऑर्डर्स पर नज़र रखता है, बहुत देर से लंबित ऑर्डर्स पर फ़्लैग लगाता है और कस्टमर रिमाइंडर के ड्राफ़्ट बनाता है।
  • Endless Aisle Ordering: जब कोई आइटम स्टोर में स्टॉक से बाहर हो, तो उसे कहीं और ढूँढता है और डिलीवरी कैसे मिलेगी, यह समझाता है।
  • Store Picking Assistant: खुले ऑनलाइन ऑर्डर्स के लिए एक कुशल पिक लिस्ट बनाता है, लोकेशन के हिसाब से ग्रुप करके, और कमी वाली जगहों के लिए विकल्प सुझाता है।
  • Unified Stock Visibility: किसी भी प्रोडक्ट के लिए स्टोर्स और वेयरहाउस में स्टॉक का एक साथ व्यू दिखाता है, ऑर्डर पर आया सामान सहित।

आपकी टीम इन्हें कंसोल में साथ-साथ इस्तेमाल कर सकती है, या हर एक को API से कॉल कर सकती है।

इसे चालू करें

  1. जिन डेटा की ज़रूरत है, उन्हें लोड करें।
  2. Agent कैटलॉग से रिटर्न्स-टू-स्टॉक राउटर इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
  3. इसे Playground में टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
  4. अपनी टीम को इनवाइट करें या इसे अपने सिस्टम्स से कॉल करें।

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#returns-to-stock router#omnichannel#ai agent

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सप्लाई चेन और फ़ुलफ़िलमेंट

रिटर्न-टू-स्टॉक राउटर

हर लोकेशन के स्टॉक और हाल की सेल्स के आधार पर तय करता है कि लौटाए गए प्रोडक्ट कहाँ भेजें ताकि वे सबसे जल्दी बिकें।

आपकी टीम के लिए
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कस्टमर केयर और सर्विस

रिज़र्व एंड ट्राई असिस्टेंट

पता लगाता है कि किस स्टोर में आइटम स्टॉक में है, ताकि ग्राहक उसे रिज़र्व करके ट्राई कर सकें।

ग्राहकों के लिए
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सप्लाई चेन और फ़ुलफ़िलमेंट

कलेक्शन ऑर्डर चेज़र

स्टोर से पिकअप वाले ऑर्डर ट्रैक करता है, बहुत देर से इंतज़ार कर रहे ऑर्डर फ़्लैग करता है और ग्राहकों के लिए रिमाइंडर ड्राफ़्ट करता है।

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कस्टमर केयर और सर्विस

एंडलेस आइल ऑर्डरिंग

जब कोई आइटम स्टोर में स्टॉक में नहीं होता, तो उसे कहीं और ढूँढता है और बताता है कि उसकी डिलीवरी कैसे मिलेगी।

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सप्लाई चेन और फ़ुलफ़िलमेंट

स्टोर पिकिंग असिस्टेंट

खुले ऑनलाइन ऑर्डर के लिए लोकेशन के अनुसार समूहित, कमी वाले आइटम के विकल्पों के साथ, एक कुशल पिक लिस्ट बनाता है।

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यूनिफ़ाइड स्टॉक विज़िबिलिटी

किसी भी प्रोडक्ट के लिए सभी स्टोर्स और वेयरहाउस का स्टॉक एक ही व्यू में दिखाता है, ऑर्डर पर आ रहे स्टॉक के साथ।

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ऑर्डर रूटिंग एडवाइज़र

हर लोकेशन के लाइव स्टॉक के आधार पर बताता है कि ऑनलाइन ऑर्डर वेयरहाउस से भेजा जाए या स्टोर से।

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