Penjelasan Kode Promo: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Coba demo langsung Penjelasan Kode Promo →

Apa yang dilakukannya

Halaman produk menjual dengan baik saat datanya lengkap. Agent-agent ini mengaudit kualitas katalog Anda. Agent Penjelasan Kode Promo adalah spesialis untuk pekerjaan ini: menjelaskan promosi apa saja yang sedang berjalan, berlaku untuk apa, dan mengapa suatu penawaran berlaku atau tidak.

Untuk siapa

Pelanggan Anda. Agent ini berjalan di dalam asisten belanja bermerek di situs web Anda (satu baris kode) atau melalui tautan yang bisa dibagikan, serta melalui REST API di aplikasi atau pusat kontak Anda sendiri. Tim Anda juga bisa menggunakannya di Playground konsol.

Pertanyaan yang dijawabnya

Tanyakan dalam salah satu bahasa yang kami dukung, misalnya:

• "Penawaran apa saja yang sedang berjalan saat ini?"
• "Apakah penawaran 2 beli 1 untuk lipstick masih berlaku?"
• "Kenapa diskonku tidak berlaku untuk gaun ini?"

demo langsung menampilkan pertanyaan-pertanyaan ini sebagai contoh prompt dalam bahasa Anda, dengan data toko fiktif.

Cara kerjanya

1. Memahami pertanyaan dalam bahasa aslinya, bahkan saat katalog Anda dalam bahasa lain.
2. Mencari informasi dengan tools, tidak pernah dari ingatan:

• Read-only sql atas data retail Anda (terisolasi per workspace)
• Pencarian atas kebijakan dan FAQ Anda, dengan sitasi

3. Menjawab dari data Anda, dengan gaya dan mata uang merek Anda, serta menunjukkan tools mana yang digunakan.
4. Aturan tetap ada di kode. Harga, kelayakan, dan izin berasal dari data dan pengaturan Anda; agent hanya menjelaskannya dan tidak bisa mengada-adanya. Mengapa ini penting.

Data yang dibutuhkan

Promotions, Knowledge docs. Begitu tabel-tabel ini dimuat, agent siap diaktifkan. File boleh memakai nama kolom Anda sendiri: pemetaannya dilakukan otomatis. Lihat Hubungkan data Anda.

Cocok bekerja dengan

• Catalog Quality Auditor: Menemukan produk dengan harga, gambar, deskripsi, atau atribut yang hilang.
• Site Merchandising Assistant: Merekomendasikan produk mana yang ditampilkan di halaman kategori berdasarkan penjualan, stok, dan produk baru.
• Checkout Help Assistant: Membantu pembeli dengan opsi pembayaran, kode promo, pilihan pengiriman, dan pertanyaan saat checkout.

Di asisten belanja dan Playground, sebuah router membaca setiap pesan dan meneruskannya ke agent yang tepat, sehingga agent-agent yang terhubung bekerja sebagai satu asisten.

Aktifkan

1. Muat data yang dibutuhkan.
2. Instal Penjelasan Kode Promo dari katalog Agent dan tambahkan instruksi Anda sendiri (panduan).
3. Uji di Playground, dalam setiap bahasa yang Anda layani.
4. Tayangkan di situs web atau lewat tautan, atau panggil dari aplikasi Anda sendiri.

Baru mengenal ServiceBuddy? Mulailah dengan cara kerja onboarding.