Comparateur de fiches techniques : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Explique les différences de fiches techniques entre appareils en termes simples et celles qui comptent pour l'usage de l'acheteur. À qui il s'adresse, aux questions auxquelles il répond, aux données dont il a besoin et comment l'activer.
Essayez la démo en direct du Comparateur de fiches techniques →
Ce qu'il fait
Les acheteurs connaissent rarement le nom exact du produit. Ces agents transforment une question comme « une robe noire pour un mariage à moins de 80 euros » en produits réels issus de votre catalogue, dans la langue de l'acheteur. L'agent Spec Comparator est le spécialiste de cette tâche : il explique les différences de fiches techniques entre appareils en termes simples et celles qui comptent pour l'usage de l'acheteur.
À qui il s'adresse
Vos clients. Il fonctionne dans l'assistant d'achat à votre marque sur votre site web (une ligne de code) ou via un lien partageable, et via l'API REST dans votre propre application ou centre de contact. Votre équipe peut également l'utiliser dans le Playground de la console.
Aux questions auxquelles il répond
Posez-lui vos questions dans n'importe laquelle de nos langues, par exemple :
- « Compare deux TV de 55 pouces pour regarder le football »
- « Quel ordinateur portable convient mieux à un étudiant ? »
- « Compare les meilleurs casques sans fil à moins de 500 SAR »
La démo en direct montre ces exemples d'invites dans votre langue, sur les données d'une boutique fictive.
Comment il fonctionne
- Il comprend la question dans la langue dans laquelle elle a été posée, même si votre catalogue est dans une autre langue.
- Il effectue ses recherches avec des outils, jamais de mémoire :
- Recherche sémantique de produits avec filtres (prix, couleur, catégorie)
- Compare_specs
- Il répond à partir de vos données, dans votre ton de marque et votre devise, et indique les outils qu'il a utilisés.
- Les règles restent dans le code. Les prix, l'éligibilité et les permissions proviennent de vos données et de vos réglages ; l'agent les explique et ne peut pas les inventer. Pourquoi c'est important.
Les données dont il a besoin
Produits. Dès que cette table est chargée, l'agent est prêt à être activé. Les fichiers peuvent utiliser vos propres noms de colonnes : ils sont mappés automatiquement. Voir Connecter vos données.
Il s'accorde bien avec
- Personal Shopper : Trouve des produits par intention, budget, couleur et occasion ; compare les options et recommande les meilleurs choix.
- Shop the Look Stylist : Crée une tenue complète et coordonnée autour de n'importe quel produit ou occasion, en utilisant uniquement des articles réels du catalogue.
- Gift Finder : Transforme « pour qui, quelle occasion, quel budget » en une liste de idées cadeaux soigneusement sélectionnées.
- Product Comparator : Compare 2 à 4 produits côte à côte sur le prix, la couleur, la catégorie, la marque et l'adéquation.
- Beauty Advisor : Recommande des produits de maquillage, de parfum et de soins personnels pour un look, une occasion ou une préférence.
Dans l'assistant d'achat et le Playground, un routeur lit chaque message et le transmet au bon agent, afin que les agents connectés fonctionnent comme un seul assistant.
Activez-le
- Chargez les données nécessaires.
- Installez Spec Comparator depuis le catalogue d'agents et ajoutez vos propres instructions (guide).
- Testez-le dans le Playground, dans toutes les langues que vous servez.
- Passez en direct sur votre site web ou via un lien, ou appelez-le depuis votre propre application.
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Styliste « Shop the look »Compose une tenue complète et coordonnée autour d'un produit ou d'une occasion, uniquement avec des articles réels du catalogue.
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Comparateur de produitsCompare 2 à 4 produits côte à côte : prix, couleur, catégorie, marque et adéquation.
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Conseiller beautéRecommande maquillage, parfum et soins pour un look, une occasion ou une préférence.
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Conseiller taillesAide les clients à choisir leur taille à partir du guide des tailles et des fiches produits.
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Créateur de lotsCrée des lots « complétez l'ensemble » autour d'un produit, avec le total du lot, à partir de vrais articles du catalogue.
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Planificateur d'occasionsPlanifie des tenues pour un voyage ou une série d'événements, un look par jour ou par occasion, dans un budget donné.
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Rappel de réachatRegarde ce qu'un membre a déjà acheté et suggère quoi racheter, à partir de son propre historique de commandes.
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Concierge retour en stockIndique aux clients si un article est en stock et, sinon, propose les alternatives disponibles les plus proches.
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Guide des parfumsRecommande des parfums selon la famille olfactive, l'occasion et les favoris, avec des alternatives pertinentes à différents prix.
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