คู่มือ

ติดตั้งและตั้งค่า AI Agent Buddy สำหรับธุรกิจของคุณ

เรียกดูแคตตาล็อก AI Agent Buddies ติดตั้งเฉพาะตัวที่ข้อมูลของคุณรองรับ แล้วปรับแต่งด้วยคำสั่งของคุณเอง

2 พ.ย. 2026 · อ่าน 2 นาที

AI Agent Buddies คือผู้เชี่ยวชาญ AI สำเร็จรูป: ผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัว, ดูแลลูกค้า, แจ้งเตือนสินค้าขาด, สรุปสถานการณ์การค้า และอื่น ๆ อีกมากมาย แต่ละตัวจะระบุข้อมูลที่ต้องใช้ และพร้อมติดตั้งทันทีเมื่อข้อมูลนั้นถูกโหลดเข้าระบบ

1. เรียกดูแคตตาล็อก

ในคอนโซล เปิด Agent catalog กรองตามด้าน (ลูกค้า, การดำเนินงานร้านค้า, การจัดสินค้า, ห่วงโซ่อุปทาน, การเงิน…) ใช้ชิป Available, Ready on my data และ Coming soon หรือค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด

ป้ายกำกับ ความหมาย
● live ติดตั้งแล้วและโหลดข้อมูลเรียบร้อย
ready to install มีข้อมูลอยู่แล้ว คลิก Install ได้เลย
needs data โหลดตารางข้อมูลที่ระบุก่อน
coming soon อยู่ในแผนการพัฒนา

2. ติดตั้ง

คลิก Install บนการ์ดที่ต้องการ และคลิก Installed ✓ เพื่อถอนการติดตั้งได้ทุกเมื่อ

3. เปิดดู AI Agent Buddy

หน้าของแต่ละตัวจะแสดงหน้าที่ของมัน ข้อมูลและเครื่องมือที่ใช้ แชตในตัวสำหรับทดสอบ คำสั่ง API สำหรับเรียกใช้ จากระบบของคุณ และประวัติการทำงานล่าสุด

4. เพิ่มคำสั่งเฉพาะของ workspace

เขียนกฎสั้น ๆ ชัดเจนด้วยถ้อยคำของคุณเอง เพิ่มเข้าไปในคำสั่งของ AI Agent Buddy นั้น เช่น "ระบุบริการดัดแก้เสื้อผ้าฟรีสำหรับสมาชิก Gold ทุกครั้ง"

แนวปฏิบัติที่ดี

  • ใส่กฎธุรกิจ เช่น ระยะเวลารับคืนสินค้า และ หมวดสินค้าที่รับคืนไม่ได้ ไว้ใน Settings ไม่ใช่ในคำสั่ง เพราะกฎเหล่านี้ถูกบังคับใช้ด้วยโค้ด AI Agent Buddies จึงผิดพลาดไม่ได้
  • ตั้ง น้ำเสียงแบรนด์ ของคุณใน Settings ครั้งเดียว ทุก AI Agent Buddy จะใช้น้ำเสียงนั้น
  • ทดสอบทุกการเปลี่ยนแปลงใน Playground ก่อนใช้งานจริง

อยากรู้ว่าแต่ละ AI Agent Buddy ทำอะไร? ทุกตัวที่ใช้งาน live อยู่มีบทความเป็นของตัวเองในหมวด AI agents

#onboarding#agents#configuration

ลองกับแคตตาล็อกของคุณเอง ดูเอเจนต์ทั้งหมด

AI Agent Buddies ยอดนิยม

🛍️ ● เดโมสด

ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง

ผู้ช่วยเลือกซื้อส่วนตัว

ค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาส เปรียบเทียบตัวเลือก และแนะนำสิ่งที่เหมาะที่สุด

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💬 ● เดโมสด

ลูกค้า · บริการ

บริการลูกค้า

ตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
🚚 ● เดโมสด

ลูกค้า · บริการ

ติดตามคำสั่งซื้อ

“คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?”: สถานะ วันที่ และขั้นตอนต่อไป

