Agenti IA

Basket Affinity Analyst: cosa fa questo agente AI e come usarlo

Scopre quali categorie vengono acquistate insieme e suggerisce bundle, prodotti adiacenti e posizionamenti cross-sell. A chi si rivolge, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.

2 Nov 2026 · 2 min di lettura

Prova la demo dal vivo del Basket Affinity Analyst →

Cosa fa

L'agente Basket Affinity Analyst è lo specialista per questo compito: scopre quali categorie vengono acquistate insieme e suggerisce bundle, prodotti adiacenti e posizionamenti cross-sell.

A chi si rivolge

Al tuo team. Funziona nella console per il tuo staff e tramite la REST API. È un agente per il team, quindi non è mai esposto agli acquirenti.

Domande a cui risponde

Fagli domande in una qualsiasi delle nostre lingue, ad esempio:

  • "Quali categorie vengono acquistate insieme più spesso?"
  • "Cosa acquistano i clienti insieme alle borse?"
  • "Suggerisci 3 bundle a partire dai dati dei carrelli"

La demo dal vivo mostra questi esempi come prompt di prova nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.

Come funziona

  1. Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche se il tuo catalogo è in un'altra lingua.
  2. Cerca le informazioni con strumenti, mai a memoria:
  • Lettura SQL in sola lettura sui tuoi dati retail (sandbox per workspace)
  1. Risponde con i tuoi dati, nella voce e nella valuta del tuo brand, e mostra quali strumenti ha utilizzato.
  2. Le regole restano nel codice. Prezzi, idoneità e permessi derivano dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.

Di quali dati ha bisogno

Righe d'ordine, Prodotti. Non appena queste tabelle sono caricate, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i tuoi nomi di colonna: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.

Funziona bene con

  • Customer Lifetime Value Model: stima il valore dei clienti per segmento e città dalla cronologia degli ordini per orientare la spesa su fidelizzazione e acquisizione.
  • Style Preference Profiler: profila i cluster di stile dei clienti dagli acquisti per colore, categoria e prezzo per orientare l'assortimento.

Il tuo team può usarli fianco a fianco nella console, oppure chiamarli singolarmente tramite l'API.

Attivalo

  1. Carica i dati di cui ha bisogno.
  2. Installa Basket Affinity Analyst dal catalogo degli agenti e aggiungi le tue istruzioni (guida).
  3. Provalo nel Playground, in ogni lingua che servi.
  4. Invita il tuo team o chiamalo dai tuoi sistemi.

Nuovo su ServiceBuddy? Inizia con come funziona l'onboarding.

#basket affinity analyst#customer insight#ai agent

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