คู่มือ

เปิดตัวผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI บนเว็บไซต์หรือผ่านลิงก์ของคุณ

เลือกภาษาและแบรนด์ จากนั้นวางโค้ดเพียงบรรทัดเดียวหรือแชร์ลิงก์ที่เราโฮสต์ให้ พร้อมดูว่าผู้ซื้อจะเห็นอะไร และวิธีหยุดชั่วคราว

7 ต.ค. 2026 · อ่าน 1 นาที

ผู้ช่วยช้อปปิ้งคือ AI ที่อยู่เบื้องหน้าลูกค้า: ติดแบรนด์ด้วยชื่อและสีของคุณ รองรับภาษาที่คุณใช้ และเชื่อมต่อกับ agent ฝั่งลูกค้าเท่านั้น (ช้อปปิ้ง, สไตล์, บริการ, สาขา) Agent ฝั่งทีมงานจะไม่ถูกเปิดเผยให้ลูกค้าเห็น

1. โหลดแคตตาล็อกและนโยบายของคุณ

ข้อมูลสินค้าเป็นฐานของคำตอบด้านการช้อปปิ้ง ส่วนนโยบายและคำถามที่พบบ่อยเป็นฐานของคำตอบด้านบริการ ดูรายละเอียดที่ เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

2. เลือกภาษาและแบรนด์

ในคอนโซล เปิดหน้า Shopper assistant ระบุรหัสภาษาที่คุณให้บริการ โดยให้ภาษาแรกเป็นค่าเริ่มต้น (เช่น it,en) และตรวจสอบสีแบรนด์และสโลแกนของคุณ จากนั้นคลิก Save

3. เปิดใช้งานจริง: สองทางเลือก

A. บนเว็บไซต์ของคุณ วางโค้ดเพียงบรรทัดเดียวก่อน </body> (หรือฝากทีมเว็บจัดการ) ปุ่มแชทสีแบรนด์ของคุณ จะปรากฏที่มุมล่างของหน้าจอ และผู้ช่วยจะเปิดตามภาษาของผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติ

<script src="https://servicebuddy.com/s/your-workspace/widget.js" async></script>

B. ลิงก์ที่เราโฮสต์ให้ ไม่ต้องแก้เว็บไซต์เลย: แชร์ https://servicebuddy.com/s/your-workspace/ ในไบโอโซเชียล อีเมล แอปแชท หรือทำเป็น QR code วางในหน้าร้าน

สิ่งที่ผู้ซื้อจะเห็น

  • ชื่อ สโลแกน และสีของแบรนด์คุณ พร้อมตัวเลือกภาษาหากคุณให้บริการหลายภาษา
  • คำถามแนะนำ การ์ดสินค้าพร้อมรูปและราคาตามท้องถิ่น สถานะเปิด/ปิดของสาขา และข้อสรุปเรื่องการคืนสินค้า

หยุดชั่วคราว

ยกเลิกการเลือก Assistant is live แล้วบันทึก หน้าเว็บที่เราโฮสต์และวิดเจ็ตจะหยุดทันที

การใช้งาน

ทุกข้อความจากผู้ซื้อนับเป็นการรัน agent หนึ่งครั้ง ดูการใช้งานแยกตาม agent และช่องทางได้ที่ Plan & usage

#onboarding#widget#website#shopper assistant

ลองกับแคตตาล็อกของคุณเอง ดูเอเจนต์ทั้งหมด

AI Agent Buddies ยอดนิยม

🛍️ ● เดโมสด

ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง

ผู้ช่วยเลือกซื้อส่วนตัว

ค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาส เปรียบเทียบตัวเลือก และแนะนำสิ่งที่เหมาะที่สุด

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💬 ● เดโมสด

ลูกค้า · บริการ

บริการลูกค้า

ตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
🚚 ● เดโมสด

ลูกค้า · บริการ

ติดตามคำสั่งซื้อ

“คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?”: สถานะ วันที่ และขั้นตอนต่อไป

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
📍 ● เดโมสด

ลูกค้า · บริการ

ค้นหาสาขา

สาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดตามเวลาท้องถิ่น เวลาทำการ และบริการ

