प्रशिक्षण और आंतरिक संचार के लिए AI agents
5 live agents (New Range Briefing Pack, Micro-learning Builder, Role-play Sales Trainer…) और रोडमैप पर 9: हर एक क्या करता है, उसे कौन-सा डेटा चाहिए और वह कौन-से सवालों के जवाब देता है।
5 agents जिन्हें आप आज ही चालू कर सकते हैं
New Range Briefing Pack
किसी रेंज के लिए स्टाफ ब्रीफिंग पैक तैयार करता है — मुख्य प्रोडक्ट, सेलिंग पॉइंट्स और FAQs के साथ।
किसके लिए है: आपकी टीम (console, API)
जिस डेटा की ज़रूरत है: प्रोडक्ट, Knowledge docs
इस्तेमाल किए जाने वाले टूल्स: फ़िल्टर (कीमत, रंग, कैटेगरी) के साथ सिमैंटिक प्रोडक्ट सर्च; पूरी प्रोडक्ट जानकारी; साइटेशन के साथ आपकी पॉलिसी और FAQs पर सर्च
इससे उदाहरण के लिए ये पूछें:
- "हमारी महिलाओं की ड्रेस के लिए ब्रीफिंग पैक"
- "हमारी ब्यूटी रेंज के सेलिंग पॉइंट्स"
- "नए हैंडबैग के लिए स्टाफ ब्रीफिंग"
Micro-learning Builder
पॉलिसी और प्रक्रियाओं को पाँच मिनट के पाठों में बदलता है, साथ में स्टोर स्टाफ के लिए एक छोटा क्विज़।
किसके लिए है: आपकी टीम (console, API)
जिस डेटा की ज़रूरत है: Knowledge docs
इस्तेमाल किए जाने वाले टूल्स: साइटेशन के साथ आपकी पॉलिसी और FAQs पर सर्च
इससे उदाहरण के लिए ये पूछें:
- "हमारी रिटर्न पॉलिसी पर 5 मिनट का पाठ बनाओ"
- "स्टाफ डिस्काउंट नियमों पर एक क्विज़"
- "डिलीवरी विकल्पों पर एक छोटा पाठ"
Role-play Sales Trainer
स्टाफ को एक सिम्युलेटेड ग्राहक के साथ बिक्री और सर्विस की बातचीत का अभ्यास कराता है और फ़ीडबैक देता है।
किसके लिए है: आपकी टीम (console, API)
जिस डेटा की ज़रूरत है: प्रोडक्ट, Knowledge docs
इस्तेमाल किए जाने वाले टूल्स: फ़िल्टर (कीमत, रंग, कैटेगरी) के साथ सिमैंटिक प्रोडक्ट सर्च; साइटेशन के साथ आपकी पॉलिसी और FAQs पर सर्च
इससे उदाहरण के लिए ये पूछें:
- "पार्टी ड्रेस ढूँढ रहे ग्राहक की रोल-प्ले"
- "बिना रसीद रिटर्न संभालने का अभ्यास"
- "मुझे हैंडबैग अपसेल करना सिखाओ"
Multilingual Staff Communicator
हेड-ऑफ़िस के अपडेट और पॉलिसी को स्टोर टीमों की भाषाओं में छोटे नोटिस के रूप में बदलता है।
किसके लिए है: आपकी टीम (console, API)
जिस डेटा की ज़रूरत है: Knowledge docs
इस्तेमाल किए जाने वाले टूल्स: साइटेशन के साथ आपकी पॉलिसी और FAQs पर सर्च
इससे उदाहरण के लिए ये पूछें:
- "यूनिफ़ॉर्म पॉलिसी पर अंग्रेज़ी और अरबी में स्टाफ नोटिस लिखो"
- "स्टाफ डिस्काउंट थाई में समझाओ"
- "शिफ़्ट और ब्रेक के नियम हिंदी में समराइज़ करो"
Beauty Advisor Training
ब्यूटी प्रोडक्ट, रूटीन और उन्हें सुझाने के तरीकों पर काउंटर स्टाफ को प्रशिक्षित करता है।
किसके लिए है: आपकी टीम (console, API)
जिस डेटा की ज़रूरत है: प्रोडक्ट
इस्तेमाल किए जाने वाले टूल्स: फ़िल्टर (कीमत, रंग, कैटेगरी) के साथ सिमैंटिक प्रोडक्ट सर्च; पूरी प्रोडक्ट जानकारी
इससे उदाहरण के लिए ये पूछें:
- "हमारी लिपस्टिक पर मुझे ट्रेन करो"
- "मैं फ़्रेगरेंस कैसे सुझाऊँ?"
