面向人员与员工队伍的 AI agents

让员工的问题根据您自己的员工手册中的 HR 政策得到解答。

今天就能启用的 4 个 agents

HR Policy Assistant

根据 HR 政策和员工手册回答员工的问题。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 知识文档 使用的工具： 对您的政策和常见问题进行搜索，并附带引用来源

例如，您可以问它：

• “员工折扣政策是什么？”
• “8 小时轮班期间的休息时间有多长？”
• “门店员工的着装政策是什么？”

Onboarding Buddy

根据员工手册和政策，帮助新员工度过入职后的最初几周。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 知识文档 使用的工具： 对您的政策和常见问题进行搜索，并附带引用来源

例如，您可以问它：

• “我是新员工：第一周我需要了解些什么？”
• “第一次上班我应该穿什么？”
• “员工折扣是多少？”

Job Description Writer

为门店和总部岗位撰写包容性职位描述，并与员工手册保持一致。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 知识文档 使用的工具： 对您的政策和常见问题进行搜索，并附带引用来源

例如，您可以问它：

• “为销售专员撰写一份职位描述”
• “写一份门店经理的招聘广告”
• “为陈列师写一份职位描述”

Training coach

为门店员工提供简短的产品与服务培训，并根据真实产品和政策生成测验。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 产品、知识文档 使用的工具： 带筛选条件（价格、颜色、类别）的语义化产品搜索；对您的政策和常见问题进行搜索，并附带引用来源

例如，您可以问它：

• “用 5 分钟培训我了解我们的手袋”
• “就退货政策考考我”
• “教我如何销售手表”

即将推出

• Shift planner：根据客流量编排排班表
• Candidate Screening Assistant：公平地根据岗位标准筛选求职申请，并解释每一次入围决策。
• Interview Scheduler：在门店经理的日历中安排面试，并向候选人发送提醒。
• Seasonal Hiring Planner：根据预测工时和预期流失率，为各门店规划旺季招聘人数。
• Shift Swap Assistant：让员工在劳动法规和技能覆盖范围内申请并批准换班。
• Labour Law Compliance Checker：针对每个司法辖区，核查排班表是否符合工时、休息及未成年员工规定。
• Payroll Query Assistant：以清晰的明细解答员工关于工资单、加班、扣款和假期工资的问题。
• Leave and Absence Manager：处理请假申请，跟踪缺勤模式，并触发返岗面谈。
• Performance Review Writer：帮助管理者撰写公平、有依据的绩效评估和发展目标。
• Employee Wellbeing Companion：为员工提供保密的身心健康资源，并在需要时指引至援助计划。
• Attrition Risk Predictor：预测哪些团队面临较高的人员流失风险，并建议留任措施。
• Labour Cost Budgeter：将销售预测转化为各门店、各部门的工时和人力成本预算。
• Right to Work Checker：指导工作许可文件的核查，并跟踪即将到期的签证或许可。
• Workforce Visa and Housing Tracker：为外籍门店团队跟踪居留签证、劳工卡、体检以及员工住宿情况。
• Nationalisation Quota Tracker：跟踪各国和各法体的本国员工招聘配额，并规划招聘以保持合规。
• Pharmacist Registration Tracker：跟踪药剂师和技术人员的专业资格续期及继续教育。
• Advisor Commission Calculator：计算销售顾问的提成，并向顾问逐项解释。
• Technician Certification Tracker：跟踪技师在安装、电动车和安全作业方面的认证，并对到期情况进行提醒。
• Candidate Application Assistant：解答求职者关于门店岗位、排班和薪资的问题，并引导他们完成申请。

如何启用

1. 加载每个 agent 所需的数据（上传、API，或即将推出的电商连接器）。
2. 在 ServiceBuddy 控制台中打开 Agent catalog：数据已就绪的 agents 将显示为可用状态。
3. 安装、添加您自己的指令，并在 Playground 中进行测试。