HR 政策助手：这个 AI 智能体能做什么，如何使用

试用 HR 政策助手在线演示 →

它能做什么

根据你自己的员工手册，回答员工关于 HR 政策的问题。HR 政策助手智能体正是这方面的专家：根据 HR 政策和员工手册回答员工的提问。

适合谁用

你的团队。 它在你的控制台中为员工运行，也可以通过 REST API 调用。这是一个团队智能体，绝不会暴露给购物者。

能回答哪些问题

你可以用我们支持的任何语言向它提问，例如：

• “员工折扣政策是什么？”
• “8 小时轮班期间休息时间有多长？”
• “门店员工的着装政策是什么？”

在线演示会以你的语言展示这些示例提示词，数据来自一家虚构门店。

工作原理

1. 它能理解问题——以问题原本使用的语言进行理解，即使你的目录是另一种语言。
2. 它借助工具查询，绝不凭记忆回答：

• 搜索你的政策和 FAQ，并提供引用来源

3. 它基于你的数据作答，使用你的品牌语气和货币，并展示使用了哪些工具。
4. 规则始终由代码决定。 价格、资格条件和权限都来自你的数据和设置；智能体只负责解释，不能凭空捏造。为什么这一点很重要。

需要哪些数据

知识文档。只要这张表加载完成，智能体即可随时启用。 文件可以使用你自己的列名：系统会自动映射。请参阅连接你的数据。

搭配使用效果更佳

• Onboarding Buddy：根据员工手册和政策，帮助新员工度过入职的头几周。
• Job Description Writer：根据员工手册，为门店和总部职位撰写包容性的职位描述。
• Training coach：为门店员工提供简短的产品和服务培训，并根据真实产品和政策生成测验。

你的团队可以在控制台中同时使用它们，也可以通过 API 单独调用每一个。

启用步骤

1. 加载所需的数据。
2. 从智能体目录安装 HR 政策助手，并添加你自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖你服务的每一种语言。
4. 邀请你的团队，或从你自己的系统中调用。

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