เปิดตัวผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI บนเว็บไซต์หรือผ่านลิงก์ของคุณ
เลือกภาษาและแบรนด์ จากนั้นวางโค้ดเพียงบรรทัดเดียวหรือแชร์ลิงก์ที่เราโฮสต์ให้ พร้อมดูว่าผู้ซื้อจะเห็นอะไร และวิธีหยุดชั่วคราว
ผู้ช่วยช้อปปิ้งคือ AI ที่อยู่เบื้องหน้าลูกค้า: ติดแบรนด์ด้วยชื่อและสีของคุณ รองรับภาษาที่คุณใช้ และเชื่อมต่อกับ agent ฝั่งลูกค้าเท่านั้น (ช้อปปิ้ง, สไตล์, บริการ, สาขา) Agent ฝั่งทีมงานจะไม่ถูกเปิดเผยให้ลูกค้าเห็น
1. โหลดแคตตาล็อกและนโยบายของคุณ
ข้อมูลสินค้าเป็นฐานของคำตอบด้านการช้อปปิ้ง ส่วนนโยบายและคำถามที่พบบ่อยเป็นฐานของคำตอบด้านบริการ ดูรายละเอียดที่ เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ
2. เลือกภาษาและแบรนด์
ในคอนโซล เปิดหน้า Shopper assistant ระบุรหัสภาษาที่คุณให้บริการ โดยให้ภาษาแรกเป็นค่าเริ่มต้น
(เช่น it,en) และตรวจสอบสีแบรนด์และสโลแกนของคุณ จากนั้นคลิก Save
3. เปิดใช้งานจริง: สองทางเลือก
A. บนเว็บไซต์ของคุณ วางโค้ดเพียงบรรทัดเดียวก่อน </body> (หรือฝากทีมเว็บจัดการ) ปุ่มแชทสีแบรนด์ของคุณ
จะปรากฏที่มุมล่างของหน้าจอ และผู้ช่วยจะเปิดตามภาษาของผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติ
<script src="https://servicebuddy.com/s/your-workspace/widget.js" async></script>
B. ลิงก์ที่เราโฮสต์ให้ ไม่ต้องแก้เว็บไซต์เลย: แชร์ https://servicebuddy.com/s/your-workspace/ ในไบโอโซเชียล อีเมล
แอปแชท หรือทำเป็น QR code วางในหน้าร้าน
สิ่งที่ผู้ซื้อจะเห็น
- ชื่อ สโลแกน และสีของแบรนด์คุณ พร้อมตัวเลือกภาษาหากคุณให้บริการหลายภาษา
- คำถามแนะนำ การ์ดสินค้าพร้อมรูปและราคาตามท้องถิ่น สถานะเปิด/ปิดของสาขา และข้อสรุปเรื่องการคืนสินค้า
หยุดชั่วคราว
ยกเลิกการเลือก Assistant is live แล้วบันทึก หน้าเว็บที่เราโฮสต์และวิดเจ็ตจะหยุดทันที
การใช้งาน
ทุกข้อความจากผู้ซื้อนับเป็นการรัน agent หนึ่งครั้ง ดูการใช้งานแยกตาม agent และช่องทางได้ที่ Plan & usage
AI Agent Buddies ยอดนิยม
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยเลือกซื้อส่วนตัวค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาส เปรียบเทียบตัวเลือก และแนะนำสิ่งที่เหมาะที่สุด
ลูกค้า · บริการ
บริการลูกค้าตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า
ลูกค้า · บริการ
ติดตามคำสั่งซื้อ“คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?”: สถานะ วันที่ และขั้นตอนต่อไป
ลูกค้า · บริการ
ค้นหาสาขาสาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดตามเวลาท้องถิ่น เวลาทำการ และบริการ
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
สไตลิสต์จัดลุคจัดลุคครบชุดที่เข้ากันรอบสินค้าหรือโอกาสใดก็ได้ โดยใช้เฉพาะสินค้าจริงในแคตตาล็อก
มาร์เชนไดซิ่งและการจัดกลุ่มสินค้า
ผู้ช่วยมาร์เชนไดซิ่งตอบคำถามเรื่องการจัดสรรสินค้าและผลการดำเนินงานด้วยตัวเลข แล้วแนะนำสิ่งที่ควรทำ
สต็อกและซัพพลายเชน
เตือนสินค้าหมดแจ้งเตือน SKU ที่เสี่ยงสินค้าหมดจากสต็อกคงเหลือเทียบกับความเร็วการขายล่าสุด
การปฏิบัติการสาขา
ผู้ช่วยดูแลลูกค้าคนสำคัญเตรียมข้อมูลสรุปลูกค้า (ระดับ ประวัติการซื้อ) และแนะนำสินค้าที่ควรนำเสนอให้ลูกค้าประจำ
การตลาดและ CRM
สร้างกลุ่มลูกค้าสร้างกลุ่มลูกค้าจากระดับสมาชิก เมือง และพฤติกรรมการซื้อ พร้อมจำนวน
บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีการเริ่มต้นใช้งาน: จากสายแรกจนถึง AI agents ที่พร้อมให้บริการ
หกขั้นตอนจากบทสนทนาแรกจนถึง agents ที่พร้อมดูแลลูกค้าของคุณ: workspace, ข้อมูล, agents, การทดสอบ, เปิดใช้งาน และทีมงาน ร้านค้าส่วนใหญ่พร้อมใช้งานจริงภายในไม่กี่วัน
เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ: ไฟล์, API และการแมปอัตโนมัติ
ควรโหลดตารางใดบ้าง แต่ละตารางช่วยอะไรได้ การแมปคอลัมน์และรายงานคุณภาพทำงานอย่างไร และวิธีรักษาข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ
ติดตั้งและตั้งค่า AI Agent Buddy สำหรับธุรกิจของคุณ
เรียกดูแคตตาล็อก AI Agent Buddies ติดตั้งเฉพาะตัวที่ข้อมูลของคุณรองรับ แล้วปรับแต่งด้วยคำสั่งของคุณเอง
ทดสอบเอเจนต์ของคุณใน Playground ก่อนเปิดใช้งานจริง
แชทส่วนตัวกับเอเจนต์ทั้งหมดของคุณ ที่แสดงว่าเอเจนต์ตัวไหนตอบและใช้เครื่องมืออะไร พร้อมเช็กลิสต์ก่อนเปิดตัว
เชื่อมต่อผ่าน REST API: ใช้ AI Agent Buddy และข้อมูลในระบบของคุณเอง
สร้าง API key เรียกใช้ agent ตัวไหนก็ได้ (พร้อมรองรับ streaming) ดันข้อมูลแบบอัตโนมัติ และดูรายการ endpoint ทั้งหมด
เชิญทีมของคุณ: บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง
มอบบัญชีเข้าใช้งานของตัวเองให้เพื่อนร่วมทีมทุกคนพร้อมบทบาทที่เหมาะสม: เจ้าของ, ผู้ดูแลระบบ, นักวิเคราะห์ หรือผู้ชม
ภาษาและการตั้งค่าสากล
อธิบายภาษาของคอนโซล ผู้ซื้อ และแคตตาล็อก พร้อมการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับยุโรป อ่าวเปอร์เซีย อินเดีย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้