SOP Writer: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

SOP Writer का लाइव डेमो आज़माएँ →

यह क्या करता है

SOP Writer एजेंट इस काम का विशेषज्ञ है: यह किसी प्रक्रिया के विवरण या नीति को स्टोर के लिए साफ़-सुथरी, चरण-दर-चरण स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर (SOP) में बदल देता है।

यह किसके लिए है

आपकी टीम। यह आपके स्टाफ के लिए कंसोल में और REST API के ज़रिए चलता है। यह एक टीम एजेंट है, इसलिए यह कभी भी ग्राहकों (shoppers) के सामने नहीं आता।

यह किन सवालों के जवाब देता है

आप इसे हमारी किसी भी भाषा में पूछ सकते हैं, जैसे:

• "स्टोर रिटर्न प्रोसेस करने के लिए एक SOP लिखो"
• "हमारी डिलीवरी नीति को स्टाफ के लिए एक चेकलिस्ट में बदलो"
• "डैमेज्ड आइटम की शिकायत संभालने के लिए SOP"

लाइव डेमो इन्हें आपकी भाषा में, काल्पनिक स्टोर के डेटा पर सैंपल प्रॉम्प्ट के रूप में दिखाता है।

यह कैसे काम करता है

1. यह सवाल को समझता है उसी भाषा में जिसमें वह लिखा गया है, चाहे आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
2. यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी याद (memory) से नहीं:

• आपकी नीतियों और FAQs पर सर्च, संदर्भ (citations) के साथ

3. यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपकी ब्रांड आवाज़ और मुद्रा में, और दिखाता है कि उसने कौन-से टूल्स इस्तेमाल किए।
4. नियम कोड में रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट उन्हें समझाता है लेकिन उन्हें खुद नहीं गढ़ सकता। यह क्यों ज़रूरी है।

इसे कौन-सा डेटा चाहिए

नॉलेज डॉक्यूमेंट्स। जैसे ही यह टेबल लोड हो जाती है, एजेंट चालू होने के लिए तैयार हो जाता है। फ़ाइलें आपके अपने कॉलम नाम इस्तेमाल कर सकती हैं: इन्हें अपने-आप मैप कर लिया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।

इनके साथ अच्छे से काम करता है

• New Range Briefing Pack: किसी रेंज के लिए मुख्य प्रोडक्ट्स, सेलिंग पॉइंट्स और FAQs के साथ स्टाफ ब्रीफ़िंग पैक बनाता है।
• Micro-learning Builder: नीतियों और प्रक्रियाओं को स्टोर स्टाफ के लिए छोटे क्विज़ के साथ पाँच मिनट के पाठों में बदलता है।
• Role-play Sales Trainer: स्टाफ को सिम्युलेटेड ग्राहक के साथ सेलिंग और सर्विस की बातचीत का अभ्यास करने देता है और फ़ीडबैक देता है।
• Multilingual Staff Communicator: हेड ऑफ़िस के अपडेट्स और नीतियों को स्टोर टीमों की भाषाओं में छोटे नोटिस में बदलता है।
• Beauty Advisor Training: काउंटर स्टाफ को ब्यूटी प्रोडक्ट्स, रूटीन्स और उन्हें सुझाने के तरीके पर ट्रेन करता है।

आपकी टीम इन्हें कंसोल में साथ-साथ इस्तेमाल कर सकती है, या हर एक को API के ज़रिए कॉल कर सकती है।

इसे चालू करें

1. इसे चाहिए वाला डेटा लोड करें।
2. Agent catalog से SOP Writer इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
3. Playground में इसे टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
4. अपनी टीम को इनवाइट करें या इसे अपने सिस्टम्स से कॉल करें।

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