Lifecycle Journey Designer: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

Lifecycle Journey Designer का लाइव डेमो आज़माएँ →

यह क्या करता है

ग्राहक और ऑर्डर डेटा को सेगमेंट और कैंपेन कॉपी में बदलता है — आपकी ब्रांड वॉइस में। Lifecycle Journey Designer एजेंट इस काम का विशेषज्ञ है: ग्राहक असल में समय के साथ कैसे खरीदते हैं, इसी आधार पर welcome, second-purchase और win-back journeys डिज़ाइन करता है।

यह किसके लिए है

आपकी टीम। यह आपके स्टाफ के लिए कंसोल में और REST API के ज़रिए चलता है। यह एक टीम एजेंट है, इसलिए यह कभी भी ग्राहकों (shoppers) के सामने नहीं आता।

जिन सवालों के जवाब देता है

इससे हमारी किसी भी भाषा में पूछें, जैसे:

• "नए ग्राहकों के लिए एक welcome journey डिज़ाइन करो"
• "दूसरी खरीद कैसे जल्दी करवाई जा सकती है?"
• "रुके हुए ग्राहकों के लिए एक win-back journey की प्लानिंग करो"*

The लाइव डेमो में ये सैंपल प्रॉम्प्ट के रूप में आपकी भाषा में, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर दिखाए जाते हैं।

यह कैसे काम करता है

1. यह सवाल को समझता है — उसी भाषा में जिसमें लिखा गया है, चाहे आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
2. यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी याददाश्त से जवाब नहीं देता:

• आपके रिटेल डेटा पर read-only sql (हर workspace के लिए sandboxed)

3. यह आपके डेटा से जवाब देता है — आपकी ब्रांड वॉइस और मुद्रा में — और बताता है कि कौन-से टूल्स इस्तेमाल हुए।
4. नियम कोड में ही रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट इन्हें समझाता है, लेकिन इन्हें खुद नहीं गढ़ सकता। यह क्यों ज़रूरी है।

इसे कौन-सा डेटा चाहिए

Customers, Orders, Promotions. ये टेबल्स लोड होते ही एजेंट चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइलों में आपके अपने कॉलम नाम हो सकते हैं: इन्हें अपने-आप मैप कर लिया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।

इनके साथ अच्छे से काम करता है

• Segment Builder: टियर, शहरों और खरीद व्यवहार के आधार पर ग्राहक सेगमेंट बनाता है, साथ में गिनती भी।
• Campaign Copywriter: असली प्रोडक्ट्स के साथ कैंपेन ईमेल, पुश और सोशल कॉपी के ड्राफ़्ट तैयार करता है।
• Churn Win-back: रुके हुए मेंबर्स पहचानता है, अवसर का आकार आँकता है और असली प्रोडक्ट्स के साथ win-back मैसेज का ड्राफ़्ट बनाता है।
• Campaign Post-mortem: किसी प्रमोशन के नतीजों की समीक्षा करता है: दौरान बनाम पहले की बिक्री, कैटेगरी-वार, अगली बार के लिए सबक़ के साथ।
• Influencer Brief Generator: क्रिएटर ब्रीफ़ लिखता है — कौन-से प्रोडक्ट्स दिखाने हैं, मुख्य संदेश और क्या करें-क्या न करें।

आपकी टीम इन्हें कंसोल में साथ-साथ इस्तेमाल कर सकती है, या हर एजेंट को API से कॉल कर सकती है।

इसे चालू करें

1. ज़रूरी डेटा लोड करें।
2. Agent catalog से Lifecycle Journey Designer इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
3. इसे Playground में टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
4. अपनी टीम को आमंत्रित करें या इसे अपने सिस्टम्स से कॉल करें।

ServiceBuddy पर नए हैं? ऑनबोर्डिंग कैसे काम करती है से शुरुआत करें।