مقارن المنتجات: ماذا يفعل هذا الوكيل الذكي وكيف تستخدمه

جرّب العرض التجريبي المباشر لمقارن المنتجات ←

ماذا يفعل

نادراً ما يعرف المتسوقون اسم المنتج بدقة. يحوّل هؤلاء الوكلاء سؤالاً مثل "فستان أسود لحفل زفاف بأقل من ٨٠ يورو" إلى منتجات حقيقية من كتالوجك، وباللغة التي يستخدمها المتسوق نفسها. وكيل مقارن المنتجات هو المتخصص لهذه المهمة: يقارن من ٢ إلى ٤ منتجات جنباً إلى جنب من حيث السعر واللون والفئة والعلامة التجارية والملاءمة.

لمن هذا

لعملائك. يعمل داخل مساعد التسوق بعلامتك التجارية على موقعك الإلكتروني (سطر واحد من التعليمات البرمجية) أو عبر رابط قابل للمشاركة، أو من خلال واجهة REST API في تطبيقك الخاص أو مركز الاتصال. ويمكن لفريقك أيضاً استخدامه في Playground ضمن لوحة التحكم.

الأسئلة التي يجيب عنها

اطرح سؤالك بأيٍّ من لغاتنا، على سبيل المثال:

• "قارن بين حقيبة يد سوداء وحقيبة كلتش سوداء"
• "قارن بين حذاءين رياضيين أبيضين للرجال بأسعار مختلفة"
• "أيهما أفضل قيمة: فستان أحمر بأقل من $40 أم فستان بأكثر من $60؟"

يعرض العرض التجريبي المباشر هذه الأسئلة كنماذج جاهزة باللغة التي تختارها، على بيانات متجر افتراضي.

كيف يعمل

1. يفهم السؤال باللغة التي كُتب بها، حتى لو كان كتالوجك بلغة أخرى.
2. يبحث عن المعلومات باستخدام أدوات، وليس من الذاكرة:

• بحث دلالي في المنتجات مع فلاتر (السعر، اللون، الفئة)
• تفاصيل المنتج الكاملة

3. يجيب من بياناتك، بصوت علامتك التجارية وعملتك، ويوضح الأدوات التي استخدمها.
4. القواعد تبقى في التعليمات البرمجية. الأسعار والأهلية والصلاحيات تأتي من بياناتك وإعداداتك؛ الوكيل يشرحها ولا يمكنه اختراعها. لماذا هذا مهم.

البيانات التي يحتاجها

المنتجات. بمجرد تحميل هذا الجدول، يكون الوكيل جاهزاً للتشغيل. يمكن أن تستخدم الملفات أسماء الأعمدة الخاصة بك: يتم مطابقتها تلقائياً. راجع اربط بياناتك.

يعمل بتناغم مع

• مساعد التسوق الشخصي: يبحث عن المنتجات حسب النية والميزانية واللون والمناسبة؛ يقارن الخيارات ويوصي بأفضلها.
• منسّق إطلالات "تسوّق الإطلالة": يبني إطلالة كاملة ومتناسقة حول أي منتج أو مناسبة باستخدام عناصر حقيقية من الكتالوج فقط.
• باحث الهدايا: يحوّل "لمن، وما المناسبة، وما الميزانية" إلى قائمة مختارة بعناية من أفكار الهدايا.
• مستشار الجمال: يوصي بمنتجات المكياج والعطور والعناية الشخصية لإطلالة أو مناسبة أو تفضيل معين.
• مستشار المقاسات والملاءمة: يساعد المتسوقين على اختيار المقاس المناسب بناءً على سياسات المقاسات وتفاصيل المنتج.

في مساعد التسوق وPlayground، يقرأ الموجّه كل رسالة ويسلّمها للوكيل المناسب، فتعمل الوكلاء المتصلة كمساعد واحد.

شغّله

1. حمّل البيانات التي يحتاجها.
2. ثبّت مقارن المنتجات من كتالوج الوكلاء وأضف تعليماتك الخاصة (الدليل).
3. اختبره في Playground، بكل لغة تخدمها.
4. أطلقه على موقعك الإلكتروني أو عبر رابط، أو استدعه من تطبيقك الخاص.

جديد على ServiceBuddy؟ ابدأ بـكيفية عمل عملية التسجيل.