Review Responder: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

Review Responder का लाइव डेमो आज़माएँ →

यह क्या करता है

कस्टमर और ऑर्डर डेटा को सेगमेंट और कैंपेन कॉपी में बदलता है — आपकी ब्रांड आवाज़ में। Review Responder एजेंट इस काम का स्पेशलिस्ट है: प्रोडक्ट और स्टोर रिव्यू के लिए ब्रांड-अनुरूप जवाबों का ड्राफ़्ट तैयार करता है, और कोई भी वादा करने से पहले तथ्यों और पॉलिसी की जाँच करता है।

यह किसके लिए है

आपकी टीम के लिए। यह कंसोल में आपके स्टाफ के लिए और REST API के ज़रिए चलता है। यह एक टीम एजेंट है, इसलिए यह कभी भी शॉपर्स के सामने नहीं आता।

इन सवालों के जवाब देता है

आप इसे हमारी किसी भी भाषा में पूछ सकते हैं, जैसे:

• "जवाब दें: 'जूते 2 हफ़्ते में ही टूट गए, बहुत ख़राब क्वालिटी'"
• "हमारे लंदन स्टोर के बारे में 5-स्टार रिव्यू का जवाब दें"
• "जवाब दें: 'डिलीवरी में 10 दिन लगे, दोबारा कभी नहीं'"

लाइव डेमो इन्हें आपकी भाषा में सैंपल प्रॉम्प्ट्स के रूप में दिखाता है, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर।

यह कैसे काम करता है

1. यह सवाल को समझता है — उसी भाषा में जिसमें वह लिखा गया था, चाहे आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
2. यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी याददाश्त से नहीं:

• फ़िल्टर्स (कीमत, रंग, कैटेगरी) के साथ सिमैंटिक प्रोडक्ट सर्च
• आपकी पॉलिसी और FAQ पर सर्च, साइटेशन के साथ
• लाइव खुलने के समय के साथ स्टोर फ़ाइंडर

3. यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपकी ब्रांड आवाज़ और करेंसी में, और दिखाता है कि किन टूल्स का इस्तेमाल किया।
4. नियम कोड में ही रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट इन्हें समझाता है, लेकिन इन्हें खुद नहीं बना सकता। यह क्यों ज़रूरी है.

इसे किन डेटा की ज़रूरत है

प्रोडक्ट्स, नॉलेज डॉक्यूमेंट्स. जैसे ही ये टेबल लोड हो जाती हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइल्स में आप अपने कॉलम नाम इस्तेमाल कर सकते हैं: इन्हें अपने-आप मैप कर लिया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें.

इनके साथ अच्छा चलता है

• Segment Builder: टियर, शहरों और ख़रीद व्यवहार के आधार पर कस्टमर सेगमेंट बनाता है, काउंट्स के साथ।
• Campaign Copywriter: असली प्रोडक्ट्स के साथ कैंपेन ईमेल, पुश और सोशल कॉपी के ड्राफ़्ट तैयार करता है।
• Churn Win-back: दूर हुए मेंबर्स को ढूँढता है, अवसर का आकार निकालता है और असली प्रोडक्ट्स के साथ विन-बैक मैसेज का ड्राफ़्ट तैयार करता है।
• Campaign Post-mortem: प्रमोशन के नतीजों की समीक्षा करता है: कैटेगरी के हिसाब से प्रमोशन के दौरान बनाम पहले की बिक्री, और अगली बार के लिए सबक़ के साथ।
• Influencer Brief Generator: फ़ीचर करने के लिए प्रोडक्ट्स, मुख्य संदेश और करने-की-करने-की-न-करने की बातों के साथ क्रिएटर ब्रीफ लिखता है।

आपकी टीम इन्हें कंसोल में साथ-साथ इस्तेमाल कर सकती है, या API के ज़रिए हर एक को कॉल कर सकती है।

इसे चालू करें

1. जिन डेटा की ज़रूरत है, उन्हें लोड करें.
2. Agent catalog से Review Responder इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड).
3. Playground में इसे टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
4. अपनी टीम को न्योता दें या अपने सिस्टम्स से इसे कॉल करें.

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