مستشار توجيه الطلبات: ما الذي يفعله هذا الوكيل الذكي وكيف تستخدمه

جرّب العرض التفاعلي لمستشار توجيه الطلبات ←

ما الذي يفعله

وكيل مستشار توجيه الطلبات هو المتخصص في هذه المهمة: يقترح ما إذا كان ينبغي شحن طلب عبر الإنترنت من المستودع أو من متجر، بناءً على المخزون الحالي لكل موقع.

لمن هو

لفريقك. يعمل الوكيل في لوحة التحكم لموظفيك وعبر REST API. وهو وكيل مخصص للفريق، لذا لا يُعرض على المتسوقين مطلقًا.

الأسئلة التي يجيب عليها

اطرح عليه سؤالك بأي من لغاتنا، على سبيل المثال:

• "من أين ينبغي أن نشحن الطلب MC-1002؟"
• "أي موقع لديه أكبر مخزون لطلباتنا المفتوحة؟"
• "هل يمكن للندن تلبية طلبات اليوم عبر الإنترنت؟"

يعرض العرض التفاعلي هذه الأسئلة كأمثلة جاهزة بلغتك، وذلك على بيانات متجر افتراضي.

كيف يعمل

1. يفهم السؤال باللغة التي كُتب بها، حتى عندما يكون كتالوجك بلغة أخرى.
2. يبحث عن المعلومات باستخدام أدوات، وليس من الذاكرة:

• حالة الطلبات والتوصيل
• استعلامات SQL للقراءة فقط على بيانات التجزئة الخاصة بك (معزولة لكل مساحة عمل)
• باحث المتاجر مع مواعيد العمل الحالية

3. يجيب من بياناتك، بأسلوب علامتك التجارية وعملتها، ويعرض الأدوات التي استخدمها.
4. القواعد تبقى في الكود. الأسعار والأهلية والصلاحيات تأتي من بياناتك وإعداداتك؛ والوكيل يشرحها ولا يمكنه اختراعها. لماذا هذا مهم.

البيانات التي يحتاجها

الطلبات، بنود الطلبات، المخزون، المتاجر. بمجرد تحميل هذه الجداول، يكون الوكيل جاهزًا للتفعيل. يمكن أن تستخدم الملفات أسماء الأعمدة الخاصة بك: تتم مطابقتها تلقائيًا. راجع اربط بياناتك.

يعمل بشكل جيد مع

• مساعد الحجز والتجربة: يبحث عن المتجر الذي يتوفر فيه المنتج ليتمكن المتسوقون من حجبه وتجربته.
• متابع طلبات الاستلام من المتجر: يتتبع طلبات الاستلام من المتجر، ويشير إلى تلك التي تنتظر لفترة طويلة جدًا، ويصيغ تذكيرات للعملاء.
• الطلب من الممر اللانهائي: عندما يكون المنتج غير متوفر في المتجر، يجده في مكان آخر ويشرح كيفية توصيله.
• مساعد تجهيز طلبات المتجر: يبني قائمة تجهيز فعّالة للطلبات المفتوحة عبر الإنترنت، مجمّعة حسب الموقع، مع بدائل للنواقص.
• الرؤية الموحدة للمخزون: يعرض صورة واحدة لمخزون أي منتج عبر المتاجر والمستودع، مع ما هو قيد الطلب.

يمكن لفريقك استخدامها جنبًا إلى جنب في لوحة التحكم، أو استدعاء كل وكيل عبر الـ API.

فعِّله

1. حمّل البيانات التي يحتاجها.
2. ثبّت مستشار توجيه الطلبات من كتالوج الوكلاء وأضف تعليماتك الخاصة (الدليل).
3. جرّبه في الـ Playground، بكل لغة تخدمها.
4. ادعُ فريقك أو استدعِه من أنظمتك الخاصة.

هل أنت جديد على ServiceBuddy؟ ابدأ بـ كيف تسير عملية التهيئة.