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
👗 ● เดโมสด

ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง

สไตลิสต์จัดลุค

จัดลุคครบชุดที่เข้ากันรอบสินค้าหรือโอกาสใดก็ได้ โดยใช้เฉพาะสินค้าจริงในแคตตาล็อก

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
📊 ● เดโมสด

มาร์เชนไดซิ่งและการจัดกลุ่มสินค้า

ผู้ช่วยมาร์เชนไดซิ่ง

ตอบคำถามเรื่องการจัดสรรสินค้าและผลการดำเนินงานด้วยตัวเลข แล้วแนะนำสิ่งที่ควรทำ

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →
🚨 ● เดโมสด

สต็อกและซัพพลายเชน

เตือนสินค้าหมด

แจ้งเตือน SKU ที่เสี่ยงสินค้าหมดจากสต็อกคงเหลือเทียบกับความเร็วการขายล่าสุด

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →
🤝 ● เดโมสด

การปฏิบัติการสาขา

ผู้ช่วยดูแลลูกค้าคนสำคัญ

เตรียมข้อมูลสรุปลูกค้า (ระดับ ประวัติการซื้อ) และแนะนำสินค้าที่ควรนำเสนอให้ลูกค้าประจำ

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →
👥 ● เดโมสด

การตลาดและ CRM

สร้างกลุ่มลูกค้า

สร้างกลุ่มลูกค้าจากระดับสมาชิก เมือง และพฤติกรรมการซื้อ พร้อมจำนวน

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →

บทความที่เกี่ยวข้อง

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 2 นาที

วิธีการเริ่มต้นใช้งาน: จากสายแรกจนถึง AI agents ที่พร้อมให้บริการ

หกขั้นตอนจากบทสนทนาแรกจนถึง agents ที่พร้อมดูแลลูกค้าของคุณ: workspace, ข้อมูล, agents, การทดสอบ, เปิดใช้งาน และทีมงาน ร้านค้าส่วนใหญ่พร้อมใช้งานจริงภายในไม่กี่วัน

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 2 นาที

เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ: ไฟล์, API และการแมปอัตโนมัติ

ควรโหลดตารางใดบ้าง แต่ละตารางช่วยอะไรได้ การแมปคอลัมน์และรายงานคุณภาพทำงานอย่างไร และวิธีรักษาข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 2 นาที

ติดตั้งและตั้งค่า AI Agent Buddy สำหรับธุรกิจของคุณ

เรียกดูแคตตาล็อก AI Agent Buddies ติดตั้งเฉพาะตัวที่ข้อมูลของคุณรองรับ แล้วปรับแต่งด้วยคำสั่งของคุณเอง

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 1 นาที

ทดสอบเอเจนต์ของคุณใน Playground ก่อนเปิดใช้งานจริง

แชทส่วนตัวกับเอเจนต์ทั้งหมดของคุณ ที่แสดงว่าเอเจนต์ตัวไหนตอบและใช้เครื่องมืออะไร พร้อมเช็กลิสต์ก่อนเปิดตัว

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 2 นาที

เชื่อมต่อผ่าน REST API: ใช้ AI Agent Buddy และข้อมูลในระบบของคุณเอง

สร้าง API key เรียกใช้ agent ตัวไหนก็ได้ (พร้อมรองรับ streaming) ดันข้อมูลแบบอัตโนมัติ และดูรายการ endpoint ทั้งหมด

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 1 นาที

เชิญทีมของคุณ: บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง

มอบบัญชีเข้าใช้งานของตัวเองให้เพื่อนร่วมทีมทุกคนพร้อมบทบาทที่เหมาะสม: เจ้าของ, ผู้ดูแลระบบ, นักวิเคราะห์ หรือผู้ชม

🧭คู่มือ
คู่มือ · อ่าน 1 นาที

ภาษาและการตั้งค่าสากล

อธิบายภาษาของคอนโซล ผู้ซื้อ และแคตตาล็อก พร้อมการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับยุโรป อ่าวเปอร์เซีย อินเดีย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้