ทดสอบเอเจนต์ของคุณใน Playground ก่อนเปิดใช้งานจริง
แชทส่วนตัวกับเอเจนต์ทั้งหมดของคุณ ที่แสดงว่าเอเจนต์ตัวไหนตอบและใช้เครื่องมืออะไร พร้อมเช็กลิสต์ก่อนเปิดตัว
Playground คือแชทส่วนตัวกับ เอเจนต์ที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด ของคุณ โดย router จะอ่านข้อความแต่ละข้อความแล้วเลือกเอเจนต์ที่เหมาะสมให้อัตโนมัติ ในลักษณะเดียวกับที่ผู้ช่วยของผู้ซื้อในร้านคุณทำ
วิธีใช้งาน
- ในคอนโซล เปิด Playground
- คลิกคำถามที่แนะนำ หรือพิมพ์คำถามของคุณเอง เป็นภาษาใดก็ได้
- ดูคำตอบที่ไหลเข้ามา เหนือคำตอบคุณจะเห็น ว่าเอเจนต์ตัวไหนตอบ และ ใช้เครื่องมืออะไร
- สินค้าจะแสดงเป็นการ์ดพร้อมรูปภาพและราคาในสกุลเงินของคุณ
เช็กลิสต์ก่อนเปิดตัว
| สิ่งที่ลอง | สิ่งที่ควรได้ |
|---|---|
| "ชุดเดรสสำหรับงานแต่งงานฤดูร้อน ราคาไม่เกิน 80" | การ์ดสินค้าในงบประมาณที่กำหนด |
| "ฉันส่งคืนคำสั่งซื้อ ... ได้ไหม" | คำตัดสิน แยกรายชิ้น ตามกฎการคืนสินค้าของคุณ |
| "ตอนนี้สาขาไหนเปิดอยู่บ้าง" | สถานะเปิด/ปิดแบบเรียลไทม์ตามเขตเวลาของแต่ละสาขา |
| "นโยบายคืนเงินของคุณคืออะไร" | คำตอบจากเอกสารนโยบายของคุณเอง พร้อมอ้างอิงหัวข้อที่เกี่ยวข้อง |
| คำถามเดิมในภาษาอื่น ๆ ของคุณ | คำตอบเป็นภาษานั้น พร้อมข้อเท็จจริงเดียวกัน |
หากคำตอบดูไม่ถูกต้อง
- ไม่พบสินค้า: ตรวจสอบว่าตารางสินค้าถูกโหลดแล้ว และมีหมวดหมู่และสีครบถ้วน
- นโยบายไม่ถูกต้อง: อัปโหลดเอกสารนโยบายฉบับล่าสุด (Data → Knowledge docs)
- คำตัดสินการคืนสินค้าไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบระยะเวลารับคืนสินค้าและหมวดหมู่ที่คืนไม่ได้ใน Settings
- น้ำเสียงไม่ถูกต้อง: ปรับ Brand voice ใน Settings หรือเพิ่มคำแนะนำระดับ workspace ให้กับเอเจนต์
AI Agent Buddies ยอดนิยม
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยเลือกซื้อส่วนตัวค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาส เปรียบเทียบตัวเลือก และแนะนำสิ่งที่เหมาะที่สุด
ลูกค้า · บริการ
บริการลูกค้าตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า
ลูกค้า · บริการ
ติดตามคำสั่งซื้อ“คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?”: สถานะ วันที่ และขั้นตอนต่อไป
ลูกค้า · บริการ
ค้นหาสาขาสาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดตามเวลาท้องถิ่น เวลาทำการ และบริการ
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
สไตลิสต์จัดลุคจัดลุคครบชุดที่เข้ากันรอบสินค้าหรือโอกาสใดก็ได้ โดยใช้เฉพาะสินค้าจริงในแคตตาล็อก
มาร์เชนไดซิ่งและการจัดกลุ่มสินค้า
ผู้ช่วยมาร์เชนไดซิ่งตอบคำถามเรื่องการจัดสรรสินค้าและผลการดำเนินงานด้วยตัวเลข แล้วแนะนำสิ่งที่ควรทำ
สต็อกและซัพพลายเชน
เตือนสินค้าหมดแจ้งเตือน SKU ที่เสี่ยงสินค้าหมดจากสต็อกคงเหลือเทียบกับความเร็วการขายล่าสุด
การปฏิบัติการสาขา
ผู้ช่วยดูแลลูกค้าคนสำคัญเตรียมข้อมูลสรุปลูกค้า (ระดับ ประวัติการซื้อ) และแนะนำสินค้าที่ควรนำเสนอให้ลูกค้าประจำ
การตลาดและ CRM
สร้างกลุ่มลูกค้าสร้างกลุ่มลูกค้าจากระดับสมาชิก เมือง และพฤติกรรมการซื้อ พร้อมจำนวน
บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีการเริ่มต้นใช้งาน: จากสายแรกจนถึง AI agents ที่พร้อมให้บริการ
หกขั้นตอนจากบทสนทนาแรกจนถึง agents ที่พร้อมดูแลลูกค้าของคุณ: workspace, ข้อมูล, agents, การทดสอบ, เปิดใช้งาน และทีมงาน ร้านค้าส่วนใหญ่พร้อมใช้งานจริงภายในไม่กี่วัน
เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ: ไฟล์, API และการแมปอัตโนมัติ
ควรโหลดตารางใดบ้าง แต่ละตารางช่วยอะไรได้ การแมปคอลัมน์และรายงานคุณภาพทำงานอย่างไร และวิธีรักษาข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ
ติดตั้งและตั้งค่า AI Agent Buddy สำหรับธุรกิจของคุณ
เรียกดูแคตตาล็อก AI Agent Buddies ติดตั้งเฉพาะตัวที่ข้อมูลของคุณรองรับ แล้วปรับแต่งด้วยคำสั่งของคุณเอง
เชื่อมต่อผ่าน REST API: ใช้ AI Agent Buddy และข้อมูลในระบบของคุณเอง
สร้าง API key เรียกใช้ agent ตัวไหนก็ได้ (พร้อมรองรับ streaming) ดันข้อมูลแบบอัตโนมัติ และดูรายการ endpoint ทั้งหมด
เชิญทีมของคุณ: บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง
มอบบัญชีเข้าใช้งานของตัวเองให้เพื่อนร่วมทีมทุกคนพร้อมบทบาทที่เหมาะสม: เจ้าของ, ผู้ดูแลระบบ, นักวิเคราะห์ หรือผู้ชม
ภาษาและการตั้งค่าสากล
อธิบายภาษาของคอนโซล ผู้ซื้อ และแคตตาล็อก พร้อมการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับยุโรป อ่าวเปอร์เซีย อินเดีย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
เปิดตัวผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI บนเว็บไซต์หรือผ่านลิงก์ของคุณ
เลือกภาษาและแบรนด์ จากนั้นวางโค้ดเพียงบรรทัดเดียวหรือแชร์ลิงก์ที่เราโฮสต์ให้ พร้อมดูว่าผู้ซื้อจะเห็นอะไร และวิธีหยุดชั่วคราว