फ्यूल ड्राइव-ऑफ़ प्रिवेंशन: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

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यह क्या करता है

फ्यूल ड्राइव-ऑफ़ प्रिवेंशन एजेंट इस काम का विशेषज्ञ है: ड्राइव-ऑफ़ के जोखिमों को पहचानता है और फॉलो-अप के लिए नंबर प्लेट की जानकारी के साथ घटनाएँ दर्ज करता है।

यह किसके लिए है

आपकी टीम। यह आपके स्टाफ के लिए कंसोल में और REST API के ज़रिए चलता है। यह एक टीम एजेंट है, इसलिए यह कभी भी ग्राहकों के सामने नहीं आता।

यह किन सवालों के जवाब देता है

आप इससे हमारी किसी भी भाषा में सवाल पूछ सकते हैं, जैसे:

• "पिछले 90 दिनों की ड्राइव-ऑफ़ रिपोर्ट"
• "क्या नंबर प्लेट Dubai K 48213 बार-बार गड़बड़ करने वाला है?"
• "किन पंपों और किन समयों को प्रीपे मोड चाहिए?"

लाइव डेमो में ये आपकी भाषा में सैंपल प्रॉम्प्ट के रूप में दिखते हैं, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर।

यह कैसे काम करता है

1. यह सवाल को समझता है उसी भाषा में जिसमें वह लिखा गया है, चाहे आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
2. यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी याद से जवाब नहीं देता:

• Site_incidents
• आपकी पॉलिसी और FAQ पर सर्च, साइटेशन (उद्धरण) के साथ

3. यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपकी ब्रांड आवाज़ और मुद्रा में, और बताता है कि किन टूल्स का इस्तेमाल किया।
4. नियम कोड में ही रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट इन्हें समझाता है, लेकिन इन्हें खुद से नहीं बना सकता। यह क्यों ज़रूरी है।

इसे किन डेटा की ज़रूरत है

Site incidents, Knowledge docs. जैसे ही ये टेबल लोड हो जाती हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार हो जाता है। फ़ाइलों में आप अपने खुद के कॉलम नाम इस्तेमाल कर सकते हैं: इन्हें अपने-आप मैप कर लिया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।

इनके साथ अच्छे से काम करता है

• Refund Fraud Detector: असामान्य रिटर्न पैटर्न पहचानता है, जैसे बार-बार रिटर्न करने वाले ग्राहक या बार-बार दी जाने वाली वजहें, समीक्षा के लिए।

आपकी टीम इन्हें कंसोल में साथ-साथ इस्तेमाल कर सकती है, या API के ज़रिए हर एक को कॉल कर सकती है।

इसे चालू करें

1. ज़रूरी डेटा लोड करें।
2. Agent catalog से फ्यूल ड्राइव-ऑफ़ प्रिवेंशन इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
3. Playground में इसे टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
4. अपनी टीम को आमंत्रित करें या अपने सिस्टम से इसे कॉल करें।

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