ป้องกันการเติมน้ำมันแล้วขับหนี: AI Agent นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ลองใช้ดีโมสด ป้องกันการเติมน้ำมันแล้วขับหนี →

มันทำอะไร

เอเจนต์ ป้องกันการเติมน้ำมันแล้วขับหนี (Fuel Drive-off Prevention) คือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงานนี้: แจ้งเตือนความเสี่ยงการขับหนีและบันทึกเหตุการณ์พร้อมรายละเอียดป้ายทะเบียนเพื่อติดตามงานต่อ

ใครใช้ได้บ้าง

ทีมงานของคุณ เอเจนต์นี้ทำงานในคอนโซลสำหรับพนักงานของคุณ และผ่าน REST API เป็นเอเจนต์สำหรับทีมงาน จึงไม่มีวันถูกเปิดให้ลูกค้าเห็น

ตอบคำถามอะไรได้บ้าง

ถามได้ในทุกภาษาที่เรารองรับ เช่น

• "รายงานการขับหนี 90 วันล่าสุด"
• "ป้ายทะเบียน Dubai K 48213 เป็นพวกชอบแบบนี้หรือเปล่า?"
• "หัวจ่ายและช่วงเวลาไหนควรเปิดโหมดจ่ายก่อนเติม?"

ดีโมสด จะแสดงตัวอย่างคำถามเหล่านี้เป็นภาษาของคุณ บนข้อมูลของร้านสมมติ

ทำงานอย่างไร

1. เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียนคำถาม แม้ข้อมูลสินค้าของคุณจะเป็นอีกภาษาก็ตาม
2. ค้นข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่เดาจากความจำ:

• Site_incidents
• ค้นหาในนโยบายและ FAQ ของคุณ พร้อมแหล่งอ้างอิง

3. ตอบจากข้อมูลของคุณ เป็นภาษาและสกุลเงินตามแบรนด์ของคุณ พร้อมแสดงว่าใช้เครื่องมืออะไรไปบ้าง
4. กฎต่างๆ อยู่ในโค้ดเสมอ ราคา เงื่อนไขความเหมาะสม และสิทธิ์การใช้งาน มาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ เอเจนต์จะอธิบายให้เข้าใจแต่ไม่มีวันแต่งขึ้นเอง ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

ต้องใช้ข้อมูลอะไร

เหตุการณ์ประจำสาขา (Site incidents) และ เอกสารความรู้ (Knowledge docs) พอโหลดตารางเหล่านี้เสร็จ เอเจนต์ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์ใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ ระบบจะจับคู่ให้อัตโนมัติ ดูรายละเอียดที่ เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

ใช้คู่กับอะไรได้ดี

• ตัวตรวจจับการฉ้อโกงการคืนเงิน (Refund Fraud Detector): แจ้งเตือนรูปแบบการคืนสินค้าที่ผิดปกติ เช่น ลูกค้าประจำที่คืนของบ่อย หรือเหตุผลที่ซ้ำๆ เพื่อนำไปตรวจสอบ

ทีมของคุณใช้ทั้งสองอย่างคู่กันในคอนโซลได้ หรือเรียกแต่ละตัวผ่าน API ก็ได้

เปิดใช้งานอย่างไร

1. โหลดข้อมูลที่ต้องใช้
2. ติดตั้ง ป้องกันการเติมน้ำมันแล้วขับหนี (Fuel Drive-off Prevention) จากแคตตาล็อกเอเจนต์ แล้วใส่คำสั่งเฉพาะของคุณเอง (คู่มือ)
3. ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
4. เชิญทีมงานของคุณ หรือ เรียกใช้จากระบบของคุณเอง

ยังไม่เคยใช้ ServiceBuddy? เริ่มจาก วิธีเริ่มต้นใช้งาน เลย