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
📍 ● เดโมสด

ลูกค้า · บริการ

ค้นหาสาขา

สาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดตามเวลาท้องถิ่น เวลาทำการ และบริการ

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
👗 ● เดโมสด

ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง

สไตลิสต์จัดลุค

จัดลุคครบชุดที่เข้ากันรอบสินค้าหรือโอกาสใดก็ได้ โดยใช้เฉพาะสินค้าจริงในแคตตาล็อก

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
📊 ● เดโมสด

มาร์เชนไดซิ่งและการจัดกลุ่มสินค้า

ผู้ช่วยมาร์เชนไดซิ่ง

ตอบคำถามเรื่องการจัดสรรสินค้าและผลการดำเนินงานด้วยตัวเลข แล้วแนะนำสิ่งที่ควรทำ

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →
🚨 ● เดโมสด

สต็อกและซัพพลายเชน

เตือนสินค้าหมด

แจ้งเตือน SKU ที่เสี่ยงสินค้าหมดจากสต็อกคงเหลือเทียบกับความเร็วการขายล่าสุด

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →
🤝 ● เดโมสด

การปฏิบัติการสาขา

ผู้ช่วยดูแลลูกค้าคนสำคัญ

เตรียมข้อมูลสรุปลูกค้า (ระดับ ประวัติการซื้อ) และแนะนำสินค้าที่ควรนำเสนอให้ลูกค้าประจำ

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →
👥 ● เดโมสด

การตลาดและ CRM

สร้างกลุ่มลูกค้า

สร้างกลุ่มลูกค้าจากระดับสมาชิก เมือง และพฤติกรรมการซื้อ พร้อมจำนวน

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →

บทความที่เกี่ยวข้อง

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 2 นาที

วิธีการเริ่มต้นใช้งาน: จากสายแรกจนถึง AI agents ที่พร้อมให้บริการ

หกขั้นตอนจากบทสนทนาแรกจนถึง agents ที่พร้อมดูแลลูกค้าของคุณ: workspace, ข้อมูล, agents, การทดสอบ, เปิดใช้งาน และทีมงาน ร้านค้าส่วนใหญ่พร้อมใช้งานจริงภายในไม่กี่วัน

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 2 นาที

เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ: ไฟล์, API และการแมปอัตโนมัติ

ควรโหลดตารางใดบ้าง แต่ละตารางช่วยอะไรได้ การแมปคอลัมน์และรายงานคุณภาพทำงานอย่างไร และวิธีรักษาข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 1 นาที

ทดสอบเอเจนต์ของคุณใน Playground ก่อนเปิดใช้งานจริง

แชทส่วนตัวกับเอเจนต์ทั้งหมดของคุณ ที่แสดงว่าเอเจนต์ตัวไหนตอบและใช้เครื่องมืออะไร พร้อมเช็กลิสต์ก่อนเปิดตัว

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 2 นาที

เชื่อมต่อผ่าน REST API: ใช้ AI Agent Buddy และข้อมูลในระบบของคุณเอง

สร้าง API key เรียกใช้ agent ตัวไหนก็ได้ (พร้อมรองรับ streaming) ดันข้อมูลแบบอัตโนมัติ และดูรายการ endpoint ทั้งหมด

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 1 นาที

เชิญทีมของคุณ: บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง

มอบบัญชีเข้าใช้งานของตัวเองให้เพื่อนร่วมทีมทุกคนพร้อมบทบาทที่เหมาะสม: เจ้าของ, ผู้ดูแลระบบ, นักวิเคราะห์ หรือผู้ชม

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 1 นาที

ภาษาและการตั้งค่าสากล

อธิบายภาษาของคอนโซล ผู้ซื้อ และแคตตาล็อก พร้อมการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับยุโรป อ่าวเปอร์เซีย อินเดีย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 1 นาที

เปิดตัวผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI บนเว็บไซต์หรือผ่านลิงก์ของคุณ

เลือกภาษาและแบรนด์ จากนั้นวางโค้ดเพียงบรรทัดเดียวหรือแชร์ลิงก์ที่เราโฮสต์ให้ พร้อมดูว่าผู้ซื้อจะเห็นอะไร และวิธีหยุดชั่วคราว