ภาษาและการตั้งค่าสากล
อธิบายภาษาของคอนโซล ผู้ซื้อ และแคตตาล็อก พร้อมการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับยุโรป อ่าวเปอร์เซีย อินเดีย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
การตั้งค่าภาษาแยกกัน 3 ส่วน
| อะไร | ตั้งค่าที่ไหน | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| ภาษาคอนโซล (UI สำหรับพนักงาน) | แยกรายบุคคล ที่ด้านล่างของเมนู | Italiano |
| ภาษาผู้ซื้อ (ผู้ช่วยขาย) | Shopper assistant → Languages | it,en |
| ภาษาแคตตาล็อก (ข้อมูลของคุณ) | Settings → Catalog language | en |
Agent จะค้นหาด้วยภาษาของแคตตาล็อกเสมอ และตอบกลับด้วยภาษาของผู้ซื้อ ดังนั้นแคตตาล็อกภาษาอังกฤษชุดเดียว ก็สามารถรองรับผู้ซื้อที่ใช้ภาษาอิตาลี ฝรั่งเศส อาหรับ ฮินดี ไทย เวียดนาม อินโดนีเซีย มลายู หรือจีนได้
ภาษาที่รองรับในปัจจุบัน
English, Italiano, Français, Español, العربية (รองรับการเขียนจากขวาไปซ้ายแบบเต็มรูปแบบ), हिन्दी, ไทย, Tiếng Việt, Bahasa Indonesia,
Bahasa Melayu และ 简体中文 รหัสภาษา: en, it, fr, es, ar, hi, th, vi, id, ms, zh-hans
การตั้งค่าที่แนะนำ
| ตลาด | สกุลเงิน / รูปแบบ | ภาษาผู้ซื้อ |
|---|---|---|
| อิตาลี | EUR / it-IT |
it,en |
| ฝรั่งเศส / เบลเยียม | EUR / fr-FR |
fr,en |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ / ซาอุดิอาระเบีย / กาตาร์ | AED / ar-AE |
ar,en |
| อินเดีย | INR / en-IN |
en,hi |
| ไทย | THB / th-TH |
th,en |
| เม็กซิโก | MXN / es-MX |
es,en |
| เวียดนาม | VND / vi-VN |
vi,en |
| อินโดนีเซีย | IDR / id-ID |
id,en |
| สิงคโปร์ / มาเลเซีย | SGD / en-SG |
en,zh-hans,ms |
เคล็ดลับ
- อัปโหลดนโยบายเป็นภาษาแคตตาล็อก แล้ว Agent จะแปลคำตอบให้เอง เอกสาร FAQ ภาษาท้องถิ่นก็ช่วยได้เช่นกัน
- ชื่อสินค้าและแบรนด์จะคงตามที่อยู่ในข้อมูลของคุณ
- ตั้งค่า น้ำเสียงแบรนด์ แยกตามแต่ละตลาด เช่น "ในภาษาอิตาลี ให้เรียกลูกค้าด้วย 'tu'"
ต้องการภาษาอื่นเพิ่ม?
เราเพิ่มภาษาใหม่ได้ตามคำขอ บอกเราได้เลยว่าคุณต้องการภาษาอะไร แล้วเราจะตั้งค่าให้คุณ
AI Agent Buddies ยอดนิยม
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยเลือกซื้อส่วนตัวค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาส เปรียบเทียบตัวเลือก และแนะนำสิ่งที่เหมาะที่สุด
ลูกค้า · บริการ
บริการลูกค้าตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า
ลูกค้า · บริการ
ติดตามคำสั่งซื้อ“คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?”: สถานะ วันที่ และขั้นตอนต่อไป
ลูกค้า · บริการ
ค้นหาสาขาสาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดตามเวลาท้องถิ่น เวลาทำการ และบริการ
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
สไตลิสต์จัดลุคจัดลุคครบชุดที่เข้ากันรอบสินค้าหรือโอกาสใดก็ได้ โดยใช้เฉพาะสินค้าจริงในแคตตาล็อก
มาร์เชนไดซิ่งและการจัดกลุ่มสินค้า
ผู้ช่วยมาร์เชนไดซิ่งตอบคำถามเรื่องการจัดสรรสินค้าและผลการดำเนินงานด้วยตัวเลข แล้วแนะนำสิ่งที่ควรทำ
สต็อกและซัพพลายเชน
เตือนสินค้าหมดแจ้งเตือน SKU ที่เสี่ยงสินค้าหมดจากสต็อกคงเหลือเทียบกับความเร็วการขายล่าสุด
การปฏิบัติการสาขา
ผู้ช่วยดูแลลูกค้าคนสำคัญเตรียมข้อมูลสรุปลูกค้า (ระดับ ประวัติการซื้อ) และแนะนำสินค้าที่ควรนำเสนอให้ลูกค้าประจำ
การตลาดและ CRM
สร้างกลุ่มลูกค้าสร้างกลุ่มลูกค้าจากระดับสมาชิก เมือง และพฤติกรรมการซื้อ พร้อมจำนวน
บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีการเริ่มต้นใช้งาน: จากสายแรกจนถึง AI agents ที่พร้อมให้บริการ
หกขั้นตอนจากบทสนทนาแรกจนถึง agents ที่พร้อมดูแลลูกค้าของคุณ: workspace, ข้อมูล, agents, การทดสอบ, เปิดใช้งาน และทีมงาน ร้านค้าส่วนใหญ่พร้อมใช้งานจริงภายในไม่กี่วัน
เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ: ไฟล์, API และการแมปอัตโนมัติ
ควรโหลดตารางใดบ้าง แต่ละตารางช่วยอะไรได้ การแมปคอลัมน์และรายงานคุณภาพทำงานอย่างไร และวิธีรักษาข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ
ติดตั้งและตั้งค่า AI Agent Buddy สำหรับธุรกิจของคุณ
เรียกดูแคตตาล็อก AI Agent Buddies ติดตั้งเฉพาะตัวที่ข้อมูลของคุณรองรับ แล้วปรับแต่งด้วยคำสั่งของคุณเอง
ทดสอบเอเจนต์ของคุณใน Playground ก่อนเปิดใช้งานจริง
แชทส่วนตัวกับเอเจนต์ทั้งหมดของคุณ ที่แสดงว่าเอเจนต์ตัวไหนตอบและใช้เครื่องมืออะไร พร้อมเช็กลิสต์ก่อนเปิดตัว
เชื่อมต่อผ่าน REST API: ใช้ AI Agent Buddy และข้อมูลในระบบของคุณเอง
สร้าง API key เรียกใช้ agent ตัวไหนก็ได้ (พร้อมรองรับ streaming) ดันข้อมูลแบบอัตโนมัติ และดูรายการ endpoint ทั้งหมด
เชิญทีมของคุณ: บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง
มอบบัญชีเข้าใช้งานของตัวเองให้เพื่อนร่วมทีมทุกคนพร้อมบทบาทที่เหมาะสม: เจ้าของ, ผู้ดูแลระบบ, นักวิเคราะห์ หรือผู้ชม
เปิดตัวผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI บนเว็บไซต์หรือผ่านลิงก์ของคุณ
เลือกภาษาและแบรนด์ จากนั้นวางโค้ดเพียงบรรทัดเดียวหรือแชร์ลิงก์ที่เราโฮสต์ให้ พร้อมดูว่าผู้ซื้อจะเห็นอะไร และวิธีหยุดชั่วคราว