Installation Crew Scheduler : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Affecte des installateurs pour les TV et les appareils électroménagers selon les compétences, la localisation et la durée des interventions. À qui il s'adresse, aux questions auxquelles il répond, aux données dont il a besoin et comment l'activer.
Essayez la démo en direct de l'Installation Crew Scheduler →
Ce qu'il fait
L'agent Installation Crew Scheduler est le spécialiste de cette tâche : il affecte des installateurs pour les TV et les appareils électroménagers selon les compétences, la localisation et la durée des interventions.
À qui il s'adresse
Votre équipe. Il fonctionne dans la console pour vos collaborateurs et via l'API REST. C'est un agent d'équipe : il n'est jamais exposé aux clients.
Aux questions auxquelles il répond
Posez-lui vos questions dans l'une de nos langues, par exemple :
- « Planifie les équipes d'installation de demain à Riyad »
- « Qui peut prendre les interventions non affectées demain ? »
- « Sommes-nous surbookés à Djeddah cette semaine ? »
La démo en direct présente ces exemples de requêtes dans votre langue, sur les données d'un magasin fictif.
Comment il fonctionne
- Il comprend la question dans la langue dans laquelle elle est posée, même si votre catalogue est dans une autre langue.
- Il effectue ses recherches à l'aide d'outils, jamais de mémoire :
- Service_schedule
- Employee_roster
- Il répond à partir de vos données, dans le ton et la devise de votre marque, et indique quels outils il a utilisés.
- Les règles restent dans le code. Les prix, les conditions d'éligibilité et les autorisations proviennent de vos données et de vos paramètres ; l'agent les explique, mais ne peut pas les inventer. Pourquoi c'est important.
Les données dont il a besoin
Interventions de service, Employés. Dès que ces tables sont chargées, l'agent est prêt à être activé. Les fichiers peuvent utiliser vos propres noms de colonnes : le mappage est automatique. Voir Connecter vos données.
Fonctionne bien avec
- Chilled Delivery Planner : Planifie des livraisons alimentaires multi-températures afin que les produits frais et surgelés restent dans les limites de sécurité.
- Store Delivery Window Planner : Planifie les livraisons nocturnes et matinales vers les petits magasins soumis à des restrictions d'accès et de bruit.
Votre équipe peut les utiliser côte à côte dans la console, ou appeler chacun d'eux via l'API.
Activez-le
- Chargez les données nécessaires.
- Installez Installation Crew Scheduler depuis le catalogue d'agents et ajoutez vos propres instructions (guide).
- Testez-le dans le Playground, dans toutes les langues que vous servez.
- Invitez votre équipe ou appelez-le depuis vos propres systèmes.
Nouveau sur ServiceBuddy ? Commencez par le fonctionnement de l'onboarding.
Essayez-le, et les AI Agent Buddies associés
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Planificateur des équipes d'installationAffecte les installateurs aux TV et appareils électroménagers selon compétences, lieu et durée d'intervention.
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