- "नेल पॉलिश पर 5 मिनट का पाठ"
आगे आ रहे हैं
- Compliance Training Tracker: हर स्टोर के लिए अनिवार्य प्रशिक्षण की पूर्ति पर नज़र रखता है और डेडलाइन ख़त्म होने से पहले स्टाफ को याद दिलाता है।
- Internal Newsletter Writer: बिज़नेस अपडेट, स्टोर की उपलब्धियों और कर्मचारियों की ख़बरों से आंतरिक न्यूज़लेटर तैयार करता है।
- SOP Writer: प्रक्रिया विवरणों को स्पष्ट स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर में बदलता है — स्टेप्स और फ़ोटो के साथ।
- Brand Principal Training Adapter: फ़्रैंचाइज़ी ब्रांड पार्टनर्स के प्रशिक्षण कंटेंट को स्टोर टीमों के लिए स्थानीय भाषाओं और फ़ॉर्मैट में ढालता है।
- Tech Certification Trainer: पाठ और प्रैक्टिस टेस्ट के साथ स्टाफ को वेंडर प्रोडक्ट सर्टिफ़िकेशन के लिए तैयार करता है।
- Pharmacy Protocol Trainer: फ़ार्मेसी असिस्टेंट को सेल्स प्रोटोकॉल, रेफ़रल नियम और आयु-प्रतिबंधित प्रोडक्ट पर प्रशिक्षित करता है।
- Luxury Service Etiquette Coach: एडवाइज़र को लक्ज़री सर्विस रीति-रिवाज, प्रोडक्ट की कारीगरी और क्लाइंट शिष्टाचार पर कोच करता है।
- Sports Specialist Training: स्टाफ को फ़ुटवियर फ़िटिंग, बाइक साइज़िंग और हर खेल के लिए तकनीकी गियर पर प्रशिक्षित करता है।
- Pet Care Advice Training: स्टाफ को सुरक्षित पोषण और देखभाल सलाह देना और स्वास्थ्य संबंधी सवाल पशु चिकित्सक को रेफ़र करना सिखाता है।
इन्हें कैसे चालू करें
- हर agent को चाहिए डेटा लोड करें (अपलोड, API या जल्द ही, आपके e-commerce प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्टर)।
- ServiceBuddy console में Agent catalog खोलें: जिन agents का डेटा मौजूद है वे ready दिखेंगे।
- इंस्टॉल करें, अपने निर्देश जोड़ें और Playground में टेस्ट करें।
लाइव AI Agent Buddies: ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
नई रेंज ब्रीफ़िंग पैककिसी रेंज के लिए स्टाफ़ ब्रीफ़िंग पैक बनाता है, जिसमें मुख्य प्रोडक्ट, सेलिंग पॉइंट और FAQ हों।
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
माइक्रो-लर्निंग बिल्डरपॉलिसी और प्रक्रियाओं को स्टोर स्टाफ़ के लिए छोटे क्विज़ के साथ पाँच मिनट के पाठों में बदलता है।
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
रोल-प्ले सेल्स ट्रेनरस्टाफ़ को एक सिम्युलेटेड ग्राहक के साथ सेलिंग और सर्विस बातचीत की प्रैक्टिस कराता है और फ़ीडबैक देता है।
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
बहुभाषी स्टाफ़ कम्युनिकेटरहेड ऑफ़िस के अपडेट और पॉलिसी को स्टोर टीमों की भाषाओं में छोटे नोटिस में बदलता है।
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
ब्यूटी एडवाइज़र ट्रेनिंगकाउंटर स्टाफ़ को ब्यूटी प्रोडक्ट, रूटीन और उन्हें सुझाने के तरीके पर ट्रेनिंग देता है।
जल्द आ रहे हैं: ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
Compliance Training TrackerTracks mandatory training completion by store and reminds staff before deadlines lapse.
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
Internal Newsletter WriterDrafts internal newsletters from business updates, store wins and people news.
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
SOP WriterTurns process descriptions into clear standard operating procedures with steps and photos.
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
Brand Principal Training AdapterAdapts franchise brand partners' training content into local languages and formats for store teams.
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
Tech Certification TrainerPrepares staff for vendor product certifications with lessons and practice tests.
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
Pharmacy Protocol TrainerTrains pharmacy assistants on sales protocols, referral rules and age-restricted products.
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
Luxury Service Etiquette CoachCoaches advisors on luxury service rituals, product craftsmanship and client etiquette.
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
Sports Specialist TrainingTrains staff on footwear fitting, bike sizing and technical gear for each sport.
ट्रेनिंग और आंतरिक संवाद
Pet Care Advice TrainingTrains staff to give safe nutrition and care advice and to refer health questions to vets.
इन बडी के बारे में लेख
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काउंटर स्टाफ को ब्यूटी प्रोडक्ट्स, रूटीन और उन्हें सुझाने के तरीके पर ट्रेन करता है। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे क्या डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू करें।
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