مدقق قواعد حماية المستهلك: ماذا يفعل هذا الوكيل الذكي وكيف تستخدمه

جرّب العرض التجريبي المباشر لمدقق قواعد حماية المستهلك ←

ماذا يفعل

وكيل مدقق قواعد حماية المستهلك هو المتخصص في هذه المهمة: يفحص سياسات الإرجاع والضمان والتوصيل والتسعير لديك مقارنة بقواعد حماية المستهلك الشائعة حسب البلد.

لمن هذا الوكيل

لفريقك. يعمل داخل لوحة التحكم لموظفيك وعبر واجهة REST API. وهو وكيل مخصص للفريق، لذلك لا يظهر للمتسوقين إطلاقًا.

الأسئلة التي يجيب عنها

اسأله بأيٍّ من لغاتنا، على سبيل المثال:

• "هل سياسة الإرجاع لدينا مناسبة للعملاء في المملكة المتحدة؟"
• "تحقق من مواعيد استرداد الأموال لدينا مقابل قواعد الاتحاد الأوروبي"
• "ماذا يجب أن تنص سياستنا للعملاء في الإمارات؟"

يعرض العرض التجريبي المباشر هذه الأسئلة كنماذج جاهزة بلغتك، وذلك على بيانات متجر افتراضي.

كيف يعمل

1. يفهم السؤال باللغة التي كُتب بها، حتى لو كان كتالوج منتجاتك بلغة أخرى.
2. يبحث عن المعلومات باستخدام أدوات، وليس من الذاكرة:

• البحث في سياساتك والأسئلة الشائعة، مع الاستشهاد بالمصادر
• محدد المواقع المتاجر مع ساعات العمل المحدّثة

3. يجيب انطلاقًا من بياناتك، وبنبرة علامتك التجارية وعملتك، ويوضح الأدوات التي استخدمها.
4. القواعد تبقى في الكود. الأسعار والأهلية والصلاحيات تأتي من بياناتك وإعداداتك؛ الوكيل يشرحها ولا يمكنه اختراعها. لماذا هذا مهم.

البيانات التي يحتاجها

مستندات المعرفة. بمجرد تحميل هذا الجدول، يصبح الوكيل جاهزًا للتشغيل. يمكن أن تستخدم الملفات أسماء أعمدة خاصة بك: تُطابق تلقائيًا. راجع اربط بياناتك.

يعمل بشكل جيد مع

• معالج طلبات الخصوصية: يبحث عن البيانات التي تحتفظ بها عن عميل معين ويُعد الرد على طلب الوصول أو الحذف.

يمكن لفريقك استخدامهما جنبًا إلى جنب في لوحة التحكم، أو استدعاء كل منهما عبر الـ API.

شغّله

1. حمّل البيانات التي يحتاجها.
2. ثبّت مدقق قواعد حماية المستهلك من كتالوج الوكلاء وأضف تعليماتك الخاصة (الدليل).
3. اختبره في الـ Playground، بكل لغة تخدمها.
4. دعُ فريقك أو استدعِه من أنظمتك الخاصة.

هل أنت جديد على ServiceBuddy؟ ابدأ بـكيف تعمل عملية الإعداد.